新闻记者 柴荆
8月15日，京东物流发布2024年上半年业绩报告。报告显示，京东物流总收入达863亿元，同比增长11%，已连续5个季度盈利且盈利增速稳健提升。多版块经营数据中，包含快递、快运在内的其他客户收入表现抢眼：今年上半年，京东物流包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入为445亿元，同比增长14.5%，极致的快递服务更进一步夯实京东物流领先地位，促进业绩不断提升。
2024年上半年，京东快递在个人快递方面进行时效提速。继2023年底在北京、上海等多个核心城市开通次晨达服务后，今年以来，京东物流持续提升这些城市流向的次晨达订单占比，不断缩短履约时效。在快递新规发布后，京东快递在上门服务的基础上，不断扩大个性化服务范围，通过升级按需揽派服务、扩大夜间揽收范围、承诺“航空件晚到必赔”、优化快递改址方式等，不断升级客户体验和满意度，推动业务增长。
此外，京东快递持续布局生鲜产地，以高效优质的服务，将生鲜水果送达全国各地。例如，今年上半年，京东快递通过快递小哥驻扎果园揽收、设立产地分拣中心、包装升级等举措，重点布局荔枝、樱桃、水蜜桃、杨梅等多个水果产地的快递寄递服务。与此同时，借助京东航空全货机能力的不断提升，京东航空在荔枝、樱桃等品类的均开通全货机运输专线。今年4月，京东快递创新推出“直通分拣”模式，将枢纽能力向社会开放，商家客户可以不受站点截单时间限制，按照自己的需求将货物送至指定的分拣中心，或京东快递派专车接货，快递时效更快、物流费用更低，对于批发商客户十分友好。
上半年，京东快运也不断提升自身服务能力，5月底将武汉始发至郑州、长沙、株洲、衡阳、南昌等10数条快运路线进行时效升级，华中四省多地的发运时效升级为次日达，进一步提升快运时效。
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