图一：金店忽然关门，让消费者不知所措。
图二：中银金行（温泉公园店）柜台全空。
图三：福州丫丫珠宝公司自制的订购协议。
■本报记者张文章文/摄
在福建省福州市中心繁华地段，有一家金店十分醒目，门脸上挂着“中银金行”的招牌，并打出了“央行批准创办”“由太平洋承保”“世博销售金奖”3个广告牌。然而，这家看似来头不小的金店在开业大半年后却突然“跑路”了，可急坏了一大批签约购买黄金的消费者。他们在这里购买了黄金，并和该金店签约半年或一年后兑付。如今兑付期到了，自己买的黄金却没了着落，不仅没有收益，连保底的本金也无法拿回。
消费者：
花上百万元买黄金无法兑付
6月19日，福州退休老人林女士守在中银金行（八一七路店）门口，她和丈夫正拨打110报警，等待警察来临。《中国消费者报》记者赶至现场发现，该金店大门紧锁，店内昏暗，透过玻璃门可以看到原先装满黄金首饰的柜台空空如也，店门口也已贴上物业的招租电话。
林女士告诉《中国消费者报》记者，2023年9月，她接到中银金行营销员的电话，称购买中银金行的黄金，每100克送8克，半年后兑付，金店按实时金价支付费用，确保购买者的收益为“8%的赠金+半年后的黄金溢价”。若半年后金价未涨，金店则会支付购买者原购入价和8%的赠金保底。也就是说，购买者在购买黄金后半年内至少有8%的收益。在中银金行营销员多次邀请以及对其品牌、保险公司承保的宣传下，林女士先后与中银金行经营者福州丫丫珠宝有限公司签订了4份黄金购买协议，总共花费120多万元。目前，除了首次购买的100克黄金于今年3月份兑付了几万元外，其余的均未兑付。
记者在林女士提供的其中一份《黄金制品订购协议》中看到，2023年11月20日，林女士向福州丫丫珠宝有限公司订购黄金制品1620克（含赠送120克，实际购买1500克），单价为440元/克，总价66万元。双方约定交货期限为签约后6个月，到期后，黄金制品以“440克+涨幅”出售给经营者。按合同约定，无论黄金涨跌，经营者到期保底要支付给林女士71.28万元。
林女士告诉记者，由于今年黄金涨幅较大，5月20日合同期满日，她与经营者联系，对方核定黄金现价为566.94元/克，按1620克黄金现价支付91.8442万元给林女士。但对方以各种理由推托，迟迟不付款，直到近日失联。林女士夫妇紧张之下，赶到中银金行（八一七路店）现场，发现该金店早已关门，只能报警。
消费者郑女士告诉《中国消费者报》记者，去年12月，她和朋友在中银金行（温泉公园店）与福州丫丫珠宝有限公司签约，合计购买了十几万元的黄金，到期前几天，听到金店出事的消息，现在看来金店无法按合同约定兑付了，都到温泉派出所报了案。
记者了解到，由于福州丫丫珠宝有限公司的黄金“收益”很高，吸引了许多老年顾客。
记者调查：
丫丫珠宝被列入经营异常
据了解，福州丫丫珠宝有限公司成立不到一年，已在福州陆续开了5家金店，其中3家是中银金行品牌店、2家以丫丫珠宝为名。中银金行（八一七路店）是中银金行品牌首店，另外两家分别是中银金行（温泉公园店）、中银金行（广达店）。记者注意到，这两家店虽然中文名称都是“中银金行”，但所用LOGO与中银金行（八一七路店）不同。
记者了解到，中银金行（八一七路店）在6月7日贴出“端午节闭店三天，下周二正常营业”的通知，但端午节后未见店铺开门，相关负责人也无法联系。中银金行（八一七路店）店铺所属的物业管理方告诉记者，该店铺承租方现已停业，因租金都是支付给业主，物业方面并不清楚对方有没有欠租金，但物业方面已受业主委托帮忙重新招租。
6月20日，《中国消费者报》记者来到在中银金行（温泉公园店）时，发现该店也已关门，门口贴着“暂停营业喝茶请入内”。店内营业员告诉记者，因福州丫丫珠宝有限公司大股东在外地涉及经济纠纷案，目前已被警方控制，该店只能暂停营业，目前店内员工的工资也未结算。记者注意到，店内黄金首饰柜台已经被清空。
记者通过企查查查阅到福州丫丫珠宝有限公司成立于2023年8月，法定代表人为刘某菊，最大股东为房某建，注册资本为1000万元，注册地址就在中银金行（八一七路店）所在店铺，经营范围包含珠宝首饰零售、批发；金银制品销售等。
随后，记者到福州市鼓楼区鼓东市场监管所查询该店信息，鼓东市场监管所相关负责人告诉记者，目前该所已接到相关信息，经辖区工作人员上门联系、电话联系，均无法与该公司负责人取得联系，注册地即金店也已关门。按规定，该所已将该公司列入经营异常，目前正向上级报告。
中银金行：
丫丫珠宝涉嫌侵权
福州丫丫珠宝有限公司对外以中银金行的名义进行宣传，声称是央行批准创办、有保险公司承保，而与消费者签约却都是该公司。那么，福州丫丫珠宝有限公司和中银金行有什么关系？
依据企查查的简介，中银金行股份有限公司创建于1992年。2012年5月，中银金行品牌加盟中心在深圳设立，正式开展中银金行品牌珠宝店全国市场加盟推广工作。2015年，中国太平洋保险集团与中银金行有限公司签订产品保证保险合同，为中银金行产品提供质量保证保险。
6月21日，记者就中银金行几家金店关门一事咨询中银金行品牌加盟中心。该中心工作人员欧阳先生表示，中银金行只授权福州丫丫珠宝有限公司开一家门店，即中银金行（八一七路店），收了2万元加盟费，并未授权对方开其他店，福州丫丫珠宝有限公司的行为涉嫌侵权。而且中银金行并无黄金订购协议业务，所有的黄金制品都是现买现交货，不允许托管、回购。他建议被骗的消费者及时报警。
记者从福州市公安部门获悉，目前陆续有消费者到鼓东派出所、温泉派出所、鼓楼经侦大队反映中银金行几家金店的情况，公安部门已经着手调查，并向有关部门发送了协查告知函。
专家提醒：
警惕黄金托管回购骗局
福州珠宝商陈经理告诉《中国消费者报》记者，福州丫丫珠宝有限公司搞的是售后代管模式，用高额赠金、保底收益、溢价回购等营销手段吸引消费者。这种业务模式脱离了商品交易的实质，成为一种追求高额回报的投资理财行为，其背后隐藏较大风险隐患，资金安全无法保障。以福州丫丫珠宝有限公司的营销模式，扣除金店租金、工资、广告宣传、赠金等营销成本，商家很难盈利。加上今年黄金狂涨，商家根本无力承担回购费用，最终只好“卷金”跑路。
福建灜榕律师事务所林善志律师认为，黄金托管业务属法律上的灰色地带，商家缺少监管，可以轻易将托管的黄金实物或资金挪作他用，最终导致消费者财货两失。加盟店具有独立的法人资格，相应民事责任由公司法定代表人独立承担。如果加盟商确实利用品牌从事非法行为，则品牌方有一定的监管责任。
6月21日，福建省宝玉石协会会长王乃珠接受《中国消费者报》采访时表示，黄金珠宝店核心内容是经营珠宝买卖，并无金融属性，不可能有保底收益、高息托管的“好事”。而且黄金珠宝店开展经营活动签订合同时并无银行等第三方监管，消费者不要轻信黄金珠宝店的任何收益承诺，诸如黄金增值保底收益、钻石五年回购等。事实证明许多增值回购都是骗局，广大消费者一定要增强自身风险防范意识，自觉抵制高利诱惑，不要相信任何通过买黄金“挣钱”的营销话术，谨防上当受骗、遭受财产损失。
记者了解到，福州市防范和处置非法集资工作领导小组办公室2023年曾发布风险提示指出，部分黄金珠宝公司通过门店以销售返利、延期交付、溢价回收等方式开展经营活动，相关行为可能涉嫌非法集资，由于其隐蔽性强，广大群众容易上当受骗，严重的还会危及经济金融秩序和社会稳定。同时提醒广大群众防范以销售黄金珠宝为名实施的非法集资，包括售后回租、售后代管等。
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