昆仑好客品牌价值实现再提升着力打造契合当今消费需求的零售品牌

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5月11日，作为2025世界品牌莫干山大会系列活动，品牌提振消费暨2025中国品牌案例分享会和2025地理标志品牌助力乡村振兴大会在浙江德清举行。

中石油昆仑好客有限公司执行董事、党委书记朱磊在当天举行的记者见面会上表示，昆仑好客品牌价值再攀新高，品牌价值较去年增长6%、增幅超12亿元，进一步巩固其在国内零售赛道中的竞争力，继续引领零售行业品牌建设的潮流。

朱磊介绍，昆仑好客以“成为国内领先、国际知名的‘人·车·生活’智慧生态圈引领者”为愿景，自去年起加大品牌引领力度，构建“三纵四横”品牌架构，打造“昆”系列及“好客”系列品牌，结合消费者需求深耕产品品质与价格。同时，积极响应国家助农惠农政策，助力东西北地区农业发展。

践行“服务无界”理念，创新业务提升品牌价值。围绕“人·车·生活”生态圈建设，坚持“优品·优质·优享”理念，推动数智赋能绿色转型，持续深化昆仑好客精益零售运营管理体系，门店端创新推出行业首家刷掌支付场景；加快拓展线上服务，基于“昆仑大模型”加快平台化生态化发展，充分发挥自身的网络优势和规模优势，和第三方平台合作，快速布局到家业务，重新定义“加油站便利”，为全域客户线上采购提供到车/到家/自提服务，打造中国石油“油气氢电非”综合服务为特点的、具有国企质量保证、客户放心的一站式生活购物渠道。

坚持创新驱动，提升商品力打造大单品优势集群。昆仑好客聚焦刚需民生和特色大单品，共培育上千款自有商品。自有商品开发中，注重带动脱贫地区打造特色产业和拳头产品，陆续开发“好客·智”咖啡、“好客舒达源”苏打水、“好客薯唯”薯条、“昆享”小米和牛羊肉、“昆觅”赣南脐橙、“优斯麦尔”坚果等自有品牌帮扶产品。

在本次论坛上，昆仑好客入选品牌价值“五要素”优秀案例，ESG践行情况是案例的重要指标之一。朱磊表示，昆仑好客作为中国石油旗下子企业，明确央企责任担当，高度重视ESG工作，并连续发布相关报告。采取了多项具体措施。

一是直面快消行业质量痛点，致力于打造制造型零售业，以严苛标准守护品质。携手第三方机构建立联合实验室，发布《非油质量蓝皮书》，助力解决行业难题，并推荐优质商品，同时确保商品保真保价。

二是昆仑好客积极服务“三农”，主动担当，下沉服务网络。立足中国石油覆盖乡村加油站的特点，创新推出“化肥+技术+金融+N”一站式服务模式，在全国范围内建立多座乡村综合服务站，不仅为农户提供测土施肥等农技服务，解决资金缺口问题，还通过农产品帮销等途径增加了农民的收益。

三是积极履行社会责任，在公益行动及日常保供稳价中贡献力量。作为连接上亿消费者的平台，昆仑好客致力于推广优质企业和商品。今年，聚焦管理提升与质量创效，未来将致力于成为千亿级专业零售商，持续专注于商品、服务和渠道的优化。（新华网）

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