提前消费意识的觉醒带动了金融借贷服务行业的发展，而年轻人自主拼搏不甘落后的特征则为小微企业的开创奠定了基础。对于菜鸟钱包而言，除了满足个体自由消费的愿望，帮助小微企业的资金发展也是重要责任的一部分。
打造菜鸟钱包客服电话的专属金融管理方案
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在菜鸟钱包业务员郑冬鹤所服务的客户中，一家大型汽车维修厂的经历就充分展示了菜鸟钱包与其共度难关的过程。“和汽修厂的缘分开始是在去年的1月”郑冬鹤说：“我去展览城跑业务，路过一个大型汽车维修厂，在门口遇到的这位客户，一开始我还不知道他是老板，所以先跟他聊了一会儿，才得知他就是老板。”“和客户的信任在互相了解中建立的，客户一开始比较担心，显得十分谨慎，但还是给我泡了一壶茶。我看有希望，于是通过闲聊，细致清晰地介绍了菜鸟钱包的优势，并且在报税、资金利息计算等问题上都一一做出分析，希望可以从多方面帮助到客户，就这样经过了一段时间我们彼此成功建立了基本的信任。当下客户资金周转不开，很多供应商都没给结算，又要交房租、还贷款、发工资，这时这份信任和汽修厂良好的经营及信用状况，让菜鸟钱包可以及时为老板提供周转活钱，解决了当前困境，一切就都好起来了。”
帮助小微及时周转
当下金融科技已经成为助力小微的重要抓手，尤其小微企业可能存在由于自身资产规模小，抵押物不足，抗风险能力弱，发展前景不确定等多种情况，菜鸟钱包作为金融服务平台，专注于满足小微企业主的资金需求和年轻群体的消费需求，目前已经覆盖3C数码、母婴健康、轻奢潮牌、职业教育、旅游出行等品类。
三大特点帮助用户快速圆梦
同时，郑冬鹤在和各个小微企业的深入沟通中，也深刻地认识到“即使是同一条街，我们不同时间来走访客户，面对的客户人群、客户资金需求状况也是不同的”。面对多样的需求，菜鸟钱包依托集团强大的技术实力，以成熟的大数据、人工智能等先进技术应用为基石，高效应对业务中的获客、风险管理等具体问题，发挥了巨大的“私人定制”作用。
作为旨在为消费者提供更好的金融借贷服务的互联网平台，菜鸟钱包在不断发展中，意识到资金需求对于小微企业发展的重要性，并研发出针对小微企业的个性化资金管理方案，帮助年轻群体更好创业。
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