中新网12月19日电 哈尔滨冰雪大世界官方微信19日发布《致广大游客的一封信》，信中表示，12月18日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园，4万游客纷至沓来，部分游客的游玩需求没有得到充分满足，哈尔滨冰雪大世界对此深表歉意，对服务不周进行深刻反思并连夜整改。
为保证游客的游览体验，哈尔滨冰雪大世界将提升景区服务品质。即日起，园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式，设置排队信息提示，对游玩项目分时、分段提醒，满足游客体验需求。园区内增加安保、接待、志愿服务人员，充实游客流量较高点位的服务力量，为游客提供维护秩序、问询导览等暖心服务。增加投诉受理服务台和客服人员，设置投诉服务电话400-639-1999，线下线上同步受理解决游客诉求，真诚接受广大游客的监督。
致歉信全文
本文链接：http://www.gihot.com/news-1-3781-0.html哈尔滨冰雪大世界开放首日4万游客进园，为服务不周致歉
声明：本网页内容旨在传播知识，不代表本站观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
点击右上角
微信好友
朋友圈
点击浏览器下方“
”分享微信好友Safari浏览器请点击“
”按钮
点击右上角
QQ
点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮
