眼下正值暑期，不少人趁着假期探亲访友、出门旅游，乘坐飞机是常用的出行方式。然而，许多人预订机票后，却成了不法分子行骗的首要目标。一起来了解↓↓↓
共享屏幕指导“改签”
银行卡余额被转走
近日，徐先生购买了一张从北京飞往广东的机票，随后接到了一位自称为机场工作人员的电话。对方声称自己乘坐的航班延误，需进一步办理“退改签”服务。
首都机场公安局大兴机场分局刑侦支队民警 王明：对方自称是机场的工作人员，因为天气原因导致航班延误，需要为其办理机票退改签业务，同时理赔300元资金。
起初徐先生还是有所怀疑，但是对方告诉他，只需要打开支付宝收款功能就行。随后，徐先生按照对方的指示进行操作，然而手机上却显示出，该账户无法向企业账户收款。
首都机场公安局大兴机场分局刑侦支队民警 王明：这时对方告诉他，因为你没有开通企业账户收款功能，导致理赔资金失败，现在需要配合我进行下一步的操作。徐某按照对方的指引，登录了一个名为“中国民航客服在线”的陌生网址，并将自己的身份证照片、银行卡号以及短信验证码发送给了对方。
徐先生发送完信息后，银行账户上立即就被他人转走了29000余元，这时徐先生才知道自己遭遇了诈骗。
谎称航空延误险存在问题
影响征信
除了通过赔偿金诱惑群众，骗子还会通过其他手段进行诈骗。刚刚大学毕业的小谭，正打算与好友结伴出行旅游，也差点陷入类似的骗局。近日，北京大兴国际机场分局民警在工作中，接到了来自96110平台的预警。预警称，小谭可能正在遭受一场电信诈骗。
首都机场公安局大兴机场分局公共区派出所民警 庞博洋：我立即电话联系谭某，他告诉我们正在进行一个机票退改签的更改业务。我们询问他具体是怎么操作的，他说他在航空公司客服的指导下，通过屏幕共享进行信息的填写。我们立马意识到这可能是一场电信诈骗，于是我们告诉他，不要再进行任何的操作，也不要再跟这个客服联系了，我们民警马上到达现场。
小谭得知自己正在与诈骗分子交流，心中十分焦急。机场民警在赶往小谭身边的同时，不断地安抚着小谭的情绪。
首都机场公安局大兴机场分局公共区派出所民警 庞博洋：当时我们在机场的一家酒店见到了谭某，谭某告诉我们，他在来机场的路上，接到了一个陌生电话，对方一开口，就准确地说出了他的航班信息，并自称是航空公司的客服人员，谭某便信以为真。对方说，他的航空延误险存在问题，甚至会造成一些征信影响。
情急之下，谭某跟随对方引导，下载了一个办公软件，并与对方进行屏幕共享。在这起案件中，诈骗分子通过信用征信影响、账户冻结等恐吓的话术，使受害者陷入慌乱，从而达到骗取钱财的目的。
“退改签”诈骗手法多样
核心是支付信息
以航班延误，发放延误险为由，骗取旅客的支付信息，均属于典型的机票“退改签”诈骗。那么什么是机票“退改签”诈骗？又该如何分辨呢？来听民警的解读。
首都机场公安局大兴机场分局刑侦支队副大队长 姜振宇：机票退改签诈骗，是针对乘机旅客的一种电信诈骗方式。骗子假装航空公司或机场工作人员，给你打电话或发短信，说你乘坐的航班延误或者取消了，要帮你办理退票或改签，还能赔你钱。等你信了之后，就让你点击他们发送的网址链接，下载App或者进行屏幕共享，骗你输入银行卡号，密码验证码这些重要的信息，最后把你卡里的钱全部转走。
近年来，机票“退改签”骗局频发，许多人因此丢失钱财。尽管这类骗局手法多样，但其本质都是通过各种手段骗取受害者的银行账号、密码等关键信息，进而卷走钱财。
首都机场公安局大兴机场分局刑侦支队副大队长 姜振宇：在机票退改签诈骗中，骗子常用的作案方式主要有三种。
01
屏幕共享类
骗子假装要帮你改签机票，或者办理赔偿，骗你下载一些会议软件，让你打开屏幕共享功能，这样他们就能偷看到你输入的银行卡密码验证码，直接把钱转走。
02
虚假转账类
骗子会说退款需要验证你的账户，让你先往他们的账户转钱，承诺会退还，等你转了钱，他们又会找各种理由，比如你操作错误，账户被冻结，让你继续转钱。
03
钓鱼链接类
给你发送短信，里面有一个假的改签网址链接，点进去看着像是正规的网站，其实是一个假网页。你填的银行卡号、身份证号这些信息骗子全能看得见，钱就很快被转走了。
被骗后立即冻结银行卡
及时报警
在各类航空领域诈骗中，机票“退改签”诈骗因其隐蔽性强、套路多样，仍需旅客提高警惕，那么，旅客该如何分辨办理退改签的平台是否正规呢？
首都机场公安局大兴机场分局刑侦支队副大队长 姜振宇：一般情况下，是从哪买在哪退。比如在某个平台，或者App购买了机票，就联系平台或者App的客服进行退票。钱也会原路退还到您的付款账户里。
若旅客意识到自己遭遇了退改签诈骗，应该采取什么措施保护自己的钱款呢？
首都机场公安局首都机场分局刑侦支队政委 莫北北：首先要做到的是立即止损，假如你及时发现被骗，还没有向对方转账汇款，要及时停止和对方的联系，退出陌生的网站或陌生的软件，并向公安机关报警。有时候会开通共享屏幕的情况，可能当时无法退出，可以采取强制关机，或者拔掉电话卡的方式，避免进一步损失。
若旅客已经遭遇了退改签诈骗，应该怎样做才能及时止损？又该如何为警方提供有效信息？
首都机场公安局首都机场分局刑侦支队政委 莫北北：如果你已经被骗，已经向对方转账汇款了，首先要及时联系银行的客服，冻结银行卡，防止银行卡里的金额被进一步转出，并及时向公安机关报案。把你被骗的经过、金额、时间以及对方收款的账号等详细情况，及时提供给警方，便于警方进一步工作。
如今，从北京乘机出发的旅客常会收到民警分发的反诈宣传传单，这正是首都机场公安局以“主动警务、预防警务”理念为引领，筑牢了航空领域的反诈安全屏障。
首都机场公安局警令处副处长 闫国宁：我们在一些热门的航班和一些热点的航线，民警登机开展反诈宣传，对于突出异常的情况，及时进行预警和劝阻，提高旅客的反诈意识，防止群众财物损失。
（总台央视记者 国鹏 陶子一）
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