海报新闻记者 孙杰 报道
最近,疯狂小杨哥、东北雨姐等头部主播接连翻车。而随着双11大促开始,头部主播又被推上风口浪尖。近日,有消费者在小红书上发布消息称,其在知名主播李佳琦直播间购买了一款预售的阿尔法蛋词典笔,较网上平台现货价格贵了40元。
该消费者表示,因孩子学习需要,于10月17日下午6点在李佳琦直播间内购买了一款阿尔法蛋词典笔T30Pro,价格为999元,交了订金100元,下单页面显示将于10月21日8点开始支付尾款。而当天孩子放学后告诉她,下周就有英语考试,最好这两天就能拿到词典笔。
随后,她选择在京东上购买现货。让她没想到的是,这款商品现货的价格比李佳琦的直播间还便宜40元。“原来一直以为预售先付定金,能比其他平台便宜,没想到自己反被割韭菜了。”该消费者坦言。
值得注意的是,该消费者的遭遇不是个例。有网友向海报新闻记者表示,自己在李佳琦直播间下单了一款小巨蛋G2升级款麦克风,交了50元定金,价格为339元,同样也需要在21号晚8点付尾款。但其发现在现货的网购平台不仅可以直接买到现货,而且价格还更便宜。
其实,在直播带货盛行的当下,消费者们精挑细选以寻最实惠商品。有业内人士直言,不少消费者出于对主播的信任,选择在直播间下单,认为能获得最便宜的价格。但近年来,双11套路越来越多。尤其是一些头部主播的直播间,发货时间漫长,特别是预售、付尾款等套路持续上演,消费体验愈发难受。
不过,今年双11,很多平台直接取消预售环节。此外,发货时间、产品价格以及售后服务,都是影响消费体验的关键元素,特别是在双11这样的大促节点上,更是考验各平台为消费者带来的体验如何。
网红直播间容易“上头”,一冲动就下单了,去其他平台一比价又马上“下头”。该业内人士也提醒广大消费者,双11购物时应保持理性的头脑,想要追求性价比,多平台比价以及对商品情况、优惠活动以及售后服务进行详细了解,才能避免在消费体验打折扣。
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