“感谢微软让我喜提一个summer Friday。”7月19日,大量网友反映微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题,“微软蓝屏”随后登上微博热搜。
图源:截图自X平台
据悉,此次导致Windows系统全球范围内故障的是美国一家名为CrowdStrike(CRWD.US)的网络安全公司。该公司在其支持平台发布消息称,公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告,公司工程部已确定该问题与“内容部署(content deployment)”有关,正在回滚更新。
图源:截图自CrowdStrike官网
“CrowdStrike 是全球最大的网络安全上市公司之一,他们也做一些 XDR 终端防护工具,在全球范围内有非常多的用户,蓝屏主要的原因是他们的软件与微软的系统发生了冲突,属于软件错误。”网络安全行业内人士告诉时代周报记者。
目前,CrowdStrike的“失误”已经影响到了全球多个地区的 Windows 用户。
达美航空(DAL.US)发布公告称,将暂停全球航班计划,正在签发旅行豁免。
图源:截图自达美航空官网
据央视新闻消息,西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取,澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。
香港机场管理局(机管局)表示,因微软系统故障,应用该系统的相关航空公司服务受影响,须改用人工办理登机手续。但目前航班运作暂时未受影响,已启动紧急应变机制跟进情况,呼吁旅客预留充足时间到机场。
布拉格机场称,受大量航空公司使用的全球值机系统中断的影响一些航班延误。美国联合航空公司则表示,第三方软件故障正在影响全球计算机系统包括本公司,所有飞机已经停飞。
另外,美国另一家低成本国内航空公司Sun County在X上发帖称,停运影响了多家航空公司。该航司表示,“我们的一些服务暂时无法使用。我们正在与第三方合作,尽快解决这一问题,并感谢您的耐心等待。”
对此,特斯拉首席执行官埃隆·马斯克也凑了热闹。他在X上发帖“…”评论,并转发2021年称Microsoft为Macrohard的帖子。同时用了一个破涕为笑的表情回应网友称X平台未受到影响。
图源:截图自X平台
不过,时代周报记者就此询问国内多家企业,得到回复均表示未受到影响,南航相关工作人员表示“国内影响不大,公司正在了解情况。”
受访的多位业内人士称,CrowdStrike是个典型的 B2B 企业,该软件主要是各个外企的统一分发的windows系统安全软件,所以个人用户受影响可能性较小,主要波及的是外企且使用Windows系统的企业。
在今年截至4月30日的财季中,CrowdStrike介绍称公司成立于2011年11月7日,是XDR时代提供网络安全的人工智能原生平台,旨在阻止漏洞。
CrowdStrike的统一平台通过基于软件即服务(“SaaS”)订阅的模式为端点、云工作负载、身份和数据提供云端交付保护,该模式涵盖多个大型安全市场,包括企业端点安全、安全和IT运营、托管安全服务、下一代SIEM、云安全、身份保护、威胁情报、数据保护、风险管理和网络安全生成人工智能。目前,该公司的业务范围包括美国、澳大利亚、德国、印度、以色列、日本、罗马尼亚和英国在内的国家和地区。
在截至今年4月30日的季度中,CrowdStrike收入9.2亿美元,归属于CrowdStrike的净收入为4282万美元。
图源:截图自CrowdStrike财报
截至发稿前,微软表示,根本原因已修复,残余影响仍在持续影响一些微软365应用和服务。关于此次事件的更多细节,时代周报记者尝试联系微软方面,但暂无回应。
随着“微软蓝屏”事件的持续发酵,微软股价盘前跌幅一度超3%,截至发稿收窄至1.5%。CrowdStrike盘前更是一度跌超20%,此后慢慢回涨,截止发稿盘前跌幅仍跌超10%。
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