在当今数字化浪潮中,浩鲸科技作为全球领先的数字化技术和服务提供商,正凭借其卓越的创新能力与深厚的行业积淀,成为推动各行业智能化转型的核心力量。2025 年,浩鲸科技再度明确 “AI 优先” 战略,将人工智能技术置于企业发展的核心,致力于为客户打造极具商业价值、能够快速落地的场景化解决方案。
AI 战略升级,驱动行业变革
浩鲸科技始终秉持 “所有的能力都可以用 AI 重新设计” 的理念,积极拥抱 AI 时代的技术变革。面对全球电信业数字化转型压力,浩鲸科技升级推出以 “超级大脑” 为核心的产品体系。该体系实现了从融入 AI 提升效率到让 AI 成为数智底座的转变,通过集约化统一调度和管理所有智能服务,率先完成从“+AI”到“AI+”的核心能力跃迁。
在“超级大脑”的驱动下,浩鲸科技从“驱动 IT 架构变革”“赋能全业务提效” 与 “使能运营模式创新” 三个维度,助力电信运营商巩固其在 AI 时代的产业链核心价值与地位。未来,“超级大脑” 将进一步打破 BSS 与 OSS 系统的边界,实现全域数据、知识与 AI 能力的统一纳管与智能调度,支撑统一决策。同时,基于 Whale Bot博特智能体平台能力构建的智能体群,将重构传统业务流程,实现端到端的高度自动化与智能化,助力运营商从 “连接提供者” 向 “智能使能者” 华丽转身。
深耕行业应用,释放 AI 价值
浩鲸科技凭借二十余年的行业知识积累,将 AI 技术深度融入通信、政务、交通、金融、能源电力等多个关键行业,为客户提供定制化的智能解决方案。
在电信领域,浩鲸科技的 AI 能力在运营商实际支撑场景中成效显著。例如,在网络运维方面,运维智能体实现了故障智能预测准确率达 96%,预修率提升 9%,减少了 1/3 上门修障单,有效对冲了传统业务的下滑压力。同时,浩鲸科技助力中国电信打造的 “新一代业务工单智能运营助手”,一个月内在电信集团及 18 个省份全部上线,显著提升了工单开通效率和客户服务感知。此外,浩鲸科技携手陕西电信打造的综合告警大小模型,通过 “网络大模型 + 专业小模型” 协同,实现了多项创新功能,沉淀了 12 大 AI 创新应用场景,大幅提升了故障识别准确率,有效降低了运维成本。
在其他行业,浩鲸科技同样成果斐然。在中医领域,浩鲸科技联合南京中医药大学推出的中医药智慧服务平台及首创的中医药垂直领域大模型,全面覆盖中医诊疗、药物研发及健康管理等全场景,目前已在江苏省内中医院逐步试点。在教育领域,浩鲸科技通过 “三融” 模式为上海、川渝地区学校打造的教育智算服务平台,提供 “开箱即用” 的算力及智能应用快速开发,为教育创新注入了强大动力。
拓展全球版图,践行出海战略
作为拥有 20 多年出海经验的先锋企业,浩鲸科技在数字化转型与 AI 时代浪潮中不断扩大全球业务覆盖版图。目前,浩鲸科技已为全球 80 多个国家和地区提供数字技术及服务,搭建起全球生态、属地赋能体系,具备成熟的出海方法论。
浩鲸科技首创的 “云联盟” 模式,依托海外主权云建设经验,实现了主权云、运营商自建云与公有云的互联互通,为企业提供跨国、跨云平台、跨服务器的全球云网服务。在渠道流量领域,浩鲸科技整合海外支付渠道与生活服务资源,为出海中企提供本地化客户触达和场景渗透。通过这些核心能力,浩鲸科技成为了 “最全面、最专业” 的出海专家,助力中国企业在全球舞台上绽放光彩。
展望未来,浩鲸科技将继续深化 AI 技术研发与应用,不断拓展行业边界,以全栈 AI 数智能力赋能全球客户,携手共创更加智能、高效的数字未来。在 AI 时代的征程中,浩鲸科技正以坚定的步伐,书写着行业智能化变革的壮丽篇章。
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