近期,光大信用卡凭借其出色的产品和特色的营销服务,分别获得2023中国金鼎奖“年度卓越信用卡”和第4届IAI金融营销奖“优秀奖”两项荣誉。
金鼎奖由主流财经媒体每日经济新闻主办,专门针对银行、保险、信托等领域的金融机构而设定,凭借对金融业发展新趋势的关注,以及严谨、科学的评选机制,一直深获业内各大金融机构的高度认可;IAI金融营销奖作为IAI传鉴国际广告奖主办的金融行业垂直赛事,涵盖银行、金融、保险等泛金融领域,用于嘉奖大中华区年度优秀的泛金融营销案例和策略执行,为我国金融领域的良性发展助力。光大信用卡能在此两项评选中获奖,体现出其在卡产品与营销服务两个层面,获得行业内外的广泛肯定与认可。
产品创新：特色卡产品践行金融工作人民性
近年来,光大信用卡紧紧围绕金融工作的人民性,不断探究不同群体的消费需求和习惯,推出多样化的特色信用卡产品,为人民群众的美好生活服务。
譬如近期重磅推出的银联阳光318旅游卡,就是光大信用卡产品创新的一大体现,该卡立足于西藏丰富的旅游资源,为旅游爱好者们配置了西藏景区年票满减、门票优惠、酒店优惠、高铁贵宾厅优惠、“318专区”一站式旅程等特色出行权益,是光大信用卡紧跟文旅消费升级新趋势、打造文旅产品新供给的最新代表之作。
再如近年专门推出的年轻人系列卡,聚焦30岁以下年轻新市民,充分理解年轻人对个性和生活态度的定义,为Z世代提供卡面卡号个性化定制服务,满足其对人生新阶段的仪式感需求;研究年轻人咖啡提神、奶茶续命等个性化的消费心理,和年轻人情感共振,定制个性化优惠服务,为压力人生“减减负”。
还有专注服务广大车主人群的车主卡、服务乡村人民的乡村振兴卡、服务环保的绿色低碳卡。车主卡专门面向有车一族,为他们提供加油满减、便捷洗车等多种专属服务,持续提升用车体验;乡村振兴卡专注于提升农村基础金融服务水平,为此光大信用卡专门在官方客户端阳光惠生活APP开辟乡村振兴专区,上线“购精彩”板块等,为农特产品提供“互联网+”销售渠道;绿色低碳卡则支持持卡人在公交、地铁、共享单车等公共交通消费环境下完成支付交易,领取绿色低碳能量,兑换消费券、还款金。
可以说,正是因为在信用卡产品上的不断探索创新,才让光大信用卡获得了此次“年度卓越信用卡奖”。这种探索创新,也将为光大信用卡的健康发展注入源源不断的生命力。
营销服务升级：深入场景、链接情感,提供更好体验
在产品创新之外,光大信用卡在营销层面的探索升级同样可圈可点。光大信用卡擅长在洞察客群需求的前提下,以节日营销来聚合各方资源,深入场景、链接情感,为持卡人提供更好的消费体验。此次获得IAI金融营销奖“优秀奖”的传播案例“光大信用卡818去嗨节品牌营销方案”就是典型代表。
以中国光大银行的行庆日作为活动由来的光大信用卡“818去嗨节”,至今不但成为光大信用卡的特色品牌活动,也成为每年盛夏时节消费领域的不小盛事。而在中国光大银行成立30周年之际举办的“818去嗨节”,在延续往年品牌调性、提供众多消费福利的同时,又立足新生活、新趋势、新能级、新势力、新体验五大板块,聚焦美食、购物、时尚、宠物、数字、智能、体育、健康、旅游、文化等十大场景,以丰厚权益满足不同人群的个性化消费需求,让这场活动不只是一场光大银行的庆生盛宴,更成为全民的消费狂欢派对。
难得的是,在“818去嗨节”活动中,光大信用卡开始真正从“产品主义”回归到“人本主义”,即从“我给你提供产品,你来消费”,变成“我给你提供服务,你要啥我给啥”。这种营销思维上的重大转变,展现出光大信用卡与时俱进的能力:既在资源整合上深入场景,联动更多商家去解锁更贴心实用的服务,又在营销传播上链接情感,从社交消费的核心逻辑出发,去设计更丰富实惠的权益,为消费者搭建起多维权益框架,有效实现了品牌形象与活动营销的双赢传播,展现出多维度服务民生的光大情怀。
也正是在这个角度上,光大信用卡的营销服务升级得到了业内外的诸多认可,此次入围“IAI金融营销奖”也实至名归。
在数字化和消费者需求多元化发展的未来,光大信用卡还将继续以产品创新推动高质量发展,以营销服务升级共情广大消费者,持续推进信用卡在促消费、惠民生等方面的作用,做一张“人民的信用卡”。
本文链接：http://www.gihot.com/news-1-4469-0.html光大信用卡荣获金鼎奖“年度优秀信用卡”等多个奖项，卡产品及营销服务均获业内认可
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