马云出奇招,阿里用高德狙击大众点评,王兴天要塌了

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巅峰对决,胜者为王。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

高德扫街榜横空出世9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

当下吃喝的避雷定律:评分越高,踩雷概率越大。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

随着网络技术升级换代、用户需求多种多样,APP排行榜逐渐成为“刷”榜新战场。饮料福利,好评返现等营销手段层出不穷,现在看到高分店都得留个心眼儿了。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

味道是门玄学,但高分是种常态。菜好不好吃另说,反正分数是给你整得明明白白,清一色的4.8+,亮瞎你的眼。那些排长队的店也一样,可能不是味道有多神,纯粹是营销钞能力点满了。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

近日,在阿里26周年庆之际,阿里推出全球首个基于用户行为产生的榜单——高德扫街榜,全力支持线下餐饮及服务消费。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

刚一推出,高德扫街榜就引起了互联网行业和餐饮行业的共同高度关注。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:百度9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

相比于传统平台的评价体系,高德扫街榜又有什么不同呢?9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

它是全球首个基于行为+信用的榜单产品。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

顾名思义,这个榜单就是根据用户的行为以及信用筛选而来的,并且高德承诺永不商业化。而且这是一份基于 10 亿人真实行动的数据,口头的评价可以造假,但用户的行为轨迹不会说谎。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

真正的用户忠诚度体现在三个硬指标上:到店转化、复购率和跨城访问占比。这才是穿透营销迷雾、真正值得参考的数据。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

众所周知,市面上是榜单产品在主观性上太强了,比如商家可以通过送福利等方式,来干预用户的评价评分。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

传统点评模式存在明显漏洞。据大众点评披露,仅2024年就处置了超2000万条违规评价,处罚了超6万家违规商户,反映出刷分刷单现象的猖獗。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

高德推出扫街榜,就是要通过产品技术让线下服务业变得可信任。高德扫街榜比其他榜单更可信,核心在于高德扫街榜不需要“刷”,它的逻辑是“扫”,“扫”的主体是10亿用户,他们“用脚投票”。基于10亿用户的真实行为数据,而不只是主观评价。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

与此同时,高德引入了芝麻信用,既能看到用户的真实行为,也关注了用户以往的信用分情况,这样就能让评分、评价变得更加真实可信,至于那些非真实的评论则会被剔除掉。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

口说无凭,用数据说话。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

上线首日,使用高德扫街榜的用户(包括榜单、评分、评论)超4000万人。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:高德9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

根据QuestMobile数据显示,2025年8月,大众点评的日均活跃用户规模为3260.57万。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这意味着高德扫街榜上线首日即登顶,以超4000万用户成为国内最大美食榜单。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不难看出,高德扫街榜火力全开,直击大众点评核心业务——到店业务。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

高德一步到店9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

市场的选择,有时比预想中来得更猛烈。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

随着居民消费升级与数字化渗透率持续提升,中国本地生活服务市场已崛起为规模超百万亿的黄金赛道。本地生活是一块整体战场,各业务板块间的协同性非常明显,而到店业务一直是线下生活服务的核心,成为平台竞逐的关键战场。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

到店业务,简单来说,就是线上平台通过引导用户到线下实体店进行消费,从而从中获利的商业模式。它是连接线上流量与线下实体经济的关键桥梁,也是本地生活服务的核心战场。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

美团作为中国本地生活服务的先行者,凭借“外卖+到店酒旅”双轮驱动模式,早已构建起强大的商业生态护城河。其平台已覆盖全国超过90%的线下商户,在用户端形成了极强的消费心智——找店上美团,已成为众多消费者探寻线下服务时的自然选择。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

过去几个季度的财报中,美团并没有单独拆分到店酒旅业务的营收和利润,但2021年的财报曾公布一组数据:到店业务为美团贡献的经营溢利为141亿元,是同期美团外卖业务经营溢利的2.27倍。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

显而易见,高德扫街榜直击美团大众点评,而大众点评的重心是承接美团的到店业务。此时此刻,阿里朝美团的“命门”发起了进攻。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

从公开资料来看,高德扫街榜的商家综合评分,纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为,在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度,再通过AI模型驱动计算得出分数,成为扫街榜的排名依据。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:微博9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得注意的是,高德当天同步推出“烟火好店扶持计划”,发布了“烟火小店榜”。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:阿里巴巴9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

高德CEO郭宁表示,“我们推出‘烟火小店’榜专门针对那些非品牌连锁、中小规模的店铺,他们可能无心或无力做专业的线上运营,被流量困住,但本身又有很好的品质,拥有一批小范围的回头客。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这意味着阿里再开一局,高德以扫街榜为矛,直插美团到店业务的战略腹地。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

阿里强势破局9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

本地生活服务市场规模巨大,2024年中国本地生活服务市场规模已突破35万亿元,其中到店相关服务占比超60%,市场规模超21万亿元。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这一领域已形成美团、抖音与阿里的三足鼎立格局,三者凭借不同优势构建起差异化竞争态势。美团拥有成熟的商户和用户生态;抖音凭借内容种草优势快速切入;阿里则依托生态协同和场景壁垒构建竞争力。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

破局之战,需出奇招。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

高德扫街榜由此应运而生。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

可以看到,高德扫街榜已在高德APP首页最重要的位置呈现。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:微博9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据披露,高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

地图导航场景为高德提供了天然优势。导航是用户出行的必经环节,高德1.7亿日活跃用户带来的高频流量,可直接转化为到店消费需求。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

重磅官宣和巨大投入背后,可见高德支持线下服务消费的战略决心,以及助力阿里扩大消费版图。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

换句话说,阿里选择到店业务作为突破点具有深刻的战略考量,其底层逻辑是让“线上淘宝”与“线下高德”彼此赋能、协同作战,共同构建一个覆盖消费者全域生活的超级生态,以此撬动百万亿规模的本地生活市场。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

与此同时,美团官方也不甘落后,宣布大众点评正式重启品质外卖服务,将通过B端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:美团Meituan9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在这场本地生活服务的巅峰对决中,两大巨头正从不同维度重塑行业格局。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

一方面,高德以地图导航为支点,撬动到店经济新蓝海。场景优势使得高德在“到店”服务环节具有不可替代的价值,成为连接线上流量与线下服务的关键节点。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

另一方面,美团则深耕内容生态,以AI技术筑牢护城河。通过AI赋能内容生态,巩固其在本地生活市场的内容优势和服务能力。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得一提的是,阿里借高德扫街榜破局,美团以AI点评应战,双方从不同路径抢占市场。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

总的来说,差异化的竞争或许才会让消费者享受更优质的服务体验,毕竟,在竞争下,想要留在牌桌上,还得更关注用户的需求。9Jj即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

本文链接:http://www.gihot.com/news-13-1788-0.html马云出奇招,阿里用高德狙击大众点评,王兴天要塌了

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