图说:动员大会现场 采访对象供图(下同)
10月29日,第七届进博会开幕倒计时6天,上海市文化和旅游局举办了迎第七届进博会旅游行业动员大会。为进一步做好第七届进博会住宿保障工作,上海发布了进博会住宿房源涉及878家酒店、17.03万间客房,将进一步提升住宿旅游接待服务标准化、便利化、智慧化、精细化水平。上海市人民政府副市长刘多出席活动。
今天上午,记者在上海鲁能JW万豪侯爵酒店大堂看到,三名工作人员正在调试一台外币自助兑换机。“这两天,工作人员正在调试信号,将在进博会前启用这台新设备。”上海鲁能JW万豪侯爵酒店总经理高炜东介绍,为外籍来华人士提供便利服务,酒店将提供两种兑换渠道,一个是外币自助兑换机,一个是人工兑换。上周,银行的工作人员为酒店的服务人员进行专场培训,讲解服务人员多国币种、查最新汇率的方法等。
动员大会上,市文化旅游局局长钟晓敏,为6家酒店一线员工颁发“进博服务大使”绶带,他们将以饱满的热情、优质的服务,迎接进博会中外展客商的到来。市文化旅游局副局长金雷,从推动房源供给高效充足、推动价格监管精准有力、推动接待服务细致周到、推动放大进博溢出效应四个方面,进行冲刺阶段工作部署。
据了解,为全面助力第七届进博会办得更成功、更精彩,市文化旅游局在充分延续前六届进博会住宿保障好经验、好做法的基础上,发动本市进博会接待酒店实施“便利化、智能化、绿色化”住宿旅游服务质量再提升行动,着力为进博会展客商提供一流的住宿保障服务。
便利化方面,提升在线预订便利化,推进进博会接待宾馆酒店优化在线预订流程,指导携程、美团等在线旅游平台完善预订信息和功能,提供7*24小时专属服务。提升入境支付便利化,重点聚焦酒店、剧院、A级旅游景区等重点文旅场所,完善银行卡受理环境以及改善现金使用环境。提升酒店服务便利化,甄选10余种进博文创产品进酒店大堂、进宾馆客房,努力渲染进博会浓厚氛围。推动更多“上海礼物”入驻进博会接待酒店,优化“一袋上海”主题文旅宣传品,向进博会展客商展现具有品质度、体验感、多元化、安全性的上海文化旅游形象。
智能化方面,深化数字化转型,持续推进宾馆酒店服务数字化、管理数字化、营销数字化,关注来宾新需求,聚焦服务新体验,打造“贴心、安心、舒心”服务。
绿色化方面,倡导绿色、低碳、可持续发展理念,推动酒店行业落实不主动提供一次性塑料用品等绿色低碳发展举措,鼓励酒店行业推行使用大包装洗发水、沐浴露等洗涤护理品,努力为展客商提供舒适、安全、健康、环保的住宿体验。
此外,市旅游行业协会宣读了迎第七届进博会旅游行业倡议书,号召全体同仁提振精气神,展现新作为,以高水平管理和高质量服务,促进进博会住宿保障工作再上新台阶。国家会展中心(上海)向酒店企业代表捐赠了进博文创产品礼包,将帮助进博会接待宾馆酒店营造活跃的展会氛围。
本文链接:http://www.gihot.com/news-4-183548-0.html上海迎进博住宿房源供给17.03万间 将提供一系列便利化、智能化、绿色化服务
声明:本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇:雷军再发声:挺困扰,也挺不舒服!
点击右上角微信好友
朋友圈
点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮
点击右上角QQ
点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮