独家述评｜城市建设者之家的“同心服务”

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黄轩供图

姚丽萍/文

昨天立春，午后大雨，新闸路成都北路路口，上海建工集团首个24小时开放的城市建设者之家温暖亮相。

一个“家”字，尽显城市温度。今年，上海将筹措供应“新时代城市建设者管理者之家”床位逾3万张，这是城市的温暖服务，也是社会治理方式的新探索。

所有奔波在大街小巷，投身城市建设的户外劳动者，想圆“安居梦”，也想有个“共享家”——心身疲惫时、天寒地冻时、烈日暴雨下……随时可以歇歇脚、喝喝水、暖暖胃。于是，建设者之家的各种“同心服务”，应运而生。

南外滩，小东门的“新大门”，申城新地标。目前，小东门处于城市更新关键时期，辖区内共有13个在建工地，务工人员数千。

去年，黄浦区建管委和小东门街道深入工地调研，发现医疗、理发、小修小补、法律咨询……还有休闲设施，工友们都很需要。有需求，就满足需求。申城第一个工地上的“建设者之家”，来啦！

一幢临时办公建筑，变身“建设者之家”。“家”里有分享交流区、生活服务区、健身娱乐区、棋牌休闲区、学习阅读区、卫生服务区，精心设计，焕然一新，好比集用餐、休闲、文体、交流为一体的空间驿站。

在“家”里，58项“同心服务”让人备感温暖。工友们是人民城市建设者，也是人民城市受益者。党建联建整合多方资源，五大类58项一站式服务让健康进工地、文化进工地、维权进工地、服务进工地、培训进工地，打造建设者温馨港湾。“家”，不只是温暖的港湾，也是基层治理智囊库。58项“同心服务”真诚帮助工友，工地主动承诺文明施工，为居民办实事解难事。闲暇时间，能工巧匠走出“家”门，为居民区修缮地下车库、修补外墙、安装新能源路灯……从社区治理“旁观者”变为“参与者”。

新年来了，在申城，新的建设者之家好比雨后春笋。成都北路新闸路路口，500余平方米的新“家”，弹眼落睛。

这个“家”，24小时提供茶水、充电、饭菜加热、AED急救服务，定期开展理发、体检、讲座等各类公益活动。各种“同心服务”，就是要打造温馨港湾，让城市建设者随时走进来，都能感受到家的舒心和便利，无论数九寒天还是三伏酷暑。

有意思的是，“家”里所有“同心服务”，都已在临港新片区建设者小镇、机场建设者小镇，经历了数万人次城市建设者的检验，颇受欢迎。

这个“家”，好比建设者小镇在市中心的精华版，一项项“同心服务”，聚焦实际需求，共享各方资源，形成全产业链打造、开放式建家、精准化服务。

全产业链打造，如何实现？依托上海建工集团全产业链优势，由施工总承包企业负责建设，地产企业负责日常运维，信息技术企业提供智慧设施与数字化支撑。

开放式建家，如何体现？“家”，面向社会开放，为户外劳动者提供常态化贴心服务。无论早晚，他们都能进来喝杯水，充充电，歇歇脚。

精准化服务，如何到位？黄浦区建管委工会、南京东路街道总工会大力支持，引入丰富的社会公益资源，为城市建设者量身打造服务项目。比如，常设窗口免费提供理发服务；定期提供健康保健；快递小哥、外卖骑手离不开手机，24小时充电服务始终“能量满格”。

在“家”里，各项“同心服务”要实现的目标是——小空间、大温暖、真幸福！

一个细节，令人备感温暖。“家”里的光荣墙上，84张建筑工人的笑脸照片，每一张都阳光明媚，他们是水电工、泥瓦匠、钢筋工……他们用15天时间建成了这个“家”，专业精湛、训练有素。

千千万万个他，是城市之家的建设者，是城市温度的受益者，更是城市荣光的享有者！

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