新京报讯（记者丛之翔）受连续降雪影响，自12月11日以来，北京南站多趟抵京列车晚点，许多旅客因出租车运力不足等原因，需要在出租车调度站内等候较长时间。考虑到低温天气下旅客长时间等待会严重消耗体力，在北京市重点站区管委会的统一部署下，北京南站地区管理办公室（下称“南站办”）在加大运力保障的同时，组织人员连夜熬姜糖水，给乘客送去温暖。
13日，调度站的候车人群中，不少旅客在焦急地等待。工作人员赶忙倒上姜糖水，一杯杯送到旅客手里。
旅客王先生对工作人员说：“走南闯北这么多年，去过很多机场火车站，能喝到专门准备的姜糖水，还是头一回。”
“一直关注北京的这场暴雪，到站就感受到了首都服务，心里暖暖的。”抱着孩子的旅客王阿姨说。过往的旅客纷纷举起手机，共同记录暴雪天气下的“首都温度”和“站区温情”。
北京南站工作人员为乘客准备姜糖水。图源：北京市重点站区管委会
同时，南站办还为室外调度站的候车旅客准备了棉衣、手套等防寒保暖装备。经协调，北京南站在降雪期间全天候开放二层候车室，为旅客提供温暖舒适的候车环境。
此外，考虑到出租车司机、扫雪铲冰的安保、保洁人员在天寒地冻中坚持作业，南站办也给他们送去了姜糖水。
出租车司机李先生表示：“一碗姜糖水，不仅体现了首都温度，展现了站区温情，也激发了我们出租车司机做好夜间运力保障的决心。”保洁人员蔡女士端着热腾腾的姜糖水说，一定全力做好扫雪铲冰工作，把这份温暖传递下去。
南站办相关负责人表示，冰雪无情人有情，做好火车站地区抵离旅客的服务保障工作，不断提升站区美誉度、旅客满意度与大局贡献度，以一杯姜糖水为新起点，南站办致力于今后为市民旅客提供更加优质、暖心的服务。
校对陈荻雁
本文链接：http://www.gihot.com/news-1-2334-0.html一杯姜糖水，温暖回家路，北京南站地区为旅客送上“站区温情”
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