近日,抖音发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》表示, 根据《化妆品监督管理条例》等法律法规要求,化妆品经营者不得自行配制化妆品,平台规则中也明确规定,禁止售卖“分装化妆品”。
自2024年3月27日起,抖音平台经营化妆品小样需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。违规情况恶劣者,平台将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。
事实上,早在2021年,抖音就曾音发布“化妆品分装”违规处理的公示,多个商家因为违规操作遭商品封禁处理。公告表示,分装化妆品容易造成二次污染,给消费者带来安全隐患,因而将持续加大对此类行为的管控。
淘宝也曾在2017年明令禁止商家出售个人分装化妆品,亦以《化妆品监督管理条例》的规定为基础表明,分装化妆品进行销售与生产化妆品进行销售为同一性质,都需要具备化妆品生产资质。
虽然各大平台都有白纸黑字的明令禁止,但实际情况是,正品分装小样的生意在2021年起持续火热。个体商户通过短视频发布分装过程的形式,与消费者绕开电商平台私下联系,然后达成交易。
最初,香水品类的小样分装更为普及,因其满足了多数人以最少的价格体验到更多香味的需求。
但市场上逐渐涌现了粉底、眼影、遮瑕膏等多个品类的小样分装。类似德国彩妆品牌KRYOLAN歌剧魅影的三色遮瑕膏就会经常出现在分装视频中,且网上也有多个商家在售卖该产品的小样。
原价289元40克的歌剧魅影三色遮瑕盘通过小样分装的形式可以卖出400多元的总价。
或许是因为歌剧魅影在小样分装视频中的火爆,该品牌近期也推出了官方的小容量QQ遮瑕盘系列。不过单色4克79元的价格,还是无法完全碾压非正规渠道小样分装的性价比。
发布小样分装视频的商家也往往会同步伴随彩妆修复的生意。
其中,最为常见的是将一些摔碎的眼影盘、散粉盘等粉状的彩妆产品进行拆分,清洗外壳包装,并将剩余产品重新压盘。此外,摔断的口红也可以通过融化并重新注模的方式恢复原来的形状。
界面时尚咨询多个私人分装账号发现,单个化妆品的修复成本并不高,大概在二三十元左右。在淘宝等电商平台通过搜索小样分装工具,也能搜索到分装盒、口红模具、刮刀、压粉印章等近简易套装工具。
虽然这些化妆品衍生的灰色产业听上去有利可图,但随着冒险入局的人越来越多,鱼龙混杂的风险也开始体现。
有商家就钻了小样监管相对疏松的漏洞。
根据人民日报报道,某消费者在使用商家赠送的化妆品小样后面部敏感的情况,将小样送检,结果显示小样汞含量超标1万多倍。经调查鉴定,生产方因缺少精细化操作标准,每瓶小样汞含量都不同。商家希望通过“加料”小样,绕开监管,制造强功效的假象,引诱消费者进行复购。
作为中间商的化妆品分装个体户是否通过正规渠道购买了正装进行分装销售更为存疑。在小红书上,有不少消费者反映怀疑购买的小样与正品质地、气味不同的情况。另一方面,即使原材料是正品,“小作坊”式的操作过程无法与无尘生产车间相比,更无法确保产品储存过程中的安全性与稳定性。
而且,正品分装再售的行为也侵害了品牌方利益,已经有品牌商家开始对这种侵权行为进行跟踪打击。
天眼查显示,珀莱雅公司旗下彩棠品牌有89件侵害商标权纠纷案件。其中,2023年8月判决的一案恰恰与小样分装相关。涉事商家虽然提供了从天猫彩棠官方旗舰店购进的发票,辨称没有侵权故意,无需承担侵权责任。
但法院审理认为,商标不仅具有区别其他商品和服务的基本功能,还具有保证商品品质等其他功能,本案中,涉事商家未经同意,擅自将彩棠注册商标的商品自行进行分装,并标注为彩棠注册商标再次进行销售并获取利润。变更包装盒分装商品的行为一定程度上可能会造成对商标品质保证功能造成侵害,不属于对商标的合理使用,也不具有商品的合法来源,属于商标侵权行为。
从平台到品牌的案例都已经说明,分装小样生意已经明确被划归至危险区,但在电商平台上,部分化妆品小样的销售链接仍未下架,销量仍然上万。
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