国家能源局答海报新闻：探索创新乡村产业用电服务新模式

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　　海报新闻记者姜雪颖北京报道

　　“我们将继续总结各地好经验和做法，指导供电企业全面推广‘扫码用电’等新举措，不断创新‘三零’服务新模式，为农村群众提供免报装、快用电服务，支持乡村振兴发展，助力激发消费活力。”

国家能源局市场监管司司长郝瑞锋（徐想摄）

海报新闻记者提问（刘健摄）

　　6月5日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在发布会上回答了海报新闻记者的提问，介绍了国家能源局在提升农村供电服务水平方面的举措。

　　郝瑞锋表示，党的十八大以来，国家能源局着力实施农村电网巩固提升工程，加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推动解决农村电网网架薄弱问题，农村电网供电可靠性持续提升。2024年我国农网用户平均停电时间相较2020年降幅超过40%。下一步，国家能源局将坚持人民至上，聚焦乡村产业发展和群众用电需求，在农网硬件升级和软件服务提升上同步发力，更好服务乡村振兴发展。

　　具体来说，持续推动农村电网高质量发展。国家能源局指导供电企业进一步加大农村电网改造资金投入，积极争取中央预算内投资支持，2025年已经下达50亿元专项资金，重点关注部分乡村地区存在的电网“卡脖子”“低电压”等突出问题，持续做好电网设备升级和网架结构优化。同时，指导供电企业适度超前规划建设高水平农村电网，主动服务保障农村地区分布式光伏接入、电动汽车充电和大件家用电器增多等新发展新需求。

　　国家能源局探索创新乡村产业用电服务新模式。乡村产业发展有其自身特点，春灌秋收、炒茶制茶、地摊夜市等生产经营活动季节性强，阶段性用电特征明显。近年来，不少地区创新推出便捷服务模式。

　　“比如，宁夏在养殖户集中区域的公共场所安装‘共享电源’，用户仅需扫描二维码，就可以将草料粉碎机等用电设备直接接入，无需每家每户再单独申请报装接电。”郝瑞锋表示，国家能源局将继续总结各地好经验和做法，指导供电企业全面推广“扫码用电”等新举措，不断创新“三零”服务新模式，为农村群众提供免报装、快用电服务，支持乡村振兴发展，助力激发消费活力。

　　此外，国家能源局逐步提升城乡均等化服务水平。坚持城乡统筹，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装、抢修复电、信息公开等服务，不断推动实现农村与城市的供电服务同质化、均等化，提升群众办电用电获得感、满意度。

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