打不死的美团,变得更加强大

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美团的地位依旧无人撼动。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

1.美团发布最新财报c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这段时间,本地生活市场简直就是神仙打架,异常热闹。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

京东高调入局,美团连番调整,饿了么也接连发布惠商政策……各种信号表明,新一轮的外卖大战已经打响。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而就在外卖市场上演“三国杀”之际,美团发布了2024年第四季度及全年业绩报告。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

过去一年,美团的成绩到底如何?它是否有实力继续守擂?c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

未来,美团又要如何迎战虎视眈眈的挑战者?c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这一切,让我们从它的“成绩单”中一探究竟。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

财报显示,2024年,美团全年营收3375.9亿元,同比增长22%。年内净利润358亿元,大幅增长158.4%。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,经营溢利同比增长174.6%至人民币368亿元,经营利润率从4.8%跃升至10.9%。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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 图源:美团财报截图c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中,核心本地商业表现强劲,依旧是其中最大的亮点。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

财报显示,2024年,该部分收入增长20.9%至人民币2,502亿元,经营溢利增长35.4%至人民币524亿元,经营利润率由18.7%提升至20.9%。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在新业务方面,收入增长25.1%至人民币873亿元,经营亏损大幅收窄至人民币73亿元,经营亏损率显著改善至8.3%。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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 图源:美团财报截图c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,本年度美团的年交易用户数突破7.7亿、年活跃商户数增至1450万,均创下历史新高。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

整体来看,美团的增长依旧稳健,数据表现相当亮眼。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而这份成绩背后,正是美团全面开花的商业版图。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

一方面,美团依旧是国内本地生活市场的头部玩家,短时间内地位难以撼动。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2024年,美团继续围绕“零售+科技”战略,持续加大对中国消费市场及科技研发的投入,到店业务和到家业务均获得显著增长。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

另一方面,美团加快了海外探索的脚步。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

去年10月,美团外卖海外版Keeta在利雅得正式开始运营,随后迅速拓展至沙特阿拉伯的各大主要城市,用户数和订单量迅速增长。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

从美团在沙特市场的表现来看,其核心策略是利用在国内积累的组织效率与运营经验,如差异化补贴、履约时效优化等,配合本地化运营,迅速抢占市场,最终实现全球化扩张。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得一提的是,就在前不久,有消息称美团CEO王兴在2月底召开了一场总监级别以上的内部沟通会。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

沟通会上,王兴表示,在美团的第二个十年,除了核心本地商业,他作为CEO会更多关注三个“新”方向——食杂零售、国际化和科技。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中,食杂零售主要覆盖自营生鲜零售和平台零售业务。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

国际化指的是外卖等业务出海,如Keeta、无人机等。王兴还表示:希望Keeta的外卖市场规模达到千亿美元。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

科技方面,美团则希望抓住AI机遇,建设一个大规模、全品类、有纵深且生态健康的本地商业系统。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在本次财报电话会上,王兴还首次明确地对外披露了其AI战略。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

王兴表示,美团对于AI的策略是进攻,而非防守。“我们会利用我们所拥有的一切来尝试进攻,主动去在AI方面实现我们的领先地位。”c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他还透露,美团正在研发一款全新的AI native products,预计今年内将推出一个覆盖美团所有服务的AI助手,让每个人都可以拥有一个免费的生活小秘书。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

可以看出,尽管本地生活市场的竞争日益激烈,但面对来势汹汹的挑战者,美团始终从容应对。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而这种稳健的步调,美团已经维持了十几年。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

正所谓,“那些杀不死我的,终将使我更强大。”自从在千团大战中成功突围,美团始终按照清晰的战略规划往前走,并将重心放在加强自身的长期竞争优势上。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这不禁让人想起十三年前,王兴在美团年会上讲过的一个故事。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他说,曾有两支探险队尝试第一个抵达南极点。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中一支队伍有5个人,携带3吨物资,不管天气如何,每天行进30公里。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

另一支队伍有17个人,携带1吨物资,天气好时行进40-60公里,天气不好时睡在帐篷里,吃点东西,抱怨恶劣的天气和不佳的运气。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

最终,前一个队伍顺利抵达并成功返回,后一支队伍则无人生还。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

通过这个故事,王兴说明了两个道理:c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

一是团队在发展过程中要有足够的储备,可以应对来自各方面的风险。因此王兴一直重视现金储备,本次财报中的现金流和资本储备也确实比较健康。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

二是“不管天气好坏,坚持每天前进30公里”。在王兴看来,在一个极限的环境当中,不仅要做到最好,还要做到“可持续的最好”。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

现在看来,这或许就是美团屡遭挑战,却始终屹立不倒的一大秘诀。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2.本地生活市场,谁能笑傲群雄c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

当然,虽说2024年的表现达到了预期,但并不意味着美团就能高枕无忧。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在美团交出这么一份亮眼成绩单的时候,他的对手们也不容小觑。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3月17日,京东官方提供的数据显示,京东外卖已覆盖包括北京、深圳、广州、上海、成都等在内的全国126个城市,入驻品质堂食餐厅门店数突破30万家。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3月20日,京东外卖又骄傲宣布,目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同,正逐步落实五险一金的缴纳工作。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

面对这条好消息,刘强东还罕见地在朋友圈发了一条动态。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他感慨道,2024年是他创业20年来最有成就感的一年。因为去年有超过1200名快递小哥光荣退休,过上了有保障的生活。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他还回忆起2007年招聘第一个快递小哥时的情景,那时候,刘强东就坚定要为员工全额缴纳五险一金。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而17年后,他终于看到了这件事的价值。“HR告诉我,五年之内京东每年退休的蓝领兄弟会超过一万人。”c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

他还表示,“我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的!我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上的。”c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

并呼吁:让所有快递员和骑手都可以获得五险一金待遇,因为今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑,期待各阶层一起幸福生活。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这番话说得实在动人,相关话题很快冲上热搜。还有人感慨:“美团赢得了利润,而京东赢得了掌声。”c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其实,关注商家与骑手权益的并非只有京东。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

以美团为例,2024年,美团在商户侧进一步优化营商环境,如去年启动的餐饮商家助力行动,就是投入了10亿真金白银,助力商户探索创新。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据了解,目前已有3.8万优质商户收到了美团的现金支持。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

今年以来,美团通过建立算法委员会、举办商家委员会等措施,进一步维护骑手和商家的权益,持续巩固自己的核心优势,将护城河越挖越深。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

前不久,美团还大力推动“明厨亮灶 阳光厨房”,鼓励餐饮商家通过后厨直播的形式,全面展示食品加工过程。并启动“明厨亮灶”专项流量扶持计划,大力扶持优质商家。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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 图源:美团Meituanc9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在骑手侧,美团则持续升级骑手权益保障和福利关怀,包括完善“骑手友好社区”通行解决方案、上线“骑手之家”功能、落实“防疲劳”措施等。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2022年7月以来,美团在人社部指导下,率先启动新就业形态人员职业伤害保障试点,已出资14亿为7个试点省市的600多万骑手缴纳职业伤害保费。并在有关部门的指导下,形成了初步的骑手社保试点方案,将于今年二季度开始在部分城市实施。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

该措施一旦落地,显然有利于美团赢得更多人心。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

饿了么这边也没闲着。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

早在2023年,饿了么就启动了蓝骑士社保缴纳试点。目前,在人社部门统一指导下,平台已在全国首批7个省市启动新就业形态人员职业伤害保障试点,全量足额为骑手缴纳保费,并将继续在更多城市推进“新职伤”保险覆盖。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

与此同时,饿了么还推出一系列惠商计划,并展开专项治理行动。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2月20日,饿了么推出“春生计划”。今年3月至5月,平台将在上海投入逾10亿元,从开店激励、经营成长、专属流量、造节营销、数字化能力等五大方面对商家提供支持,进一步为沪上新老餐饮商家发展提振信心。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3月3日,饿了么宣布将启动“优店腾跃计划”,预计向商家投入资金超过10亿元,涵盖费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多个维度。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3月8日,饿了么透露平台正在进行的专项整治行动,已累计清退超过3.1万家违规商户,其中包括大量涉嫌“幽灵外卖”的店铺。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得注意的是,饿了么表示,日后平台还将进一步借助AI技术打击“幽灵外卖”,并大力推广AI加持的“明厨亮灶”。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

背靠阿里巴巴这座大山,饿了么与AI的融合成果,实在叫人期待。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

总而言之,本地生活市场的竞争已经步入下半场,竞争日趋激烈。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

群雄逐鹿之下,鹿死谁手,尚未可知。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但能够预见的是,未来的本地生活竞争,将不只局限于传统层面的比拼,而是更深层次的较量。c9a即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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