徐雪（化名）被困高速时，当地居民送来了热水和泡面。受访者 供图
受冰雪天气影响，湖北省内多条高速通行受碍，导致众多车主滞留高速公路上。
徐雪（化名）是一名大学生，在广东深圳实习，此次和亲戚一起自驾返回老家湖北宜昌过年。徐雪告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），正常情况下，开车一天一夜能走完路程，但现在走了两天两夜，他们还在路上。
徐雪透露，刚开始看到下雪时，大家的心情还挺激动的，毕竟很久没有看到下雪了，但慢慢地，随着拥堵时间越来越长，心情也就变了。在二广高速，4日凌晨1时许至13时许，他们的车就没怎么动过，滞留了12个小时左右。
幸好提前做了功课，知道湖北境内的高速很拥堵，徐雪一行人提前给汽车加满了油，并在服务区二次加满了油，因此没有缺油的担忧，晚上睡觉时，汽车也不用熄火。
2月4日16时许，徐雪一行人下了高速，走在国道上，他们离家越来越近了。徐雪说，作为湖北人，从没见过这样的大雪，大雪导致好多人困在高速上，但好在目前高速已经在一段段地疏通了。
回顾这段回家的旅程，徐雪的感受是，堵车厉害时，心情有点烦，有点焦虑，不知道什么时候能疏通，怕被困在高速上好几天，再是吃东西、上厕所很不方便，吃的主要靠自热米饭、面包等，由于上厕所很麻烦，只能尽量少喝水，并穿成人纸尿裤以防万一。
让徐雪暖心的是，在二广高速荆州段，附近很多居民给被困旅客送来了热水和泡面。她拍了一些照片，并发在自己的社交平台上，记录下了这样暖心的画面。
22岁的赵明（化名）是重庆人，在浙江宁波工作。由于买不到高铁票，他只得选择坐大巴回家。正常情况下，这段回家路，大巴要走20多个小时。
赵明向澎湃新闻表示，在武汉东西湖区附近的高速，车辆无法通行，滞留了二十多个小时。工作人员清理出了一条车道，车辆才得以缓慢通行，“我们通过的时候也是慢慢走，走走停停走出来的”。
赵明留意到，高速上的积雪比较厚，一些小轿车容易陷进去，导致通行困难。
出了武汉，赵明松了一口气，但到沪蓉高速京山段时，又遇上了拥堵。赵明有些郁闷，他担心直到5日下午都到不了重庆。
赵明说，大巴上有空调，睡觉能保障，吃饭、上厕所可以在服务区解决，车上也可以充电，并提供热水，基本生活有保障，但堵在路上，连续坐了40个小时的车，心情还是挺难受的。
2月1日以来，湖北省正经历2009年以来最强冬季低温雨雪冰冻天气过程，降雪强度高，降温幅度大。据气象部门数据，3日7时-4日7时，湖北几乎全省积雪，在潜江、应城、孝感等地，最大积雪深度达到了18厘米。另外，潜江雨雪混杂中，降水量打破2月单日降水量纪录。
为应对暴雪冻雨侵袭，湖北省应急管理厅于2月3日10时，与应急管理部同步启动低温雨雪冰冻灾害三级应急响应。2月3日至4日，湖北高速交警先后发布多条路况信息，累计发布60多条高速、省道区间和全段封闭的信息。
此外，国家防灾减灾救灾委员会办公室、应急管理部发挥统筹协调作用，及时会同公安、交通运输等部门协调湖北、湖南省减灾委员会办公室，妥善处置二广高速湖北、湖南交界处车辆拥堵情况，采取警车开道、分批放行等方式疏导恢复交通。
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