美团高管开会,王兴做出重大决定

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王兴:预测未来最好的办法是创造它。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

1.美团高管开会,王兴瞄准三大方向ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

最近,本地生活市场异常火热。群雄逐鹿之下,美团似乎也有些坐不住了。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据晚点LatePost独家消息,2月底,美团CEO王兴召开了一场总监级别以上的内部沟通会。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

沟通会上,美团最高决策层S-team的每一位成员都有发言,王兴自己也不例外。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中最引人注意的,莫过于王兴表示,在美团的第二个十年,除了核心本地商业,他作为CEO会更多关注三个“新”方向——食杂零售、国际化和科技。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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 图源:晚点LatePostltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中,食杂零售主要覆盖自营生鲜零售和平台零售业务,对应着美团的长期使命,即“帮大家吃得更好,生活更好”;ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

国际化,主要指的是外卖等业务出海,包括已进入中东市场的Keeta、无人机等。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据透露,在这次沟通会上,王兴提到:希望Keeta的外卖市场规模达到千亿美元。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

至于科技方面,AI前景大好,美团自然也希望抓住这次宝贵的机遇,努力建设一个大规模、全品类、有纵深且生态健康的本地商业系统。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

回头看,自2010年美团成立以来,上一次召开如此级别的沟通会,还是在五年多以前。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2019年底,正值美团快10周年,王兴通过美团内网发起名为 “更好的十年” 的全员大讨论,当时聚焦讨论的是三个比较宏大的主题:组织人才建设、科技趋势和社会价值。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

相较于五年前的稳健布局,我们看到,当前战略似乎更加强调业务增长与向外突围。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这也很好理解。毕竟美团已经走过十五个年头,国内的核心本地商业固然需要深耕,但寻找新增量的要求也很迫切。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

一方面,这是应对国内激烈竞争的必然选择。在巩固原有优势的同时,美团也需要构建新的竞争壁垒,以此应对抖音、京东等竞争对手带来的挑战。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

另一方面,美团已经在国内市场占据了较高的市场份额与渗透率,需要新的场景来承接增长。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,技术的迭代也催生了新的机会。通过日益成熟的AI技术,大规模的个性化服务将成为可能。美团没有理由不抓住AI这个关键变量。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2.目前的美团,走到了哪一步?ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

自身发展的需要和竞争格局的变化,倒逼着美团探索更多新的增长。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

那么目前的美团,境况如何呢?ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

自去年开始,美团就通过调整组织架构、推出“神会员”体系等措施,逐渐打通到家和到店业务,让核心板块之间形成高效协同,留住更多存量用户。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,进一步推动内容化进程,借助直播、短剧等提升美团的用户活跃度、延长用户的停留时间,以此促成更多的成交并减少流量外溢。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

近日,美团还宣布将大力推动“明厨亮灶 阳光厨房”,鼓励餐饮商家通过后厨直播的形式,全面展示食品加工过程。并启动“明厨亮灶”专项流量扶持计划,扶持优质商家。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:美团Meituanltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,美团还通过建立算法委员会、举办商家委员会等措施,进一步维护骑手和商家的权益,持续巩固自己的核心优势,将护城河越挖越深。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

也正因如此,尽管众多挑战者来势汹汹,但美团在本地生活市场的地位至今仍未被撼动。这也使得它有余力和底气去掘金AI和海外市场。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据市场调研机构Measurable AI统计,按照去年3月订单数量计算,美团Keeta的订单量市占份额达到44%,成为中国香港最大的外卖平台。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:Measurable AIltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同年9月9日,美团外卖海外版Keeta在沙特首都利雅得周边的阿尔卡吉上线,正式迈出中国国门。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

目前,Keeta正在沙特市场加速扩张。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

继覆盖沙特前9大城市和该国近一半人口后,Keeta还考虑进入科威特、阿联酋。并计划在2025年覆盖所有沙特核心城市,逐步在这些地方做到市占率领先。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

针对中东市场,美团已经设立了“三年计划”。在未来三年内,Keeta预计将覆盖海湾六国(沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林),输出其在沙特积累的经验。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,除了餐饮外卖,美团闪购、小象超市也都已派出团队前往沙特,为Keeta筹建新供给,提升频次。它们将在今年一、二季度相继上线。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

从美团在沙特市场的表现来看,核心策略是利用好在国内积累的组织效率与运营经验,如差异化补贴、履约时效优化等,配合本地化运营,迅速抢占市场。这使得美团的全球化扩张得以顺利推进。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据了解,在出海战略上,美团以市场容量和发展潜力为核心导向,因此除了中东,美团也正在考虑进军日韩、北非及拉美等市场。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

提到美团的核心武器之一,莫过于强大的履约能力。要保障这一能力的持久稳定,除了建设好骑手队伍,还可以运用科技工具。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

早在2016年,美团就开始探索自动配送服务,在人工智能、大数据、机器人等领域展开布局。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而近年来,美团更是积极拥抱AI、大数据等技术,探索无人机配送和自动配送模式。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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目前,美团已经陆续上线了多种AI产品,比如AI伴聊产品 Wow、外卖智能助手问小袋、AI写真馆、AI小程序“妙刷”等,并投资了智谱 AI 、月之暗面等大模型公司。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

总的来说,美团正在努力将护城河越挖越深。但同时,美团也仍然面临着不小的挑战。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

例如,市场竞争日益激烈。又如,美团要想实现全球化目标,依旧任重道远。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在进军海外市场时,美团势必将面对文化差异、消费习惯、法律法规以及市场竞争环境等多方面的显著差异,不能一味复制中国经验。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而且,相比于庞大且更为集中的中国市场,海外市场往往规模更小,各个环节成本更高。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不过,从目前的情况看,Keeta还是有望通过集单配送、订单规模效应和压缩中间环节,把外卖配送费打下来的。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3. 本地生活战场风云再起ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

作为近年来依旧增量明显的万亿市场,本地生活领域的战争从未停歇。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

巨头玩家们各显神通,依托自身的独特优势,在本地生活市场中寻找并占据属于自己的位置。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

抖音凭借庞大的流量基础与丰富的内容生态,深耕到店业务。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

近日,抖音生活服务还在北部大区推出“繁星计划”,在南部大区推出“萤光计划”,进一步助力数百万中小商家经营成长。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

拥有成熟履约队伍的京东,则选择重点发力到家业务。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

近期,京东高调杀入外卖市场,从积极招募“品质堂食”商家,实行全年0佣金政策,到宣布承担外卖骑手五险一金的全部费用,对消费者推出大额补贴,针对京东外卖服务商发布激励政策……一系列措施无不展现出满满的诚意。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

新兴玩家们风头正盛,老牌巨头饿了么也动作频频。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

近日,饿了么先是在上海发布“春生计划”,宣布将于今年3月至5月投入超10亿元,助力上海餐饮行业生意发展。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

后又宣布启动“优店腾跃计划”,预计向商家投入超10亿元,涵盖费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多个方面。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“打江山易,守江山难。”群雄环伺下,美团显然面临着不小的挑战。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不过,作为称霸本地生活市场多年的头部玩家,美团不仅基本功扎实,还在守擂的同时积极拓展增量,堪称是一块难啃的“硬骨头”。谁能笑到最后,还很难说。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

总而言之,在愈发激烈的市场角逐中,本地生活领域正在逐渐成为技术、资本与用户体验的终极角力场。只有兼具资源、韧性与创新的玩家,方能打赢这场持久战。ltk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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