海报新闻记者 徐玲 济南报道
1月8日，国家卫健委公布了2022年的国家公立医院绩效考核的结果，在被纳入该项考核工作的全国1521家三级公立医院中，山东大学齐鲁医院排名第五，稳居A++等级，其中体现医院疑难急危重症收治能力的病例组合指数（CMI）位列全国第3位。
由国家卫健委组织的公立医院绩效考核，简称“国考”。考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价四部分组成。在被纳入考核的国家三级公立医院中，进入前100位的前1%叫A++。
病例组合指数（CMI）从2021年的第6位跃升至第3位，体现了山东大学齐鲁医院建设国际知名、国内高水平区域中心的实力，也体现了这所百年三级公立医院不固步自封、勇于创新进取的责任和担当。
媒体吹风会现场
立足公益属性 多措并举提升满意度
巧手医百病，红心暖万家。多年以来，齐鲁医院坚实立足为患者解除病痛，不断提升医疗服务质量，将患者满意度作为首要服务目标。正如山东大学齐鲁医院院长陈玉国所言，“我们的服务对象不仅是‘病人’，更是‘人’，满意度不仅要向外，还要向内延伸。”
医院开通院前早6：00宣教志愿服务岗，设立楼前开放式宣教站，实现了患者院内就诊路线志愿服务的无缝衔接。积极拓展社会交流沟通平台，顺应新时期患者个性化、多元化需求；做好“3小时服务圈”内的健康供给服务，开展常态化健康公益讲堂、义诊活动。
紧密围绕“便民”服务宗旨，构建线上线下全流程智慧医保就医服务体系。包括医保诊间挂号结算、智能审核、融合支付、精准预约等，为参保群众提供更加便捷、高效的医疗保障服务，打造了医保现代化管理的新模式。
人才培养方面，医院将“做好服务、追求卓越”作为人才工作的出发点和落脚点，优化顶层设计，完善制度，提供经费、实验场地、带薪科研假期等科研工作保障。目前博士后招收总人数突破200人，其中有6名博士后入选了泰山学者青年专家。
“医疗是主体，教学科研是两翼。”山东大学齐鲁医院院长陈玉国表示，作为“国家队”医院，在完成好基本的医疗服务任务之外，还肩负着科技创新、人才培养的任务。同时还要科学普及，把健康知识输送出去，帮扶带动基层，对外支援，向山东省甚至全国“造血”和“输血”，这也是齐鲁医院作为大型公立医院的责任。
加强专科化管理 用有限的资源做无限的事
在这次考核中，齐鲁医院的CMI指数从2021年的第6位跃升至第3位。“分级诊疗就是提升医院的急危重症收治最好的解释，不同级别的医院治疗不同的疾病，齐鲁医院最近几年采取了相关的措施。”山东大学齐鲁医院副院长韩辉说。
第一个措施是解决了专科化、专业化问题。专业的人做专业的事，不跨专业看病。内科专业、外科专业不能做肿瘤或者化疗病人，外科不能服务内科的病人。
第二，优化了医院的床位管理。医院施行临床科室床位管理和医院集中式管理相结合，以保障在院外排队的急危重症患者快速住进医院。建立日间手术病房和消化内镜日间病房，增加病床周转率。强化高难度手术、急危重症和疑难罕见病患者的收治，反映疑难危重患者收治比例的RW≥2人次占比由2018年的10.99%升至2023年的21.04%，缩短患者住院时间，改善了患者就医体验，平均住院日在两年内由8.5天缩短至6.5天。
第三是手术台的问题。两台手术接台之间不能拖台，因为现在医院手术台只有83间，永远达不到患者所求。提高手术技术、提高手术效率，在有限的手术台数量内完成更大程度的手术质量。“2018年国家绩效考核中，医院的四级手术人次在21000多台，是65个手术房间，2022年的“国考”指标也是65个手术房间，四级手术占34600多台，提高了10000多台，这来源于手术技术的提高和手术台的运用方面。”韩辉介绍。
山东大学齐鲁医院院长陈玉国接受媒体采访
科技创新推动医学进步 医工融合让高新医疗技术走近百姓
“绩效考核对医院的发展来说是一个‘指挥棒’，是对过去工作的总结，站在新的起点，医院如何更好的发展，如何为社会提供更优质的服务，这具有更深远的意义。”陈玉国说。“国家考核的创新，不仅是四级手术、微创手术等方面的技术创新，还包括管理创新、模式创新和体系创新，这是服务创新。”
齐鲁医院定位于创建综合类国家医学中心，将围绕肿瘤、心脑血管、疑难危急重症三大疾病群深度优化开展工作。肿瘤和心脑血管疾病涵盖多种学科，通过多平台协作带动多学科发展创新。疑难急危重症病人的救治，是齐鲁医院不可推卸的责任，是国家医学中心这一功能定位的体现。
科技创新推动医学进步。提供更高质量的医疗健康服务，临床一线既是创新需求的“原产地”，也是创新成果转化的“实验室”。
因此，医院进一步创新科研组织管理形式，不断强化对高水平科技人才、资源的汇聚和统筹，持续推动学科交叉融合和跨学科研究。
医院在新近投入使用的齐鲁楼中，构建了5.2万m2的一体化科研空间，覆盖了从基础、到临床、再到成果转化的医学研究全链条。做到从场地、资金、人员、设备、时间的全资源配置。
构建医工融合平台，畅通政产学研用合作对接路径。医工融合是推动医院科技创新的重要抓手，是推动基础研究实现临床转化，产出能够改善临床诊疗效果的产品、设备和方案的重要路径，更是未来医学研究的一个重要方向。在多学科交叉融合创新方面，医院做了积极探索，与多个院士团队密切合作，组建了多学科人才组成的医工融合团队，协同开展学科建设和人才培养，在国内建立首个零磁医学学科并获得教育部批准，建成国内首个零磁医学省级重点实验室、山东省首个也是唯一一个国家医学攻关产教融合创新平台。
陈玉国说，“医院此次成绩的取得和突破，是大家共同努力的结果，是党和国家正确领导的结果，与一直以来国家的政策导向、地方政府的大力支持、学校医院的积极投入、行政部门的全力协同，以及全体临床科研人员的不懈努力密不可分。”下一步齐鲁医院按照综合类国家医学中心这一创建目标定位，持续把医疗服务工作做好作为基本工作，用好绩效考核这个“指挥棒”，坚持将国家战略导向部署、地方发展要求和公立医院高质量发展有机结合，以临床需求为导向，以学科交叉融合为助力，全面推进医教研防管融合发展，为山东乃至全国人民的健康做出更大的贡献。
本文链接：http://www.gihot.com/news-7-577-0.html全国前五！这家医院用实力创历史佳绩
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