9月12日,国家金融监督管理总局北京监管局(简称“北京金融监管局”)发布消费者风险提示称,一些销售人员以“停售”为名,进行虚假饥饿营销,极易引发消费者误解、冲动购买,进而引发消费投诉纠纷。北京金融监管局提醒广大消费者:“炒停售”保险有套路,理性消费多警惕。
北京金融监管局表示,“炒停售”保险主要有三大套路:虚构停售信息、夸大产品保障、伪造官方文件。
北京金融监管局提示消费者:理性判断勿冲动,警惕“炒停售”保险陷阱。一是官方渠道核实,警惕停售陷阱。面对“炒停售”保险等类似宣传时,消费者应保持冷静,通过保险公司官方网站、客服电话等官方渠道验证信息真伪,核实保险产品是否真的即将停售,切勿轻信非官方渠道发布的停售信息或文件,避免被不实信息误导而做出冲动决策,导致最终上当受骗。
二是仔细阅读合同,理性判断选择。北京金融监管局表示,消费者在购买保险产品前,务必仔细阅读保险合同条款,了解产品的保费缴纳、保障范围、理赔条件、除外责任等关键信息,比较不同产品优劣势,评估自身需求与产品特性是否匹配,做出符合自身实际的理性选择。
三是及时留存证据,维护合法权益。北京金融监管局提示,消费者在购买保险过程中,应注意及时留存与销售人员沟通记录、产品宣传资料、购买凭证等相关证据。一旦发现自己遭受“炒停售”保险陷阱,可向保险公司、监管部门举报,也可以通过法律途径维护自身合法权益。同时,增强自我保护意识,提高金融素养,远离保险欺诈风险。(中证金牛座 陈露)
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