春节假期，全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长4.1%，网上零售额同比增长5.8%。取得亮眼的消费成绩单，与各地抢抓消费旺季纷纷推出“文旅+休闲”“民俗+时尚”等消费场景不无关系。中央经济工作会议对2025年重点任务作出部署，提出“创新多元化消费场景，扩大服务消费，促进文化旅游业发展”。实践证明，面对消费需求、偏好的多元化，单一消费难以打动消费者，多重消费场景才是出路。怎样抓住重点进一步创新多元化消费场景，是当前大力提振消费的“必答题”，值得深入思考。
多元化消费场景，能够满足消费者对多品类产品和服务等的消费需求，对提振消费信心和完善扩大消费长效机制具有重要作用。我国消费市场规模不断增长，基本生活类商品消费比重逐步降低，升级类商品消费需求快速增长，服务消费需求不断释放。随着数字技术应用场景的拓展、城市商圈的升级，消费市场具备了稳步跃升的基础条件。与此同时，人民群众多样化、高品质消费需要仍没有得到充分满足，商品和服务消费在融合文化休闲等功能方面还有潜力可挖。大力提振消费，需在统筹考虑科技应用、重点行业、重点人群的基础上打好“组合拳”，创新满足多样化需求的多元化消费场景。
拓展数字文化消费新场景。近年来，数字技术不断赋能文化产业，数字文化消费作为新型消费，呈现出巨大发展潜力。继国产3A游戏《黑神话：悟空》引爆市场后，春节档电影《哪吒之魔童闹海》融合传统文化和数字技术，为观众献上一场视觉盛宴，引发观影热潮，并带动餐饮购物、休闲娱乐和周边产品等多元化消费。顺应新的消费潮流，以优秀传统文化为内容、以数字技术为驱动，创造多元化、沉浸式和交互式的消费体验，还可进一步提质量、拓空间、增优势，提升数字文化消费与其他关联性消费的黏性，打造数字文化牵引的多元化消费场景。鉴于数字文化消费侧重于满足消费者审美层面的精神需求，数字文化内容供给尚需优化，通过进一步深入挖掘中华优秀传统文化的时代价值和精神力量等，做精做细“数字+文化”关联消费，提高数字文化消费与其他消费的内在契合度。另外，随着中国文化和数字产品的国际影响力不断提升，应进一步推进数字技术与多元文化深度融合，以多元化场景适应海外市场需求。
打造文化旅游消费新场景。近年来，旅游休闲市场稳健增长，2024年国内出游人次达56.15亿，国内游客出游总花费达到5.75万亿元。今年，各地深挖春节文化内涵，策划庙会、舞龙、醒狮、花灯展等年俗活动，举办戏曲、曲艺等传统节目春节专场表演，博物馆更是成为小朋友和家长过大年的热门选择。春节假期，全国国内出游5.01亿人次，同比增长5.9%；国内出游总花费6770.02亿元，同比增长7.0%。坚持以文塑旅、以旅彰文，进一步促进文化旅游业发展，创新多元化消费场景，在科学规划、紧贴需求、提质出新等方面还有很多事可做。未来，随着居民收入和消费支出稳步增长，文旅消费热度还将进一步提升，应抓住时机对文旅产业的发展进行前瞻性部署，加强文旅消费与其他商品服务消费的深度互融，聚焦“食、住、行、游、购、娱”等场景，破解供需矛盾。居民在旅游休闲中对特色饮食、文化体验和艺术展演等的消费需求日益旺盛，创新开发各类文旅产品和服务，需跨界整合、精心设计、凝练特色，避免千城一面、千景一面、千店一面。
培育养老和母婴消费新场景。2024年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，就拓宽消费供给渠道提出不少解决思路和具体举措。如，结合春节、重阳节等传统节日以及“敬老月”等活动，引导电商平台、大型商超举办主题购物节，设计老年版专用界面，支持设立银发消费专区等。党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，完善生育支持政策体系和激励机制，推动建设生育友好型社会。为老年人和母婴消费群体提供高品质的商品和服务，大有可为。一方面，可借老旧小区改造之机，发展社区嵌入式养老服务，在老年人集中居住的老旧小区完善餐饮、医疗、养护、文体和便民服务等各项功能，构建多元化养老消费场景。另一方面，针对母婴消费市场上存在的品质良莠不齐、国产品牌缺乏等问题，应加强监管，推动母婴用品市场规范化、安全化发展，提供品质好、性价比高的产品，建设孕期保健服务、产后康复、婴童用品和早期教育等全链条的多元化消费场景，进一步提升消费规模和优化结构。
（本文来源：经济日报 作者：对外经济贸易大学马克思主义学院教授 王宇航）
本文链接：http://www.gihot.com/news-1-40663-0.html王宇航：创新多元化消费场景
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