天天消费讯,近日,有网友称,京东发布“夜谜”小程序,因涉及大量擦边视频及大尺度话题被封。但在京东APP输入“夜谜”依然可以正常显示,搜索结果页面内有大量擦边视频及大尺度话题。有分析认为,京东此举,或许是在电商行业竞争加剧、增长放缓的背景下,探索通过特定内容吸引流量、提升平台活跃度与销售额的一种尝试。
夜谜小程序被批“涉黄”
据了解,近日,有多名网友反映,在京东App搜索关键词“夜”之后,会跳转至一个名为“夜谜”的小程序。
该小程序以售卖情趣用品为主,还集合了很多擦边短视频和大尺度话题。其中共分为四个板块:“18禁”集合了商品货架链接、话题、推荐视频等;“看视频”以单列信息流展示相关短视频;“明星品”是相关产品的榜单;“我的”则主要用于展示用户点赞/收藏的视频。
备案信息显示,该小程序的图标是一个粉色的“色”字,后续又改成了一个“夜”字。运营主体为北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,也就是京东旗下的公司。
另外,该小程序同时也在微信上架,简介称“该小程序是一款情趣私域内容产品,以国家法律为底线,社会道德风俗良序为标准,分享视频/图文生态的成人或情趣用品测评感受。”
在被网友发现后不久,京东App搜索“夜”已经不会再跳转至相关小程序。在微信上,该小程序也已经被下架,原因是“无实质服务内容引导跳转”。
有不少业内人士和消费者认为,该页面与黄色软件非常相似,尺度太大。不过后续又有网友发现,在京东App搜索“夜谜”仍能正常访问小程序。但相关视频和话题的尺度都小了不少,应该是已经被京东重新过滤了一遍的结果。
对此,京东官方客服表示,“小程序是为了更好地为用户介绍部分商品,目前正在建设和内测中,接下来会对这个页面进行优化和调整。因为还没有建设好,目前小程序是取消跳转了,后面建设好后应该还会继续开放。”
对于京东APP上依旧可以跳转“夜谜”页面,客服表示:“APP上还是有‘夜谜’的页面。”对于页面内容是否经过审核及符合规定,对方表示肯定。
《互联网站禁止传播淫秽、色情等不良信息自律规范》中指出,互联网站不得登载和传播淫秽、色情等中华人民共和国法律、法规禁止的不良信息内容。淫秽信息是指在整体上宣扬淫秽行为,具有下列内容之一,挑动人们性欲,导致普通人腐化、堕落,而又没有艺术或科学价值的文字、图片、音频、视频等信息内容。
2023年12月,中央网信办印发通知,开展为期一个月的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动,围绕短视频领域多发频发的乱象,集中整治三类突出问题。根据通知,集中整治的三类突出问题包括:短视频传播虚假信息问题、短视频展示不当行为问题、短视频传播错误观念问题。其中,短视频展示不当行为问题方面,将重点整治“色情擦边”行为、打造低俗人设、网红恶意营销和展示高危行为。
背后是超5800亿元大市场
市场上有声音认为,京东这些举动,或许是在电商行业竞争加剧、增长放缓的背景下,探索通过特定内容吸引流量、提升平台活跃度与销售额的一种尝试。毕竟,成人情趣用品市场近年来展现出强劲的增长势头。
大数跨境发布的《2024成人市场洞察报告》显示,成人市场规模正在极速增长,预计2019年-2026年,全球市场规模将从271.7亿美元增长至527亿美元,2030年更是有望达到807亿美元,折合人民币超5800亿元。
与此同时,电商平台已经成为消费者购买的主要渠道,占比达到60%以上。而在全球电商平台当中,京东相关品类的GMV最高,2023年达到103.65亿美元;淘宝和亚马逊排在其后,GMV分别为55亿和14.31亿美元。
事实上,京东并不是今年才开始试水成人赛道。早在2015年,京东到家正式上线健康到家,为广大用户提供健康用品销售服务,包括:营养保健、家用器械、药妆、计生用品、眼镜五个主要的品类,其中计生用品品类里的细分市场备受瞩目。
当时有媒体报道称,京东到家上线健康到家,与品牌商春水堂达成合作,针对用户的特殊需求,在隐私和货品品质上进行了充分的准备,力求让客户享受最好的服务。
如今,夜谜小程序再次上线,或许透露着京东对情趣市场的重视。
尽管如此,“情趣用品+内容电商”的组合仍存在很大的风险。特别是在内容未经严格审核的情况下容易存在合规问题,因而即使是内容电商平台都不敢轻易尝试。
比如抖音电商就规定,成人用品/情趣用品类目仅支持定向准入,且该类目的商品仅允许商家在店铺橱窗、抖音商城等渠道以货架形式进行售卖;不允许以直播、短视频形式进行推广,且不开放广告投放。
京东身陷“掉队”焦虑
昔日与腾讯、阿里等巨头几乎处于同一阵营的京东,这两年越发感觉“力不从心”。
2023年电商市场从消费升级转换到低价主场,强劲的竞争对手层出不穷,拼多多提前卡位,抖音电商半路杀出,并在去年全年GMV快速达到了27000亿。京东做了多年GMV老二,失去了“老二”位置,甚至连老三之位也不保。
对比阿里巴巴、京东和拼多多三家电商巨头2024年第一季度财报可见:
营收方面,京东、阿里、拼多多三家依次为2600亿元、2219亿元、868亿元,京东约等于3个拼多多,阿里约等于2.5个拼多多。对比同比增速,京东、阿里因为基数较高涨势缓慢,拼多多仍排在第一,照此趋势下去,它与阿里、京东的差距会日益缩小。
利润方面,拼多多、阿里、京东三家的调整后净利润依次为306亿元、244亿元、89亿元,京东的利润不到阿里的四成、拼多多的三成。这一数据过去是阿里最高,现在拼多多成了最赚钱的电商企业。
再看活跃用户数,由于三家不再披露最新的活跃用户数,但结合过往数据和研报推断为阿里>拼多多>京东。阿里2022财年全球年度活跃消费者13.1亿,其中超过10亿来自中国市场,3.05亿来自海外;京东未公布2022年数据,但截至2022年第三季度末,其活跃用户数量为5.883亿;拼多多截至2022年3月31日的年活跃买家数为8.819亿。
京东的焦虑显而易见。如今的电商三巨头中,从市值来看,截止27日凌晨美股收盘,拼多多市值为1817亿美元,京东市值为405.6亿美元,拼多多约等于4.5个京东。
前段时间,拼多多一季度财报发布后,市值继去年11月末后,再度超越阿里。但这次,没有听到阿里的声音,反而是短短半年内,刘强东两度发声。
今年5月,刘强东在内部会议上抨击公司部分“躺平”现象,并表示:“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”“(京东)我们永远没办法去让我们大量员工躺着睡大觉,如果说我每天中午必须要关灯两个小时睡大觉,然后公司还能业绩好,还能薪酬上涨,还能实现我们的梦想,还能让我们每个兄弟们这一辈子真能做出什么牛的事情出来,那是不可能的事情。”
2023年12月9日,面对员工内网长文谈及公司问题时,刘强东发文作了回答,并称“出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责。但是无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平,现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间”。
有内部人士透露:“管理层的确在反思过去几年京东的管理模式过于松散,导致公司在激烈的竞争环境中发展缓慢、业绩发展不达预期,主要业务板块企业文化出现严重问题,以及股价长期低迷的局面,因此目前推出了更为严格的考勤制度。”
过去一年,阿里、京东陷入低价“厮杀”,看似活得最轻松的是拼多多。不过,进入2024年,事情正发生变化。京东能否靠夜谜打赢翻身仗,还有待时间来检验。