新闻记者 徐蔚
通讯员 徐崇善
9月1日，在首义广场，国家金融监督管理总局湖北监管局、中国人民银行湖北省分行、中国证券监督管理委员会湖北监管局联合主办的“2024年金融教育宣传月活动”湖北启动仪式暨金融业“为民办实事”暖心工程推进会圆满举行。
活动现场，国家金融监督管理总局湖北监管局一级巡视员彭绪军出席活动并讲话，湖北省高级人民法院、中国人民银行湖北省分行、中国证券监督管理委员会湖北监管局、武昌区人民政府相关负责同志共同出席启动仪式，在汉部分金融机构相关负责同志参加。
启动仪式还面向社会公众发布了湖北金融业2024年“为民办实事”系列举措范例，招商银行武汉分行的“适老化”金融服务举措，成功入选金融业“为民办实事”暖心工程系列举措。
该行建立“制度+组织”双重保障，成立了专项工作组，发布《武汉分行网点适老化服务提升专案实施指引》。首先打造了“招牌向导+星级柜员”陪伴式特色服务，湖北省内76家支行均配置专人担任“招牌向导”，提供“普通话+湖北方言”服务，安排“星级柜员”守护“爱心窗口”，主动放慢语速，调大机具PAD字体，建立服务补位机制，提供高品质陪伴式专业服务。持续升级厅堂适老设施环境，梳理流程服务范式，各网点设立《老年客户温馨服务项目》公示牌，提供老花镜、轮椅、暖心折返卡等服务，鼓励网点布置移动填单台、老年客户休息区等，推出指引手册、免开口便签等。同时，在手机银行App上推出字体更大、界面更简洁等功能的老年客户专享版。开展“爱老敬老+金融教育”活动，提升公众风险防范能力。持续打造银发理财品牌，建立完善养老金融服务体系，搭建老年客户“产品+服务”双维体系，产品上，推广“丰润人生”品牌，主打策略稳健、波动较低的系列产品；服务上，提供贴近老年客户缴费生活场景的便民服务和多项增值活动，打造“一站式”服务场景。积极推广个人养老金业务，引导市民提早规划养老生活。
在启动仪式的现场，招商银行武汉分行积极参与金融教育活动，金融教育宣传员与民众面对面热情交流，生动讲解典型风险案例、发放精心设计的宣传资料、开展生动有趣的金融知识互动问答等，深入浅出地普及金融知识，揭露非法金融活动的真面目等，现场覆盖广泛，从老年人到青少年，从新市民到社会各阶层，展现了金融教育工作的新气象、新成效。
立足线下阵地，积极普及金融知识
招商银行武汉分行辖内76家网点八城联动，所有网点电子海报屏，滚动播放“金融教育宣传月”主题活动海报和宣传口号；网点内开立“金融知识小讲坛”活动宣传区，设立海报栏、宣传资料架，分类摆放各类金融知识海报和宣传折页，营造积极热烈的活动氛围；等候区电子屏幕播放金融知识公益宣传片，寓教于乐地向广大公众宣传金融知识；安排专人主动向来行客户发放宣传折页，讲解金融知识，营造普及金融知识的良好氛围。
拓展线上新渠道，广播电台话消保
为进一步扩大普及金融知识的受众面，招商银行武汉分行专门开辟广播电台宣传渠道。活动期间，在省内头部电台全天候二十余次轮播“金融教育宣传月”宣传金句，如“金融为民谱新篇 守护权益防风险”“高利高息莫动心，不听不信不转账”“珍爱信用记录，坚持理性投资、理性消费”等，实现了金融知识随听随学，扩大了宣传渠道和覆盖面，让金融知识“声”入人心。
招商银行武汉分行始终坚守“消保为民”初心，以“为民办实事”为出发点，搭建起“金融”与“百姓”的桥梁，运用多渠道、多形式、多模式开展金融教育宣传活动，金融为民谱新篇，守护权益防风险！
本文链接：http://www.gihot.com/news-4-176026-0.html线上线下结合，招商银行武汉分行全面启动“金融教育宣传月”活动
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