京东外卖市场份额超过30%,行业开始颤抖

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没想到刘强东这么猛,估计要不了多久,京东外卖就要占半壁江山了。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

京东外卖市场占有率超30%vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

最近,刘强东可谓是春风得意,事业全面开花。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

日前,京东刚与胖东来、小红书和华润集团达成战略合作。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

眼下,京东的外卖业务也传来了好消息。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据艾瑞咨询,截至2025年6月1日,京东外卖日均订单量已突破2500万单,占据全国外卖市场超31%的份额,在品质外卖细分领域约有45%的市场占有率,与美团、饿了么共同构建起“三足鼎立”的行业新格局vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:艾瑞咨询vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

谁能想到,4个月前,外卖市场还是美团与饿了么双雄争霸的格局,而4个月后,京东外卖就已经拿下全国外卖市场超31%的份额,形成三足鼎立之势。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这一成绩背后,是京东外卖对品质的执着追求,对用户体验的深刻洞察,以及对整个零售生态的战略布局。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

毋庸置疑,“品质外卖”是京东外卖最为鲜明的定位和特色。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

与传统外卖平台不同,京东外卖从一开始就确立了高标准的商家准入门槛,致力于打造一个高品质的外卖生态系统。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

京东外卖在品质外卖细分领域的45%占有率,也充分说明了京东外卖这一策略的准确性。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得一提的是,京东外卖近期还启动了“菜品开发”服务,通过与菜品开发服务商合作,研发新菜品,为消费者提供品质优、口味好、更具性价比的菜品。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东外卖商家中心vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这说明,京东未来将继续坚持“品质外卖”定位,不断提升外卖品质、服务质量和用户体验,巩固其在品质外卖细分领域的领先地位。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

然而,作为后起之秀,仅仅依靠品质优势是不够的。如何吸引更为广泛的消费者使用京东外卖服务,是京东外卖面临的关键挑战。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

为了应对这一挑战,京东外卖推出了“百亿补贴”计划。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东黑板报vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这一大规模的补贴活动,吸引了大量消费者使用京东外卖,为平台积累了初步的用户心智。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,商家和骑手的生态建设也为京东外卖的发展提供了坚实的支撑。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

最新数据显示,京东外卖业务版图已覆盖全国350个城市,成功入驻了超150万家品质堂食餐厅。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

更令人瞩目的是骑手队伍的扩张。6月初,京东外卖骑手数量已突破10万人,提前两个月达成了目标。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东黑板报vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得一提的是,京东的外卖业务已深度融入京东的生态体系,与京东电商、即时零售及物流业务形成了高效协同vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在京东第一季度财报电话会议上,京东首席执行官许冉就表示,外卖业务根植于京东整个生态当中,未来对于京东的即时零售、核心的电商零售甚至物流业务,都有巨大的协同价值。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而且,据艾瑞咨询UserTracker最新数据显示,京东App核心运营指标实现显著提升,较京东外卖业务上线前增长明显。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这说明,外卖作为高频场景,显著拉动了京东主站的用户活跃度,成为了平台新的流量增长引擎vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

与此同时,这种生态协同也将给京东带来更多价值和效益。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

一方面,外卖业务带动的流量增长、用户复购率提升以及跨品类消费拓展,都将推动京东的整体收益增长vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

另一方面,外卖业务借助京东强大的物流网络和数字化基础,也可以在配送效率、技术应用以及数据驱动等方面实现优化,从而降低运营成本vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

总体而言,京东外卖不仅通过“品质外卖+百亿补贴”组合拳重塑了行业格局,还反哺京东主要业务,形成业务协同发展与品牌增值的效益。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

外卖大战将持续升级vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

随着社会的发展和消费的升级,效率正成为消费者决策的关键因素消费行为也逐渐从“计划性储备”向“即时性满足”转变vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示,超过半数的95后希望在下单当天就能收到商品,并且愿意为更快的配送速度支付额外费用。对他们而言,“次日达”已经失去了吸引力,他们更愿意为“此刻就要”的确定性付费。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在此背景下,各电商平台纷纷注押即时零售市场,企图抢占先机,获取更多的市场份额。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

京东外卖的诞生,就出于京东即时零售战略布局的需要。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而且,除了外卖业务以外,京东还将战略目光投向了更多本地服务领域。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据透露,今年6月,京东七鲜将在京津区域再密集落地18家仓店。同时,今年年底,要在北京完成店+仓数量超过100家、全面覆盖京津地区的目标。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,据壹览商业媒体,京东近期正加速切入“酒店+机票”业务,以3倍薪资,从飞猪、携程、同程等知名在线旅游平台挖掘专业人才。同时,京东还在招聘小程序上发布了大量“酒旅行业”招聘信息。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:BOSS直聘vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:BOSS直聘vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

然而,这些新场景的开发首先需要解决两大核心命题,一是给平台带来新增用户流量,二是提升现有用户的消费频次vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

外卖作为高频场景,自然成为了京东拓展其他业务的重要路径。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

通过外卖业务建立起来的即时零售心智,可以发展延伸到平台上电商商品、超市生鲜、日用商品等品类的消费,实现“餐饮+零售”的一体化服务,推动京东向“即时生活服务平台”升级。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但是,不得不提的是,京东外卖虽然取得了很大成绩,但仍面临着一些挑战。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

首先,随着订单量的快速增长,系统的稳定性和可靠性变得尤为重要vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而截至目前,京东外卖已经接连三次出现系统崩溃现象。第一次因百亿补贴活动流量激增导致系统异常,第二次因午高峰再次出现故障,第三次因618活动订单暴涨导致短暂瘫痪。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

虽然,这些事件都得到了及时解决,但也暴露了系统容量和处理能力方面的潜在问题。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这也意味着,随着业务规模的进一步扩大,如何确保系统的稳定运行、提升用户体验,将是京东外卖需要重点解决的问题vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其次,商家生态丰富度仍有欠缺。目前入驻商家主要以连锁品牌为主,中小商家覆盖率较低。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

因而,京东外卖可选择的餐饮品类和商家数量仍较少,难以满足消费者的多样化需求。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,京东外卖的竞争压力也在逐步加剧。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

当下,美团和饿了么已经启动防御性措施,通过补贴加码、完善骑手生态建设、扶持商家等方式巩固市场份额。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这也意味着外卖大战正式进入存量竞争阶段,未来的战况将会更加激烈。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

需要注意的是,当配送时效压缩至半小时级别,商品品类丰富度与供应链稳定性将成为新的核心竞争力vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

毋庸置疑,强大的供应链和丰富的商品选择一直是京东长期以来的核心优势,这也是其在激烈竞争中立足的关键。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

与此同时,京东的“自营秒送”业务,目前已经在全国合作超过10万家品牌线下店,秒送业务已基本实现全品类覆盖。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东秒送vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但是,面对即时零售的万亿市场规模以及日趋激烈的行业竞争,京东需要持续加码供应链建设,使其成为争夺即时零售市场的核心武器vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

总体而言,京东外卖的品质入局和迅速崛起,不仅改变了外卖市场的竞争格局,更重塑了行业的商业逻辑。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

当美团和饿了么的骑手开始获得更加完善的保障,当餐饮商家在平台抽成压力下终于能喘口气,当消费者在点外卖时不再需要为食品安全提心吊胆时,这场由京东点燃的外卖革命价值,就已经超越了单纯的商业竞争。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

未来,随着各平台竞争的持续深入,外卖行业将进入一个新的发展阶段,服务品质、用户体验、技术创新将成为竞争的核心要素。vEy即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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