极目新闻记者 张奇GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

5月13日，不少网友在小红书发文称，收到了来自奢侈品牌迪奥名义的短信。GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

短信显示，迪奥方面5月7日发现，有未经授权的外部人员获取了持有的部分客户数据，客户的姓名、手机号码、邮寄地址等可能因此受影响。相关短信中称，被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。迪奥方面建议用户对任何可疑通信（短信、电话、电子邮件）都要保持警惕，不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

有网友收到的短信（图源网络）GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中一名网友告诉极目新闻记者，自己收到了以迪奥名义发来的上述短信，因为自己对接的柜姐已离职，暂时还未找迪奥方面了解情况。GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

5月13日上午，迪奥时装客服人员向极目新闻记者证实称，上述短信确系迪奥方面发出，本次事件导致未经授权的外部方获取了品牌方持有的一些数据，他们已通过短信等方式通知受影响的客人。如果收到了相关通知，意味着数据可能会受到影响。GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

客服人员称，本次事件发生在亚洲范围，涉及的客户个人信息主要是在迪奥线下精品店、网站、小程序上创建账户购物时，同意使用条款、销售条款、隐私政策而收集的。迪奥方面发现本次事件后，已立即采取措施加以控制。客户不用太担心，收到来路不明的通信或者链接时保持警惕就可以，不需要更改密码或者是锁定信用卡。GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

迪奥美妆客服则表示，客户收到的相关信息是迪奥时装发出的，迪奥美妆方面暂未涉及客户数据安全问题。GUu即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com