“中裕扫码办”数字化服务新实践亮相第11届全国智慧燃气发展论坛

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在当前智慧城市与数字中国建设深入推进的时代潮流下,燃气行业正加速数字化转型。智慧燃气成为行业明确的发展方向,推动服务模式从“被动响应”向“主动智能”演进。nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

近日举办的第11届全国智慧燃气发展论坛上,中裕能源副总裁韩煦先生发表题为《中裕扫码办:服务路径优化+构建异业合作新生态》的主题演讲,系统阐述中裕能源在数字化转型过程中的创新探索与实践成果,受到行业广泛好评。nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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“一户一码”极简服务nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

重塑用户体验路径nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

中裕能源基于近两年的用户数据治理成果,推出“中裕扫码办”服务平台,通过“一户一码”方式,用户无需记忆户号、表号等复杂信息,扫码即可直达专属服务界面,实现业务办理“一扫即办、一键直达”。该平台整合安检状态实时同步、保险业务联动、维修预约、移动外勤等多类服务模块,并支持红黄绿三色安全状态可视化提示,显著提升服务效率与用户体验。nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

构建异业合作新生态nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

从“供气”到“赋能”nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

面对互联网时代企业触达用户机会减少等挑战,中裕能源积极构建以用户场景为中心的“异业合作生态”。依托“中裕扫码办”平台,向3万余家工商业用户开放资源,借助城燃企业特有的稳定复购属性和地域化服务优势,打造“到店-团购-拼单-裂变”多元商业联动模式。该平台支持商家免费入驻,提供数字营销工具如抢购立减、返券预存、推广员机制与订单跟踪系统,帮助中小商户降低线上运营成本、提升经营效率。nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

双向赋能、数据驱动nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

线上线下融合发展nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

中裕能源通过“一码通办”打通线上线下服务闭环,既提升了线上服务覆盖率,也实现了线下资源与线上流量的高效转化。nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在安全与服务融合方面,中裕将安检、保险、维修等传统业务与数字平台深度联动,既保障安全监管,也提升服务响应质效。同时,通过商户气量、人流量、订单类数据看板,为城燃公司提供经营分析支持,辅助市场开发与风险预警。nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不止于燃气nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

中裕能源正重新定义服务边界nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

韩煦副总裁在演讲中指出:“中裕或许不是最聪明的那家企业,但我们愿意成为最务实、最贴近用户的那一家。” “中裕扫码办”不仅是一次技术迭代,更是一种服务理念的重塑——从“被动响应”走向“主动预知”,从“单一能源交付”转向“多元价值连接”。nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在燃气行业面临增长瓶颈的今天,中裕以一张小小的二维码,打破了传统服务的时空限制,联结起居民、商户与企业,朝着时代最需要的方向:真诚、共生、以人为中心,在安全基石之上培育出温暖且具有生命力的服务新生态。 (咸宁新闻网)nbl即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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