人民网发声!香港月饼香港买不到?小杨哥、曾志伟带货,罗永浩“退一赔三”
随着中秋节的临近,多个关于月饼的话题引发关注。最近,一款“香港美诚月饼”在网上火了。但这款爆火的月饼,被网友扒出并非香港生产,且在香港还买不到。“月销5000万元的香港月饼香港买不到”话题一度冲上热搜。
“香港美诚月饼”香港买不到?
近期多家媒体报道,知名主播疯狂小杨哥及其旗下各大主播直播间均有在售一款名为“香港美诚”品牌的月饼。该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式,有第三方数据显示,该品牌在抖音近30天的销售额超过了5000万元。
证券时报记者注意到,疯狂小杨哥兄弟以及香港艺人曾志伟,近期在直播间联合推荐了这款“香港美诚月饼“。小杨哥在介绍该产品时还重点强调了“香港美诚,高端月饼”“这是香港的美诚,美诚是很大的牌子”等信息。
不过,随即就有大量网友爆出,这款香港美诚月饼,在香港其实买不到。有媒体通过香港最大的网购平台HKTVmall检索“香港美诚”、“美诚月饼”等,也均未获得相应结果。
证券时报记者注意到,社交平台上网友晒出的产品信息显示,该款产品外包装上有香港美诚食品集团有限公司字样,并特别标注有“香港味道”等信息。在淘宝等电商平台,美诚月饼官方店铺也介绍,其为香港美诚集团旗下品牌。
记者注意到,美诚月饼在淘宝等平台的官方旗舰店,使用的资质主体为广州市美诚食品有限公司。工商资料显示,该公司成立于2019年4月,注册资本1000万元。
广州市美诚食品有限公司官网介绍,该公司创立于2019年,是专注食品领域,集研发、设计、生产和销售于一体的高端食品节日伴手礼品牌。公司主要经营包括中式节庆高端礼品、季节礼饼、中西烘焙糕点、网红巧克力爆品、健康食品、休闲食品等一系列产品。该公司官网还提到,美诚食品在国内市场已享有一定的品牌知名度及美誉度。
对于公司的月饼是否产自香港,该品牌淘宝客服回应证券时报记者称,美诚品牌在香港注册并拥有商标注册证书,品牌基因与研发团队均源自香港。为了更好地拓展市场,在广州与佛山设立了营销中心与生产基地,强化供应链管理。
该品牌客服还表示,其在全国都有代理经销商,也进驻了线下大型商超。但客服并未直接回应消费者对该品牌在香港没有销售的质疑。
罗永浩称“查完退一赔三”
前两天,罗永浩对在其直播间购买了一款FENDI CASA月饼的用户采取退一赔三措施。最近,罗永浩也回应了美诚月饼风波。
罗永浩在直播时表示,“最近爆出来的那个香港美诚月饼,我们查了一下我们公司没卖过,但我们(旗下)小的垂类直播间好像也中招了,卖了一些,现在他们正在紧张排查资料。我们有几十个直播间,如果你们在交个朋友的某一个直播间,买过那个美诚的月饼,查完了,这一两天也是退一赔三的。”
人民热评:“香港月饼香港买不到”,这该咋办?
近日,市场监管总局召开合规推进会,向主要网络交易平台作出五方面合规提示:严格落实平台主体责任,严格规范节日期间促销行为,严格规范直播营销行为,严格禁止销售违法违禁商品,妥善化解网络消费纠纷。其中明确提到,重点把控“网红”“私房”月饼、螃蟹等节令商品的质量,防范经营假冒伪劣商品行为。
“小饼如嚼月,中有酥和饴。”随着中秋佳节渐近,市场上各类月饼如“月”而至,大显身手,有颜值有“内涵”,品种齐全,越来越具个性化。但是,一些消费者也在担心那些热销的月饼品质有保证吗?特别是在网络平台上热销的所谓“网红”月饼值得信赖吗?
中秋国庆“双节”越来越近,市场监管总局发出合规提示,来得正是时候。通过规范经营行为,可保护消费者的合法权益,可营造舒心愉快的节日氛围。否则,消费者买了问题月饼,不仅败了胃口,毁了雅兴,还让本该欢乐祥和的节日多了几丝烦恼。
近日,有一款热销月饼引发争议。据报道,在“疯狂小杨哥”被曝卖槽头肉做的梅菜扣肉、假茅台、假牛肉卷后,如今又被曝直播间月销5000万元的香港月饼在香港却根本买不到。调查显示,这款名为香港美诚品牌的月饼,品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,该公司注册于香港,但多名代理商均表示:“这家公司在香港没有门店”,产地基本都是广州和佛山。一时间,#月销5000万元的香港月饼香港买不到#冲上热搜。
“香港月饼香港买不到”,让很多人诧异和费解。对于普通消费者来说,他们一看到冠以“香港”二字,就满怀期待,充满购买意愿。如果他们知道香港美诚月饼有其名而无其实,不仅在内地生产,而且专门瞄准内地不知情的消费者,还有购买热情吗?
应该说,无论生产企业还是销售者,打的是“马虎眼”,玩的是“信息差”,以此“蒙蔽”消费者,赚得盆满钵溢。从法律上,无论生产还是营销都需遵纪守法,而像这种品牌在香港、销售“专供”内地的行为,是否构成欺诈,不可轻下结论,当由权威机构认定。
有网友认为,“疯狂小杨哥”营销香港美诚品牌,对消费者构成误导,涉嫌欺诈,应承担法律责任。这种判断是否属实,应交由法律裁定。可确定的是,无论消费者权益保护法还是食品安全法,都明确了相应的法律界限,主播带货时,一旦突破底线、挑战法律,就难逃法律规束。
各路“网红”月饼纷纷亮相,让消费者有了更多选择,这是好事。但是,面对良莠不齐的“网红”月饼,消费者要擦亮眼睛,保持冷静,防止被忽悠。同时,还要理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
规范“双节”网络经营活动,需要多管齐下。平台要压实主体责任,确保平台内经营者相关信息真实有效,并强化对平台内主播及其经营活动的审核监测等。网络主播带货要遵守法律法规,不能见利忘义,更不能为了牟取畸形利益而践踏法律。
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