央广网西安7月17日消息（记者侯凯奇 实习生李旭绵）近日，受陕西省内多地出现持续降雨天气影响，途径西安火车站的多次列车有不同程度晚点、停运，16日夜间，有网友称西安火车站因列车停运出现旅客滞留。17日上午，央广网记者来到西安火车站了解相关情况。
17日上午，西安火车站候车大厅（央广网记者 侯凯奇 摄）
记者在西安火车站了解到，7月16日18时，受降雨影响，西安开往北京、上海、成都、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特方向部分列车停运、晚点，大量旅客需在西安站下车，进行转乘及退改签操作，导致站内出现旅客滞留。
16日夜间，西安火车站工作人员帮助旅客搬运行李（央广网发 中国铁路西安局集团有限公司供图）
中国铁路西安局集团有限公司西安站客运业务科科长张玉静介绍，为保障旅客平安出行，西安站迅速启动应急响应，调配临近站职工和休班人员，将原定7个售票窗口增加至21个，协调出租车调度中心调拨100余辆出租车转运团体旅客前往西安北站，西安北站临时加开3个安检通道，为团体旅客提供候车、转运服务。同时，西安站利用官方微博“西安火车站”“西安北站”动态发布停运、晚点信息，做好旅客出行引导，方便旅客及时调整出行计划。
西安北站开设安检专口，引导旅客有序进站（央广网发 中国铁路西安局集团有限公司供图）
铁路部门提醒广大旅客朋友，持有停运列车车票的旅客可在30日内在全国任意火车站办理原价退票手续。
本文链接：http://www.gihot.com/news-4-32013-0.html西安火车站多趟列车停运致旅客滞留，记者实地探访
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