“网红城市”迎春节，“泼天富贵”如何再突围？

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　　前有“尔滨你让我感到陌生”“天水热辣滚烫”“开封王婆难以复刻”，后有“跟着悟空游山西”“不孝有三，不游张家界最大”……2024年，文旅的“泼天富贵”城城传递，而这些网红城市流量密码的背后，是各地探索发展轨迹中的一次次突围。经过近一年流量的涤荡与考验，这个春节假期，“网红城市”们将如何再度发力，把曾经的互联网记忆转化为“长红”的强劲动力？

　　网红城市迎春节

　　这两年，每逢冰雪旅游季，哈尔滨都风头无两。去年初“尔滨”的爆火，让这座老牌旅游城市圈粉无数。“尔滨”的热度还蔓延至黑龙江其他地区，如亚布力、横道河子、雪乡等等。一年过去，以“冰雪之城”为圆点、周边文旅资源整合集聚，“冰天雪地”正借助亚冬会的东风转化为“金山银山”。龙江森工集团大海林林业局有限公司森林旅游产业发展部副部长王立爽介绍，这个春节，雪乡也要喜迎亚冬会，再度开启“宠客模式”。

　　王立爽：新打造的沿河商业街和奇趣森林栈道，全面扩展了游客游览景区的视角，增加了如雪娃、雪蘑菇灯、狗熊岭等IP打卡点。同时也维修改造了基础设施，优化了住宿和服务的条件，升级完善了雪乡景区的文化展览馆、雪乡剧场。新打造了雪乡景区双语标识导览系统，无论是国内游客还是国外友人，都可以通过导览系统的指引，无障碍地畅游雪乡。

　　“网红城市”的效应反映出，消费者越来越愿意为体验买单。比如近年来，美食成为年轻人喜爱的旅行主题之一，无论是淄博烧烤，还是天水麻辣烫，都成了城市旅游名片。如何为这碗麻辣烫“保温蓄热”？从开通麻辣烫公交专线、推出免费接站接机、房价直降100元等，到开发麻辣烫摆件、“东方微笑”小沙弥陶器以及麦积山、伏羲庙全貌的文创产品，天水为游客提供了更丰富的旅游体验。天水哈海英麻辣烫创始人哈海英说，这一年，她的店铺从地摊式经营升级为有公司有团队，期待更多游客春节假期来天水尝尝“红火”的麻辣烫。

　　哈海英：最让我开心的还是让全国人民知道了天水这个地方，知道了天水麻辣烫。天水本身就有8000多年的历史，是一个有历史文化底蕴的城市。全国的人都赶过来，就是为了吃我们的麻辣烫，我就感觉到要尽心尽力把麻辣烫做到最好，呈现到他们的面前。

　　纵观近一年多来的网红城市“出圈”时间线，几乎都遵循着“网络种草—冲上热搜—游客跟风前往—发现更多亮点复种草”的路径，当地的景观资源和服务细节被不断放大。在河南开封，每天有成千上万的观众挤进《王婆说媒》的现场，爆火后的“王婆”赵梅再回万岁山景区，坚持每天登台表演。“白天是开封，夜晚是汴梁”，千百年来深植这座城市基因的热闹与开放成了最佳文旅“卖点”。在开封著名的鼓楼夜市，餐车整齐排列，宛如长龙，叫卖吆喝声、锅碗瓢盆撞击声不绝于耳，与书店街的咖啡、糕点、首饰挂件交相呼应。开封市住房和城乡建设局总工程师徐炳哲透露，春节假期，开封将依旧古街添新韵、老街美食香。

　　徐炳哲：我们将不断增加文化文创的消费场景多元化供给，为振兴消费提供硬环境支撑，让游客体验开封浓厚的街巷胡同文化，探索发现宝藏美食，增加消费市场和消费链条，实现文旅、城建与消费的融合发展。

　　如果说“逛吃式旅游”玩的是一种体验，那么跟着影视游戏IP旅游打卡，更加充满仪式感。去年，国产游戏《黑神话：悟空》发布伊始，游戏主要取景地山西的搜索热度飙升。山西文旅趁势推出“跟着悟空游山西”古建巡礼活动，旅游资源长期被低估的古建大省由此成为热门目的地。山西大同古城东南邑历史文化街区也随之迎来“泼天富贵”，项目品牌负责人贾艳介绍，春节临近，这里已经筹备了一场丰富多彩的文旅盛宴，主题市集、打卡巡游、演艺以及社群活动一应俱全。

　　贾艳：春节的我们做了6个展览，有中央美术学院的蛇年版画，也有大同本地的平城木版年画，还有插画这种当代艺术，也有跟本地农业农村局合作的“大同好粮”农业特展等等。我们这里大部分是主理人店，主理人本身就跟消费者有非常好的黏性和持续的后续服务。当然，最主要的还是我们要不断有新的、有意思的内容推出。

　　2024年也是入境游爆发的关键一年。一句“孝顺父母，就送他们去张家界旅游”，让湖南张家界全年入境游人次和旅游收入增速均在全国一线及新一线城市排名首位。在免签利好政策的推动下，张家界城乡面貌焕然一新，全市37个涉旅重点场所实现中英韩文标识标牌全覆盖，68个涉旅重点场所实现免费Wi－Fi覆盖，全市城区、集镇实现5G覆盖……酒店从业者袁湖真切感受到，张家界还不断优化支付服务，通过大额刷卡、小额扫码、现金兜底的支付方式，满足外国游客多样化的支付需求，让“老外”支付不见外、有钱不难花，春节更能感受非遗年味儿、消费安心舒心。

　　袁湖：现在外国客人比较多，我们会提供零钱兑换，也就是外币兑换，日元、韩币、美金、英镑都可以，每天会更新汇率，看客人需求。如果他需要，我们就直接在前台操作，直接拿现金兑换，对客人用餐、消费都会起到很大方便。

　　在北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院执行院长钟栎娜看来，2024年的“网红城市”更多是“意料之中”，当长期的文化积累和差异化的文旅资源遇到社交媒体，厚重的文化得以与大众产生链接，最终成为游客的“热烈奔赴”。

　　钟栎娜：这些城市走红的背后，一定有政府、企业和社会的多方合力。

　　政府在财税、政策、基建方面有一些引导；企业层面，包括景区、酒店、旅行社、MCN机构共同打造了一个城市的IP；社会层面，城市的走红其实跟KOL和当地居民的积极生产有很大关系。当然，越来越多城市在摸索到成为“网红”的门路后，也在纷纷探索将“爆红”转为“长红”的路径。钟栎娜认为，在互联网流量经济时代，“爆红”容易来得快、去得也快，要想避免后劲不足，还要依靠持续的内容输出和综合的产品供给，并不断提升服务和管理，春节假期更要完善应急保障、畅通投诉渠道，做好智慧旅游和大数据监测，让游客获得高效的信息服务。

　　钟栎娜：在做“网红城市”营销之前，有三个问题是很重要的。

　　第一，“我们究竟是谁？”中国的城市往往历史都比较悠久，究竟什么元素在现代社会容易出圈？比如义乌把小商品慢慢转化成了国潮，国潮和小商品其实某种意义上是很类似的，但国潮的吸引力就远大于小商品的吸引力，所以你要知道你的特色是什么，怎样去贴合现在的市场需求。第二，“受众究竟是谁？”如果以城市为核心，边上的城镇、周边的城市也是你的受众，并不是一定要全网红透，可以全省红透，甚至可以全市红透。第三，“是不是真正能够形成体验闭环？”大家看到网上的宣传，我感觉你是这个样子的，我来了之后是不是真的是这个样子？我回去之后它是不是仍然还是这个样子？一旦在哪个环节没有衔接好，很容易之前做了很多努力却很难持续。希望每一个“网红城市”，都能找到自己的核心特色，找到自己的受众，然后在这些受众面前形成自己的闭环。（来源：中国之声）

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