陪伴一家老小暖心金融行
为响应银行业和金融消费者的共同诉求,全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,增强从业人员消费者权益保护服务理念,营造清朗金融消费环境,2024年6月,平安银行在中国银行业协会的指导下广泛开展“2024年银行业普及金融知识万里行”活动。
此次活动以“加强风险防范暖心金融服务”为主题,紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题,开展契合消费者需求的主题教育宣传活动,通过全行集中行动,力争把金融知识送到更广大消费者身边。
平安银行推出“一家老小金融行”金融知识普及活动,打造“三库N平台”学习体验。采取“课程库、案例库、知识库”组合形式,聚焦“一老一少”等重点群体,围绕“消费者八项基本权利”“加强银发客户关爱”“强化三适当教育”“揭示非法‘代理维权’维权风险”“金融信息保护”等与消费者生活紧密关联的议题,通过营业网点、微信、数字化教育基地、社交媒体、“五进工程”等“N”个平台渠道进行推广触达。以实用的主题、通俗易懂的语言、典型的案例为核心,将金融知识送到消费者身边,让金融知识成为一条纽带,切实帮助全家老小“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
为取得更有效的教育效果,平安银行同步在官方微博、头条号、数字化教育基地等线上平台围绕“三库N平台”金融知识普及课进行了以#和知识做朋友#为话题的趣味互动。官方账号通过创意问答的形式,将消费者喜闻乐见的热词热梗、古典著作和传统文化中的人物故事新编元素融入到金融知识普及中,让消费者看得懂、听得进、愿意学、记得住。
在充分运用线上平台的同时,平安银行也在全国积极组织开展丰富多样的线下活动,走进农村、社区、校园、商圈、企业等地,下沉教育宣传重心,更精准地贴近金融消费者,围绕日常生活涉及的消费和服务场景开展消保教育工作。
平安银行北京分行走进农村,通过“乡村健身运动季”打造了一场由体育运动辐射到金融知识普及、城乡发展、旅游消费等领域的文体盛宴;西安分行联合咸阳分行走进陕西省乾县峰阳村,开展“党建+消保”活动,让村民们在轻松愉快的氛围中学习金融知识;佛山分行走进大良顺峰山,设立知识摊位,通过“投你所好”“防范飞行棋”等趣味游戏互动等方式,与游客共筑安全“防护网”。
平安银行长春分行走进社区,邀请市民朋友参加“重返快乐时光机”主题观影活动;宁波分行依托社区市集活动,结合文艺表演、民俗体验、手工DIY、便民服务等形式普及金融知识;济南分行通过开展“金融知识充电站”快闪体验活动,为社区居民送去金融知识及能量补给;石家庄分行积极参与“普及金融知识万里行健康跑”活动,在奥运即将到来之际,通过健康跑的形式,将金融知识普及融入运动中。
面向学生群体,平安银行兰州分行开展财商知识进校园活动,通过有趣的现场互动问答,让孩子们对金融基础知识有了一定了解;福州分行联合反诈骗中心及16所高校,共同启动了2024年高校联盟“金融反诈平安校园”短视频宣传大赛;杭州分行举办“平安杯”青少年街舞大赛,将青少年街舞活动与金融知识教育完美融合;长沙分行在湖南工程技术学院开展“宣传防非反诈创建平安校园”活动,邀请公安和律师现场以案说险。
为重点关注“银发”客户,畅通适老金融渠道,平安银行银川分行举办了全区首场“老年人金融权益大型宣教直播活动”;天津分行联合天津市公安局经侦总队等相关单位,走进“一老一少”特殊人群,与弱势消费者互动沟通,为现场群众进行一对一答疑解惑。
从线下到线上,从繁华都市到偏远农村,从银发群体到在校学生,从金融服务到生活中的方方面面,平安银行始终凝聚金融公益力量,提升消保教育宣传活动趣味性、互动性,将金融温度送到消费者身边,为营造和谐健康的金融消费环境持续贡献“平安力量”。
本文链接:http://www.gihot.com/news-9-1394-0.html平安银行开展2024年“普及金融知识万里行”活动
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