新闻记者 詹钘
1月3日,多名游客在哈尔滨中央大街游玩时,被当地人拉客玩雪圈,但交钱后对方却不见了踪影,不得不报警处理。4日上午,哈尔滨官方回应新闻记者称,游客遇到问题可第一时间向相关部门反映,政府正在对旅游方面的问题进行整治。
游客张先生向新闻记者讲述,1月3日16时左右,他和朋友一起在哈尔滨中央大街防洪纪念塔游玩时,有不少人上前拉客,询问是否需要玩雪圈。
“当时是说20元一个人,我们两人一起给了40元。”张先生称,当天下午大概有二三十人给了钱。之后,这群人跟随拉客的人一起,往玩雪圈的地方走,走了将近一公里。其间,带他们的人换了两三个。
游客与拉客者理论(图源:网络)
到达指定地点后,张先生和其他游客等了半个多小时,还是没有玩上项目。“带路的人说要跟老板联系,他们不知道。”张先生称,17时左右,队伍更换了另一个带路人。该男子将队伍带至偏僻的地方后,人就“消失”了,张先生和其他游客不得不报警处理。
在张先生发布的视频中,有游客称两人付了60元,但最终啥都没玩成。张先生表示,因为处理该事件,导致他3日夜间飞广东的航班延误,最终只能更改行程,在哈尔滨多住一天,4日下午再返回广东。
3日晚7时许,张先生接到警方电话,称已经找到了拉客的相关人员,确认该人员系无证经营,并已经要求其进行退款。不过,截至4日上午,张先生尚未收到相关退款。
付款记录(图源:受访者)
哈尔滨当地居民告诉新闻记者,每逢旅游旺季,松花江边都有人拉客玩冰上项目,其中一部分人并没有办理经营手续。另有公开报道显示,哈尔滨政府每年都会组织力量对非法经营揽客行为进行打击。
新闻记者就张先生的遭遇致电哈尔滨当地警方,未获回应。另外,新闻记者获悉,当地文旅部门尚未收到相关情况的反映。4日上午,哈尔滨道里区文旅部门工作人员表示,游客遇到问题可第一时间拨打12345或者向相关部门反映,目前,政府正在对旅游方面的问题进行持续整治。
本文链接:http://www.gihot.com/news-1-7286-0.html游客称在哈尔滨玩雪圈被骗,拉客者收钱后跑路,文旅部门:可第一时间投诉
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