稳步推进服务业开放，商务部答21记者：扩大电信、医疗、教育等领域开放试点

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21世纪经济报道记者周慧北京报道

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》。

大力提振消费，是2025年政府工作报告中提到的首要任务。3月17日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，国家发展改革委副主任李春临和财政部、人力资源社会保障部、商务部、中国人民银行、市场监管总局有关负责人介绍提振消费有关情况。

随着居民生活方式的转型，服务消费在整体消费中的占比不断上升。商务部市场运行和消费促进司司长李刚在回答21世纪经济报道记者如何推进服务消费发展时表示，养老育幼、文娱旅游、健康体育、家政服务等服务消费与群众生活息息相关，直接关系到亿万群众的获得感和幸福感。

2024年以来，商务部会同相关部门出台了服务消费支持政策，建立跨部门工作机制，开展系列服务消费促进活动。在各项政策举措支持带动下，2024年，我国服务零售额同比增长6.2%，居民人均服务性消费支出同比增长7.4%。今年春节期间，亚冬会助力“冷”资源变成“热”产业，同时非遗旅游体验项目也受到青睐，大家都切切实实感受到服务消费市场的热度。今年1-2月，服务零售额同比增长4.9%。下一步，商务部将会同相关部门重点从四方面发力，推动扩大服务消费。

第一，完善支持政策。发挥促进服务消费发展工作协调机制作用，围绕落实《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》，加快健全服务消费“1+N”政策体系，完善家政服务消费、旅游消费、数字消费、体育消费等领域支持政策，打好服务消费政策“组合拳”，增强人民群众“获得感”。

第二，优化服务供给。围绕对外开放、对内放开，增加优质服务供给。稳步推进服务业开放，扩大电信、医疗、教育等领域开放试点，为服务消费发展注入新活力。促进商旅文体健融合发展，引导企业在技术、功能、业态、模式等方面加强创新。培育一批多元化的消费场景，满足人民群众多样化、个性化消费需求。

第三，搭建促进平台。商务部将牵头实施服务消费提质惠民行动，发挥部门合力，提升服务品质，改善消费体验，培育服务消费新增长点。开展“服务消费季”“中华美食荟”“跟着电影品美食”“跟着赛事品美食”等活动，围绕贴近群众生活、需求潜力大、带动作用强的重点领域开展系列促进活动，打造服务消费热点，激发服务消费潜力。

第四，改善消费环境。商务部将坚持问题导向，强化跨部门联合监管，抓好信用体系建设，增强经营者诚信意识，改善服务消费体验。制修订一批餐饮住宿、养老家政、文化娱乐等领域的国家标准和行业标准，提升服务业标准化规范化水平，提升服务消费便利度、舒适度和满意度。

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