10月5日,铁路持续迎来客流出行高峰,中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称武铁)实行高峰列车运行图,计划加开139列旅客列车,预计发送旅客90万人次左右,其中武汉、汉口、武昌三大车站预计共发送旅客32万人次左右。
国庆假期旅客出行需求旺盛,铁路客流持续高位运行,10月1日至4日武铁共发送旅客367.02万人次,日均发送旅客超90万人次。10月5日起,武铁将迎来返程客流,从12306预售情况来看,热门方向主要有北京、上海、广深、成都等。从余票情况看,10月5日至7日,武汉至十堰、襄阳、宜昌等方向尚有余票,旅客朋友可通过铁路12306查询具体余票信息。
10月5日,武铁充分挖掘运能潜力,动态分析铁路12306大数据,实行高峰列车运行图,动态增加热门区域、线路和时段的运力投放,计划加开139列旅客列车,将进京、进沪、进穗等热门线路的列车满轴、满编组运,并将去往沪杭温、广深、成渝等方向的32列旅客列车重联开行,尽力提供充足运力。
随着返程客流高峰来临,10月6日、7日武铁根据12306客票预售情况和客票候补数据,精准增加运力投放,将进一步加开旅客列车力度,在宜昌东、十堰、襄阳等方向加开多趟夜行高铁,最大限度满足旅客出行需求。
武铁还积极提升服务,各大车站在售票厅、服务台、综合服务中心等区域增设服务人员和志愿者;在进站通道前、广场等地设立12306预约旅客会合点,为老幼病残孕等重点旅客提供进站、接送、乘车一条龙服务;加强与地方公交部门联系,增开前往景区的旅游公交,在夜行高铁客流集中到达时段增加公交车做好接驳,服务好旅客出行“最后一公里”。“一碗好饭”持续上新,武铁在高铁列车上全新推出“板栗烧鸡”盒饭套餐等,丰富旅途餐食。武汉、襄阳客运段在列车配备含有耳机、充电器、针线包等旅行常用品的“温馨服务包”,在多趟列车开展“喜迎国庆”系列活动,提升旅客出行体验。
温馨提示,铁路部门将根据客流情况动态加开列车,有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台、车站广播公告等方式,及时了解列车开行信息,通过铁路官方渠道12306官方网站和“铁路12306”官方APP购票,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。返程客流高峰来临,请预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,做到文明出行,共同维护良好出行环境。
(长江云新闻记者王亚峰通讯员武铁轩)
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