“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话，我加了他微信，他承认没给车费这件事，说会把钱给我，不过后来就再次联系不上了，钱到现在也没给我。”8月13日，刘先生告诉潇湘晨报记者。
刘先生是河北廊坊人，今年5月，刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游，在哈啰平台接了一位顺风车顾客，3人于上午10时许从北京出发，次日清晨8点左右到达，全程22小时，近1400公里，“车费总共是2200多元，他还说给我出高速费，总共就是2800元。”
图为顺风车账单，车费总共是2200多元
到了该乘客的目的地张家界慈利县后，不料该乘客以上卫生间为由跑了，并拉黑了刘先生的微信，未支付费用，“当天我们也就没心情在湖南玩，直接回去了，本来当时就想这事算了，最近我看到网上有类似事件，对方要回了车费，我也想试试，看能不能要回车费。”
从北京到湖南1400公里顺风车订单，乘客以上卫生间为由逃单
“当时是自驾来湖南，想着能不能找一下顺风车的乘客，就在哈啰上发布了这个消息。”之后，一名男子联系到刘先生表示，需要乘坐顺风车从北京前往湖南慈利县。5月22日，刘先生前往北京准备接该乘客，“他说平台定位不准确，我们就加了微信。”
刘先生的出行记录
因不熟悉操作流程，接到乘客后，刘先生并未点“确认上车”，“我之前也用过这个平台，但是很少，确实是不怎么熟悉。”刘先生回忆，对方是一位年轻人，上车后，该乘客一直在后排躺着睡觉，直到傍晚才醒，“聊天中得知他是从事KTV行业的，经常在全国出差，当时我还给他买了面包和水。”
5月23日上午，刘先生准备驶出高速时发现乘客已“取消订单”，“当时我就问了他，他说是因为需要走财务报销，直接把钱打到我的银行卡比较好。因为我知道不走平台就是黑车，我怕到时候他说我是非法营运，就拒绝了，告诉他高速费可以打到银行卡，但是车费不行。”刘先生说，“我让他等财务把钱给他之后再下一单，我接一下就行，他同意了。那时候我还觉得很庆幸，发现了他取消订单这件事。”
到达目的地的时间是上午8点左右，该男子称财务要9点才上班，便提出去吃个早餐，“我们仨就去吃了早餐，也是我出的钱。后来他找借口去卫生间，就这么跑了。”等刘先生反应过来时，已经看见该男子上了一台白色的车。“我马上就报警了，后来才直到他上的那个车后来也遇到了逃单。”
最新进展：平台称将协助车主挽回损失，乘客与车主联系后再次失联
事发后，刘先生发现该男子留下的手机号是空号，微信也将其拉黑。“我们本来打算来长沙玩的，后来发生了这件事，当天就直接回去了。”刘先生表示，自己曾联系了哈啰客服，“平台方表示，如果民警不出示相关证明的话，他们不能提供该乘客的详细身份信息。”
“那时候想着在事发地都没有追回，离开之后就更困难，我也慢慢地就不抱希望了。”直到最近，刘先生在网上看到有人遇到了类似情况，最终将车费成功要回的事件，“我就又想再试一试，毕竟也不是很少的钱。”
对于此事，哈啰顺风车回应称，核实到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，其将无法用车;无论如何，都将协助车主挽回损失;也再次提醒，车乘无论什么情况，无论私下沟通有多好，都不宜脱离平台交易，体验和安全无法保障。
8月12日下午5时左右，刘先生接到一通陌生来电，“接起电话后，发现是逃单的人，我都不知道他怎么有我号码的。”刘先生表示，对方承认自己逃单一事，“他要求我不追究此事并始终咬定自己没有钱。”面对男子的此番言论，刘先生十分气恼，“如果这件事情没有曝光，他根本不会来联系我，中间有三个月的时间，他把我拉黑、联系不上。”
经过协商，该男子同意通过微信转账给刘先生2200元，两人聊天记录显示，该乘客称，“这个你放心了，说了给你就给你。”之后该乘客再次失联，“发信息不回，电话也不接了，到现在我也没收到钱。”
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