新能源汽车销售最懂车企价格战:两年前月销27台,现在试驾任务都难达标

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在南方,一个在商场里约300平方的新能源车门店,月均需要创造多少价值?OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

如果用直观的销量数作为度量衡,答案是40—50辆。换算成销售额,那约是2000万元。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这个数字放在两年前,不难达成。做得好的销售,甚至以一己之力,完成一家门店半数以上的销量。1999年出生的曾宇希就是这样的人。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他曾是某新势力品牌的区域销冠,最多的时候,一个月卖了27台车。算上提成和奖励,那年他的个人收入接近30万。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

接待客户中的汽车销售 图源:图虫创意 OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不过,那都是过去的事了。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

今年1月,曾宇希只卖出了两台车,完成10次试驾任务,到手工资不到6千——而他所在的车企,以3万台新车交付量,重夺新势力车企的“销冠”宝座。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

进入2025年,国内汽车市场迎来新一轮“价格战”。包括特斯拉、蔚来、小鹏在内的十余家车企密集推出购车优惠政策,从保险补贴、零息贷款到一口价直降。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

激烈的竞争,落在销售身上,变成了翻番的任务。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同样的门店,同样的2000万任务目标,不同的是车辆价格降低,要卖出去的车就变多了——至少要月销60台。对于销售来说,考核指标增加了,提成减少了,工作时长增加了。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“连发量都减少了。”曾宇希苦笑道。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

车企掀起的这一场开年大战,确实为消费者提供了优惠购车的窗口,但也预示着行业格局加速洗牌。被迫困在价格战中的汽车销售,试着从中找到生存之道。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

卷,卷,卷OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“卷”的信号,最初是经由晨会释放。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

一月末,当大多数人还沉浸在春节假期氛围里,曾宇希面色凝重。店长在晨会上说,之前跟进的客户,突然被一家传统车企抢了单。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

彼时,有的车企率先以限时“一口价”开始卷低价,吉利、奇瑞、东风等品牌最高降价幅度超过10万元。原本10万左右的车型,在一口价的情况下,有的不到5万左右,还能叠加置换补贴。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

店长提醒曾宇希和同事,要体现自家品牌的竞争力,就得在接待客户时重新调整话术,比如多数降价车型都是滞销产品,不同于“一口价”的产品,自家产品主打智能、年轻、高端。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但这止不住“一口价”的显著效果,多个品牌陆续跟进优惠购车活动。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2月1日,蔚来、领克掀起了3-5年免息潮。5日,特斯拉加入其中,宣布给予8000元保险补贴和免息政策。多个新能源车企继续响应,小鹏、智己、乐道等纷纷跟进。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

蔚来汽车的优惠计划 OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不管是限时直降,还是现金红包,以及国补、地补政策福利,现金返还的幅度大多在万元以上。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“今年,肯定是汽车行业的洗牌之年。”此后的晨会上,曾宇希接收到的信息是,企业要抢市场份额,全年交付量要同比翻一番。落在具体的工作,有直观的数字体现:每月的销量、试驾数量,以及客户满意度,要提升30%。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

譬如销售的KPI。曾宇希所在的门店共有12名销售,分为3组。原本整店的月销售任务是40—50台,现在增加到60台左右。分摊下来,每人每月得卖5台。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“看起来任务不多,说起来简单,但完全不考虑销售的感受。”曾宇希说,现在的客户面对众多的新能源车品牌,选择多,要求多,决策链条也比原来更长了。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

再加上车企刚发布过一次新车,已经有一批消费者在市场上消化过了,现在只能靠补贴政策和免息政策撬动客户。但价格战一开打,优势便不在了。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在这样的背景下,对于销售而言,成交变得愈加艰难。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

张艳有同样的感受。她所在的车企门店,给每个人增加了1—2台的月销售指标,给出的政策是五年的免息贷款和1万元的选装基金补贴。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

因为产品竞争力强,品牌主打社群文化,在换电方面布局广,张艳原本觉得达成业绩并不难。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但最近与客户接触下来,对方很坦白地告诉她,准备用一个月时间,试遍市面上所有的新能源车,看价格,看体验,也要看服务,再做决定。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

整装待售的新车 图源:图虫创意 OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

张艳能做的就是隔三差五给客户发消息,“还得小心翼翼的,生怕被当作骚扰信息,也害怕因为方法不对而流失客户”。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

成效似乎一般。2月至今,张艳卖掉了3辆车,销售业绩在门店排名倒数。她也想过用送咖啡、送礼物这样贴钱的方式来获取客户,可始终没办法创造更好的业绩。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

曾宇希说自己主打真诚和软磨硬泡。有时候,甚至在亲戚朋友间宣传自己所在车企的车子。但和张艳一样,收获一般。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

相比于张艳和曾宇希,传统车企的新能源车销售不得不卷工作时长。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

李杰说,自家品牌不如特斯拉响亮,产品又不如其他造车新势力们充满科技感,优惠政策除了国补基本没有现金减免和0息政策,“不知道怎么卷得过其他品牌”。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他能做的就是不停的跟进客户。他说,每天的工作时间被无限拉长,从早上9点一直到晚上11点,不停联系客户、跟进购车意愿。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他说,更为关键的是,传统车企不像造车新势力一般,给销售的底薪高、提成高。去年他的收入就比往年少了近3万。统算下来,一年到手不到13万,“即便自己在门店待了5年,还是会因为KPI不达标而被劝退。”OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

巨大的压力之下,李杰的体重骤减,维持状态也只能靠咖啡帮衬。
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争夺战的“棋子”OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

汽车销售为什么难?OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在上海一家传统车企任职品牌总监的钟小江表示,不论是造车新势力还是传统车企,在当下的市场环境中,最需要的市场知名度和销量。但由于每个车企的品牌渗透力不同,使得消费者在决策链上花费更多时间。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

于是,各大车企把更多资源投入在营销上,争取通过高曝光率提高品牌知名度,从而减少消费者的决策时间。同时辅以优惠政策,来打一场市场份额的争夺战。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“但车企间的战争最后衡量的还是在于融资与烧钱,而赢下的关键是如何有效率地烧钱,直至另一方资源耗尽或者中途妥协。”OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

钟小江说,在这样的背景之下,汽车销售不得不卷入其中,成为这场争夺战的“棋子”。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

汽车业内资深人士朱玉龙也持类似的观点。他认为,车难卖是如今各家车企面临的难题。受居民消费意愿减弱等因素影响,很多人买车意愿不高。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他说,解题的方法,一是降价,以异常激烈的价格战进行。“这既是被迫,也是车企能想到的最优解。”再是在有限的人力投入上,发挥人员的最大效能。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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为此,销售的生存状态,成了置于任务栏里的最后一件事。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

另一方面,汽车市场进入淘汰赛阶段。曾有媒体统计,2018时,中国新能源车企超过487家,但到了2023年底,据不完全统计,能正常经营的新能源车企仅剩下40多家。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

优胜劣汰是所有行业发展的必经过程。对于汽车行业来说,市场淘汰赛进程或将加快——据中汽协预测,2025年中国新能源汽车销量为1600万辆,同比增长24.4%,增速明显放缓。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

对于汽车销售而言,要带动销量,在这一场场巷战当中,不得不卷。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不停加班,不断联系客户,已经是销售的常态。曾宇希说,比身体的疲劳更难受的是精神上的疲惫。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2月的一天,原本性格温和的店长对曾宇希发出了5次质问,“你要不看下现在的销量和试驾表?”压力让店长像变了一个人,而他和其他组员之间的关系也变得微妙,大家既要配合完成整个门店的销售业绩,也要各自为有限的资源而竞争客户。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

每个月,汽车企业都要交一份“成绩单”,谁的销量增长、下滑,清晰可见。在新年首份成绩单上,受春节假期及2024年年底企业进行销量冲刺的影响,部分品牌出现销量下滑。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但也有企业实现销量“开门红”,其中小鹏汽车、奇瑞汽车(新能源)、零跑汽车1月销量增长率均突破100%,小米汽车则以月销超2万辆首次超越蔚来。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

各出奇招OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

曾宇希做过很多行业的销售,但是新能源汽车行业的激烈竞争,放大了这种“卷”。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

之前做过教培销售的他,在2020年进了传统车企的门店,半年之后再转入新势力车企,一待就是四年。
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曾宇希说,相比起其他行业的销售,新能源车企给普通销售的底薪通常是五六千元起步,如果做到组长、店长级别,底薪能达到万元。这在诸如地产、教培等行业几乎是难以达到的薪资水平。“不用像卖房、卖课的那样,需要日晒雨淋,对客户死缠不放。”OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

张艳入职那会,认定自己选对了行业。她还记得,2023年收到工服的那一刻,店长跟她说,“卖不卖得好车,是其次。更重要的是,找到了一起造梦的家人”。那一瞬间,内心充满了对企业、行业的满足感和认同感。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“年入20万,应该不是难事。”她卖过房,有过多年的销售经验,加上新能源汽车行业是风口,“卖车子肯定比卖房子容易,需求量大”。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

张艳的自信不无道理。2023年,我国新能源汽车产销量分别达958.7万辆和949.5万辆,同比分别增长35.8%和37.9%,市场占有率达31.6%。一年后,新能源汽车的产销数字超过千万。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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也就是这一年,汽车销售们的自信与骄傲开始变成压力,流动率开始变高。用曾宇希的话说,新销售除非“带资进组”,不然撑不过半年。而老销售要不就是在熬,要不就离开。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

曾宇希的组内有新进的销售,千禧年后出生,已经辗转经历了5家车企,包括特斯拉、哪吒、极越。一轮闲聊下来,他发现,新来的小伙子每到一家车企,只看中高底薪,而非高提成,因为那是最能保障生活的方式。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但各家车企的管理标准不同,底薪和提成设置都不一样。比如张艳所在的企业,在业界以财大气粗闻名,不仅是底薪高,每辆车的提成也能接近4000-5000元;再如特斯拉,单车提成平均下来只有几百元。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

由此产生的结果就是,新入局的销售在不同车企里换来换去,每家车企的销售团队也少有稳定。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而积累了几年经验的老销售,不得不各出奇招。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同事给张艳支招,让她送车上门带客户试驾,这样一天下来能完成2-3个试驾指标,不管成不成交,在KPI上至少过得去,能保住自己不丢工作。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

面对现实OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

即便如此,还是有不少销售顾问选择离职甚至转行。曾宇希的组员里,有人转行跑网约车,完全放下了从前的业界积累。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

许成正是这样离开了门店。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他原本有意在南方买房定居,但2024年末开始,公司停止发放销售的季度奖励,销售行情愈发低迷,收入下降,让许成有了离开的想法。其他同事也有选择了离开,有人自学转行去了金融销售,虽然开单也难,但拿到的底薪远高于汽车销售。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

许成回到江苏县城老家,想着在汽车行业谋个生路,开一家汽修店,主打精洗。但实际上,在县城这也“卷”得厉害,精洗的价格在城市里接近百元,到了县城只要50-70元。一条中心路上,3家同行,还得相互争客。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2月9日,上午10点,张艳拨通了一位前些天拿到的客户电话。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“徐先生……”还没等回应响起。她又接着说:“那天跟您说的购车优惠现在可以到海南做,在23.6万的基础上,还能再省6千。”OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

电话那头的声音透出的是还未散去的睡意。张艳语气露出了一丝紧张,“抱歉,您还在休息是吧?我就想跟您说下,这个机会很难得,先到先得。”OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“好的,我考虑下再说,先休息。”OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

挂了电话之后,张艳陷入纠结,她害怕因为一通错误时机的电话而失去一个客户,继而影响她的KPI。同时,还怕浪费了店长不知从哪里找到的“补贴”新渠道——通过异地开票,买车有六千补贴。这是她请店长喝了半个月奶茶才拿到的资源。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

她想着,真的熬不住了,撑到下一次季度奖金的发放就离开。多数车企的做法是,每个季度或是每月对销售进行排名激励,通常给出的奖金是5千—1万元不等——这占了销售年收入接近的1/3。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

曾宇希觉得,今年会越来越难做,但他暂时想不出可以转的企业了,“换来换去,都逃不过卷”。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

图源:图虫创意 OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他时常怀念2022年10月,那个月是他成为地区销冠的日子,单月卖掉了27台车,创下纪录。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2月12日的晚上10点47分,室外的温度只有5度左右,曾宇希裹紧了自己的羽绒服,从商场的门店离开。他照例看了手机里的销售表格,当天组内的试驾、销售任务都没达标。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

公司群里有人说,再过几个月就要发新品了,到时候不用费劲就能每天卖车到手软,“像2022年一样”。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

曾宇希想着,到时候或许会好的,他希望能超过自己创造的记录。OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

(应采访对象要求,文中的曾宇希、张艳、钟小江、李杰均为化名)OTa即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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