刘强东AI数字人明日正式开播

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京东“1号采销”东哥AI数字人明日下午6点18分正式开播。

据了解，“采销东哥”数字人将开启“直播首秀”，同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间，为观众带来精彩故事以及低价好物、惊喜福利。

直播观看步骤如下：一是下载京东APP，在手机应用商店/市场中心搜索下载“京东”APP；二是打开京东APP，点击首页底部通栏，即可进入直播间。

图源：京东黑板报公众号

据悉，此次刘强东视频由京东言犀提供技术支持。去年京东11.11期间，言犀曾联动京东自有品牌惠寻、京东零售便宜包邮频道、京东联营业务于2023年11月10日晚八点共同开启了一场“低价直播”。据介绍，数字人主播可以通过一键导入商品链接，智能“阅读”商品的全部细节特性，迅速“记住”各种产品卖点、促销利益点，并用金牌主播的话术风格自动生成带货脚本，一键开播。

直播现场，言犀虚拟主播桃子28小时不停播，单场观看量达到7万次，成交近2700个订单，成交率高达46%。另外，京东言犀虚拟主播还与4000+品牌联手，不断探索更低的价格。

对此，京东自有品牌惠寻运营人员表示：“以自有品牌为例，通过直连工厂、简化包装等，本身已经剔除了大部分成本，使用数字人直播能进一步压缩（成本）。”11.11期间使用言犀虚拟主播的大宝京东渠道负责人袁航对此也表示认同，“数字人直播对于预算有限的品牌来说是高性价比的选题”。

2022年起，言犀虚拟主播已在大宝、青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西凤酒等上百家国货品牌直播间上岗，每日上播时长达6-24小时，转化率最高超40%。

京东言犀数字人桃子直播画面图源：京东云官微

今年3月，京东集团发布2023年全年财报。数据显示，京东集团全年营收10847亿元，其中ToB业务营收2134亿元，同比增长17.8%。在ToB服务中，京东云作为京东集团对外技术输出的核心技术品牌，运用产业AI，进一步提升京东集团的运营效率，也促进用户体验的提升和交易频次的增长。

其中，京东云言犀智能服务创新高，京东11.11期间累计处理咨询超14亿次，言犀数字人在超4000家品牌直播间上岗带货，智能客服京小智使用商家数量超36万，中小商家数较2022年同期增加102%。

在电商直播方面，言犀数字人聚焦挖掘长尾流量价值，带动闲时直播转化提升超30%，成本不到100元每天，是闲时直播更具性价比的选择。商家仅需在直播后台上传商品链接，便能一键生成脚本，最快2小时开播，24小时拉满直播时长。目前，言犀数字人已服务超4000家品牌，覆盖食品酒水、3C电子、美妆护肤、箱包珠宝等品类。

京东言犀数字人图源：京东云公众号

除了有助于压缩直播成本，京东言犀大模型还获得了行业认可。2023“直通乌镇”全球互联网大赛颁奖典礼上，京东言犀大模型在人工智能（大模型及数字人）专题赛上获一等奖。据了解，该比赛由世界互联网大会、浙江省人民政府主办，旨在推动全球互联网合作创新，激发互联网创业活力。

官方介绍，京东言犀大模型于2023年7月推出，可应用于智能零售、金融科技、智能医疗、智能工业、智能营销、智能政务领域。同时，京东还发布了言犀AI开发计算平台，提供一站式大模型开发功能，让模型训练更普惠。

京东对人工智能的布局始于2017年，2020年，京东发布言犀平台，正式迈出人工智能商业化的第一步。在AI技术领域，尤其在自然语言处理和多模态交互技术领域，言犀先后斩获了WikiHop（2019）、HotpotQA（2021）、QuAC（2020,2021）、DocRED (2021)、DROP（2022）6项国际AI竞赛冠军。在数字人方向，京东云获得了ACM Multimedia 2021大会最佳演示奖，已通过信通院首批数字人系统基础能力评测。