工信部:2024年四季度互联网用户投诉服务功能类占比过半

1个月前 来源: 观看:12

  中新经纬1月23日电 23日,工信部网站发布关于2024年第四季度电信服务质量的通告。通告显示,2024年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比54.0%。8iF即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

   电信用户申诉情况 8iF即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  具体来看,电信用户申诉情况方面,2024年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.3%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比49.4%,涉及网络、安全的申诉占比15.3%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。8iF即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  互联网信息服务投诉情况方面,2024年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比54.0%,客服渠道类投诉占比16.7%,个人信息保护类投诉占比16.3%,其他类投诉占比13.0%。在接入平台的178家互联网企业中,广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低,工信部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。8iF即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉情况方面,2024年第四季度,不良手机应用投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比49.6%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比31.1%;涉及信息安全问题的投诉占比19.3%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的286款不良手机应用进行下架处理。8iF即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  另外,2024年第四季度,非应邀商业电子信息用户投诉中,涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比69.6%,涉及零售推销类投诉占比6.1%,教育培训类投诉占比2.3%,涉及其他类投诉占比22%。工信部督促相关电信企业对有关线索进行了核查处置,将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。(中新经纬APP)8iF即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

本文链接:http://www.gihot.com/news-4-808-0.html工信部:2024年四季度互联网用户投诉服务功能类占比过半

声明:本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。

上一篇:春节网红水果还是它,价格比以前低两成

下一篇:百位华商预见2025|王宏:巴西新能源产业方兴未艾,中企可布局哪些业务?

为你推荐
  多地出现“俄罗斯商品馆”被查,俄罗斯驻华大使馆发声  中新网1月19日电 俄罗斯驻华大使馆微信公众号近日发布公告称,最近,中国一些城市出现了大量销售俄罗斯食品的商店。...
01-21
  中新经纬1月17日电 题:外贸“三量”齐升下有哪些商机?  作者 张建平 商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任  2024年,我国外贸实现了总量、增量、质量的“三量...
01-21
[本站 资讯] 日前,我们从奇瑞官方获悉,旗下风云T8车型正式开启预售,新车共推出6款车型,预售价区间为10.99-15.69万元。风云T8定位中型SUV,将提供5座和7座车型可选,动力上拥...
01-21
1 月 22 日消息,特斯拉新款 Model Y 实车图在网上再次曝光,展示了更多细节信息。从实车的尾标来看,此次曝光的不再是首发版,而是后续将大批量生产的版本。注意到,从外观...
01-23
《难哄》苏浩安是什么角色?苏浩安第几篇出场?苏浩安是男主桑延的好兄弟,与桑延从初中就相识,后来还考上了同一所高中,也是女主温以凡的朋友。他是一个富二代,有着...
02-19
  1、《爱你》电视剧在爱奇艺和江苏卫视播出,剧集上线爱奇艺全网独播的同时,还会在江苏卫视黄金档上星播出。  2、剧集一共二十八集,定档2月25日开播,讲述了一段浪漫温暖的...
02-20
  “当前,全国范围内呼吸道传染病流行情况已经下降,流感样病例占比有所下降,肺炎支原体等阳性率持续下降,新冠病毒等其他呼吸道疾病继续处于低流行水平。”在26日举行的...
01-28
21世纪经济报道记者 闫硕 北京报道2月11日,广州公共资源交易中心发布了《关于公布各批次集采中选药品合同签订和供应情况的通知》(简称“通...
02-13
  大众网记者 秦瑾 通讯员 李永添 报道  12月24日,德州学院董仲舒书院揭牌开班仪式在厚德楼第二报告厅举行。德州市人民政府原副市长、一级巡视员董绍辉,上海交通大学...
01-21
  大众网记者 杨涛报道  日前,“外研社·国才杯”“理解当代中国”全国大学生外语能力演讲大赛(山东赛区高职组)成绩揭晓,青岛港湾职业技术学院的王淑珍同学凭借出色的表...
01-21
  唐山银行股份有限公司(下称“唐山银行”)股权再次流拍。  近日,登记在唐山玉龙房地产开发有...
01-22
  春节的“脚步”越来越近!近两日,上期所、郑商所、大商所、广期所陆续发布通知,对2025年春节期...
01-24
射手座的男生通常都是开朗、乐观、热情洋溢的,他们喜欢自由自在地生活,不喜欢被束缚。但...
01-22
在星座学中,每个星座都有其独特的性格特点和相处方式。而天蝎男作为十二星座中的一员,也...
01-22
黑白小格子衬衫怎么搭配?一、黑白小格子衬衫怎么搭配?谢题主邀请:夏季黑白小格子衬衣搭配怎么搭配?盛夏美女们简约搭配,都会显得自然大方,帅气可爱又有魅力风度,牛仔裤头配黑白格...
02-07
一米七腿粗男生怎么穿搭?一、一米七腿粗男生怎么穿搭?男的一米七个子是比较矮的,这样的人身材墩实,腿又粗又短,搭配衣服是一件难的事情,我建议应该搭配一些颜色比较浅的衣服,最好是...
02-12
外卖大战一触即发。1.京东外卖放大招,商家全年0佣金外卖市场的天,恐怕就要变了。2月11日,京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,进军外卖市场。同时,京东丢下一颗重磅炸弹:20...
02-18
2月20日消息,苏宁易购与西门子家电将于2月21日起联合启动“德系精工智能·开年大赏”专属品牌节,通过新品首发、超级工厂直播、门店体验等系列活动,助力消费者解锁智慧生活新方...
02-21
被业内称为“开店狂魔”的库迪咖啡正在频频试水新业态,以期实现门店规模的快速增长及门店收入的提升。 2月13日,库迪咖啡宣布推出新...
02-15
2月23日消息,在线旅游预订公司Booking公布2024年第四季度和全年业绩。财报显示,2024年第四季度,Booking客房预订夜数增长13%至2.61亿;总预订额同比增长约17%至372亿美元;收入同比...
02-24
近日,华力创科学宣布完成数千万元A+轮融资,本轮融资由金属3D打印领域头部上市公司铂力特独家投资。据披露,本轮融资所募集的资金将专注于深挖高性能光学多模态感知技术,结合金属...
01-24
【#福州市勘测院等成立空域领航科技公司# 含航空运营支持服务】天眼查App显示,近日,福州市空域领航科技有限公司成立,法定代表人为吴建,注册资本5000万人民币,经营范围包括信息系...
02-09
1月24日今天,PS商店公布2024游戏下载排行,《FF7:重生》登顶PS5平台(日区)。《怪物猎人:世界》则成为了PS4平台日本玩家最喜爱的游戏。 ·本次的官方统计包含PS5、P...
01-25
近日,在接受西班牙媒体Gamereactor采访时,《怪物猎人:荒野》制作人辻本良三和总监德田优也被问及了游戏是否会登陆Switch 2的问题,虽然两人明显没有透露任何有关Sw...
02-13
据网络平台数据截至2月5日13时29分2025年春节档上映新片(含春节档结束后)总票房(含点映及预售)突破100亿!截至2月5日9时2025年春节档总观影人次突破1.87亿超2024年春节档总观影人...
02-05
为解决社会广泛关注“小案重罚”和“类案不同罚”问题,按照《国务院关于进一步规范和监督罚款设定与实施的指导意见》,市场监管总局今天发布《市场监管行政违法行为首违不罚清...
02-07
  IT之家1月12日消息,近年来,英伟达(Nvidia)凭借其在人工智能和图形处理领域的领先地位,迅速崛起为...
01-21
持续跳动的“心脏”、有代谢功能的“肝脏”、会呼吸的“肺”……在巴掌大小的芯片上,先“盖”出模拟人体环境的“房子”,再向其中引入相...
01-24
  “感觉空气中都弥漫着节日的气息”“下班时候经过,真惊艳到了”……连日来,不少市民惊喜地发现,和平区...
01-22
  受到近期寒潮天气影响,渤海辽东湾海域的海冰发展迅速,目前辽东湾超过四分之一的海面被海冰覆盖。...
02-07
返回

点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮

点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮