淘宝香港推出“退货宝”服务 首重1公斤退货免运费

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2月28日消息,淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务,用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后,通过菜鸟驿站退货,可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。Ego即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,从3月起,淘宝香港站将恢复顺丰上门派件服务,为用户提供官方物流以外的另一选择,也将进一步优化淘宝在香港的物流配送效率。在购物时,用户只要点选“顺丰集运”作为配送方式,并于商品送抵集运仓后进行合单,包裹最快会于翌日送达。Ego即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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淘宝“退货宝”服务于2024年9月正式上线,商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。Ego即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

选购“退货宝”的商家,不仅能大幅降低退换货成本,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。Ego即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

淘宝香港站近期动作频频,2月22日,淘宝香港站与一站式家居维修平台Papabo合作开设的“PapaHome淘宝家具实体店”正式开业,首阶段营运面积超过2.5万平方呎,将销售来自逾100个淘宝商家的超过1万件家具、卫浴洁具、全屋订制及装修材料,还将提供包括客户支持、淘宝家居产品导购、家居空间设计,以及安排上门测量等全面服务。Ego即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

该店采用线上线下融合(OMO)模式,通过AI/AR智能购物设备为顾客提供个性化购物体验。营运初期预计将在香港创造超过100个就业机会,并将为有志投身零售业界的年轻人提供零售管理实习及培训机会。Ego即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:淘宝官方Ego即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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