大皖新闻讯 古稀老人跟团旅游，到了目的地，却被要求临时加收费用。70岁的重庆人吴大爷近日和朋友跟了一个50多人的旅行团。从重庆到广西北海旅游时，他们遇到了糟心事，被导游要求每人交200元才能旅游。北海市文化市场综合行政执法支队12月20日晚就此事发布通报，称该旅游团是由一重庆人个人组织，正深入开展调查。重庆文化市场综合行政执法总队也回应称，正在着力调查。
游客反映：老年旅游团被要求加费用
12月19日，有网民在社交媒体发布视频称，“北海旅游坑太多，当地导游一上车就要求全车人每人交200元才能旅游，否则就地散团。”大皖新闻记者注意到，视频拍摄于一辆车上，一位手拿话筒的男子和拍摄者在对话中说“爱上哪上哪，走不了，谁来也走不了”。
网传视频截图
12月21日，大皖新闻记者联系到了视频发布者吴大爷。他告诉记者，自己是重庆人，今年70岁，经朋友介绍，12月14日和几位朋友一起，跟着一个旅游团从重庆到广西北海旅游，行程共计五天四晚，从12月14日至12月18日，第一天和最后一天都在路上，每人收费299元。“宣传上说是零消费，还包括吃住行。”吴大爷说，他也知道，若是自己去玩，这笔钱还不够交通和住宿费，他做好了会被带去购物的心理准备。
吴大爷告诉大皖新闻记者，他所在的旅游团共计52人，基本都是老人。12月14日早晨七点多钟从重庆出发，车上有两位大巴车司机，没有导游跟车。当天他们到达广西北海时已经是夜里10点多，大巴车司机带着他们一行在当地两家民宿住下。“住得还挺好，也干净，两个人一个房间。”吴大爷说。
休息了一晚后，第二天早上，吴大爷和朋友们在通知的地点集合，坐上大巴准备开始游玩。“一开始来了一男一女，年轻人，上来就说要每个人再收200块钱。”吴大爷告诉大皖新闻记者，因为不清楚那两人的身份，也没有被提前告知，大家没有同意交钱，那两人走后没一会又来了一名男子，就是吴大爷在社交媒体发布的视频中那位男子。该男子还是要求每人再交200元，吴大爷感觉自己被欺骗了。“要是从重庆出发前就说好在北海还要再交钱，我还能接受，突然说要加钱，这不是欺骗吗？”双方随后发生争执。
据吴大爷介绍，后来在大巴车司机的协调下，又换了一位导游，那位导游没有再提加钱的事，但在随后几天的旅行过程中也发生了让吴大爷不愉快的事，其中包括导游推销的旅游产品价格比市场上贵了一倍多；明明距离很近，却又安排换乘要另收费的交通车；打出租车的价格比网约车贵了近一倍等。
官方通报：是个人组织的旅游团
12月20日晚，广西北海市文化市场综合行政执法支队在北海市旅游文体局官方微信号上发布了《情况通报》。
通报中介绍，2023年12月19日下午，该支队在网络上发现《又现黑旅游团，上车后要求每人再交200元，否则不发车》视频后，立即启动调查核实程序。经初步调查，该团队是由李某佳（重庆人，曾在旅行社工作过）个人组织的旅游团，该团行程为12月14日至18日重庆-北海游，车辆是由其本人在重庆租用（车牌号：渝AL00xx）。李某佳将该团在北海的行程安排委托给杨某，杨某委托与其相识的刘某东向团队游客代收相关费用。当时因游客对收费有异议，刘某东未收到任何费用，该团于18日返回了重庆。该支队联合公安于当晚找到涉事的刘某东，其对自身行为做出深刻检讨，并表示积极配合调查，涉事的杨某正从外地赶到北海配合调查。该支队将联合相关部门继续开展深入调查并依法依规处理，坚决维护游客的合法权益。
上述通报称，吴大爷参加的旅游团是重庆人李某佳个人组织的旅游团。个人组织旅游团是否违反相关规定？12月21日，北海市文化市场综合行政执法支队工作人员表示，后续关于此事若有进一步的调查情况，他们会发布通报。重庆文化市场综合行政执法总队工作人员12月21日回应大皖新闻记者称，关于此事他们正在着力调查。
从吴大爷发布的视频看，他去过不少地方旅游。“参加过的有的团价格还更低，也没有遇到这样让我生气的事。”吴大爷说，他也知道那些老年低价旅游团，甚至零团费的旅行团，肯定会带着他们去购物，只要不强卖强卖，他都能够接受；住的地方不要多豪华，干净就好；吃得也不用多好，能吃饱就行……喜欢摄影的他愿意多出去走走，但最让他无法接受的是在旅行过程中的“临时加码”。
大皖新闻记者曹庆
本文链接：http://www.gihot.com/news-1-4366-0.html古稀老人跟团游遭遇临时加收费，重庆和广西北海相关部门回应
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