12月6日,第18届人力资源高管年会暨《中国好伯乐》颁奖典礼于上海盛大举行。作为人力资源领域的年度盛会,大会面向人力资源领域的发展新趋势,对人力资源能力提升与管理模式转型进行了重点关注。京东企业业务相关负责人应邀出席大会并做主题演讲,结合京东的数字化福利解决方案和多年来的福利管理实践,分享了数字化在提升人力资源管理效能和企业组织力方面的全方位价值。京东锦礼员工福利解决方案在大会上获颁2023“中国好伯乐”最佳实践项目奖。
在企业运营与发展的过程中,人力资源的价值能否得到有效发挥,已然成为决定企业成长效率的重要因素。而想要更好地发挥人力资源价值,除了招聘、管理等环节的优化外,良好的福利体系也不可或缺。各大企业的实践也早已证明,优质的员工福利不仅可以激发员工的工作积极性,还可以成为企业吸引外部人才的有效手段。
京东基于自身多年实践所打造的数字化福利解决方案——京东锦礼,便为企业福利管理效率的升级带来了有力保障。京东企业业务相关负责人表示,京东作为一家有着数十万员工的大型企业,一直以来都致力于以人为本、深化体验,构建有温度的组织环境,而京东锦礼正是京东基于自身福利管理实践十余年的积累,以及服务5000多家大型政企客户近10万场活动的经验,通过数字化技术的高效整合而打造的一整套智能福利解决方案体系。
依托数字化服务能力的支持,京东锦礼面向春节、劳保、餐补等员工六大福利的核心场景和细分场景,可为员工提供更为精细化的福利服务,如在员工生日、入司周年、节日等重要时刻,基于京东定制服务,企业可以将个性化定制的福利即时送达,让员工归属感更加强烈。而实现这一效果的背后,则是京东对礼品定制供应链的全面整合,给予了企业更丰富和灵活的定制选择,部分产品还能实现一件定制,让中小企业也能为员工提供最佳的福利体验。
除此之外,京东还在不断拓展企业福利的边界。目前,京东锦礼可提供多种福利品类满足企业的弹性需求,如实物类产品可以更好地满足员工的家庭所需生活所用,卡券类产品可扩充员工的线上服务场景,健康套包则可让员工更好地感受到企业的暖心关怀。在此基础上,京东锦礼还提供了数字化采购和数字化管理工具,帮助企业更好地了解员工反馈并进行决策优化,持续迭代打造满意度更高的福利解决方案。
经过多年实践,京东锦礼已得到了众多合作伙伴的广泛肯定。如在同南方电网的合作中,南方电网的员工商城“赫兹乐购”就嵌入了“京东锦礼”技术模块。基于这一支持,公司彻底解决了以前员工采购流程多、周期长、品类少等痛点,通过权限管理直接将慰问品经费以“福利豆”形式打入会员账户中,由会员自主选择和兑换个人福利,同时支持积分、现金混合支付模式,让福利购买更加灵活。而员工在兑换后,商品则由京东物流直接配送至指定地址,该模式也支持员工填写其他地址进行转寄,许多员工选择将福利寄送给家人、朋友,这也有效提升了员工对企业的认可度与归属感。
未来企业的竞争,既是技术力与市场力的竞争,也是员工关怀与组织文化的竞争。只有更好的组织文化和福利关怀作为保障,人力资源从业者才可能更好的发挥作为“伯乐”的作用,为企业的发展做出更多的贡献。而京东锦礼也将深化自身的优势能力,为多行业、多场景的高效福利管理提供一站式、智能化的技术解决方案,与更多企业共同成长。
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