1.京东七鲜提速换挡
在交出2024年最后一份答卷后,京东的野心愈发显现无遗,尤其是即时零售领域。
近日,作为京东即时零售主力军之一,京东七鲜开始有大动作,展现出前所未有的发展势头。
有知情人士透露,今年京东七鲜的仓店建设将迎来全面提速的关键时期。
具体而言,公司计划在6月底前于天津区域新增20家仓店,同时,北京等核心区域也在紧锣密鼓地进行相关布局。
事实上,早在今年1月,市场已有消息传出,京东七鲜在北京地区的开仓速度明显加快,预计春节前将至少有10个新仓落地并完成布局。
据了解,京东七鲜是京东于2017年为对标盒马而精心打造的项目,同样采用了店仓一体化的运营模式。
然而,在此前的几年里,七鲜的发展步伐相对缓慢。
截至2024年11月,七鲜仅拥有54家超市门店和17家生活门店,覆盖范围局限在7个城市。相比之下,盒马已经在全国范围内开设了400家门店,覆盖30多个城市,并涵盖了盒马鲜生、盒马mini、X会员店、NB、奥莱等多种业态。
不过,当刘强东将即时零售确定为京东的三大必赢之战之一后,七鲜的发展速度是肉眼可见地提升。
去年下半年,京东七鲜在北京正式启动首个前置仓的运营,该前置仓与小象超市的直线距离仅1公里,并在次月成功完成了店仓融合。
这也就意味着京东七鲜形成了以“线下超市+自营前置仓+电商平台”相结合的的即时零售创新模式。
而在完成前置仓融合后,京东七鲜的履约时效也得到了全面提升,目前三公里内的平均配送时效已缩短至27分钟。
图注:京东七鲜前置仓
此外,为了进一步抢占市场份额,京东七鲜还发起了即时零售价格战,推出“击穿价真便宜不怕比”活动,直接向盒马、美团小象、叮咚买菜等竞争对手发起挑战。
随后,京东七鲜持续加大价格战的力度,2024年11月15日,其在官方公众号上公开喊话“便宜10%!对手敢跟七鲜就敢继续降”,明确表示将加大“击穿价”的力度。
图源:京东黑板报
事实上,“击穿价”并非京东七鲜彼时首次提出的策略。
早在2023年10月,七鲜就曾推出过“击穿价”活动。在当年的双十一大促期间,公司选取了部分商品,以近30天内的历史最低销售价进行销售,覆盖了多个品类。
到了2024年2月,京东七鲜再次宣布升级“击穿价”策略,覆盖了更多商品种类。
而这一系列举措的背后,其实是京东即时零售战略的强力推动。2023年6月,京东完成了新一轮组织架构调整,新成立了创新零售部,将七鲜、京喜拼拼等业务整合为独立的业务单元。
在电商领域,“最后一公里”始终是各大平台竞相争夺的关键地带。
从目前的情况来看,或许即时零售这场战役,对于京东而言,仍然是一场“必赢之战”。
2.前置仓模式热潮持续升温
其实,我们也可以注意到,不仅仅是京东,自去年起,越来越多的零售企业,无论是线上巨头还是线下实体,都开始密切关注并深入反思“前置仓”模式。
部分企业更是果断加入这一行列,不断推陈出新,将前置仓模式玩出了新花样。
以名创优品为例,该公司在去年推出了新业态“24小时超级店”,其定位并非传统门店,而是前置仓。
这些前置仓专注于满足3-10公里内消费者在线上下单、一小时送达的即时需求。
截至目前,名创优品已开出超过200家这样的超级店,品类以日用百货为主,客单价在30-40元之间,并已成功接入美团和饿了么两大外卖平台。
与此同时,美团的闪电仓业务作为即时零售的重要支撑,也展现出了强劲的发展势头。
据美团官方透露,目前闪电仓的数量已超过3万个,预计到2027年,这一数字将突破10万个。
美团闪电仓不仅在一线城市持续扩张,还不断向下沉市场渗透。仅在2024年,美团便利店闪电仓就在下沉市场开设了1866家。
图源:美团闪电仓小程序
值得一提的是,近日商业观察家媒体透露,美团闪电仓的日单量已经稳定突破并保持在500万单以上。
在美团的数字化中台SaaS系统——牵牛花接入阿里巴巴1688批发平台后,美团闪电仓更是基于即时零售这一消费场景,对快消百货品类的流通体系进行了深刻的数字化和效率化变革。
此外,前置仓玩家们的故事还延伸到了海外。
据市场消息透露,美团旗下的小象超市已启动出海计划,首站选择沙特市场,由经验丰富的“老美团人”刘薇负责主导。
小象超市的出海项目团队规模初具,成员主要从美团的优选、快驴以及小象业务中抽调而来。产研团队已率先落地,业务团队也在迅速扩张。虽然整体规模不小,但前期工作推进谨慎,保密程度较高。
而另一家零售巨头叮咚买菜也将目光投向了中东市场。叮咚买菜的出海首站同样选定沙特,并已在当地展开初步布局。
据叮咚内部人士透露,其出海模式以向沙特本地消费者销售预制菜为主,同时涵盖生鲜、冷藏以及百货等品类。
甚至2024年叮咚买菜的管理层曾在沙特召开高层管理会议,积极筹备本地化团队的组建工作。
从招聘软件上也可以看到,叮咚买菜确实正在招募相关岗位人才,包括产品、运营、客服、采销及政府关系等关键职位。
针对出海计划,叮咚买菜相关负责人向相关媒体表示,目前相关业务仍处于初步探索阶段,暂无更多信息披露。
但从各大玩家的动作来看,今年前置仓模式的热潮无疑将持续高涨升温。
预计未来,随着各个平台和大型连锁零售品牌更加密集的仓位布局,即时零售领域的“贴身肉搏”将难以避免。
而京东七鲜作为这一领域的参与者之一,更应该加快脚步,以应对未来更加激烈的竞争。
3.即时零售竞争加剧,供应链成核心竞争力
毋庸置疑,当前,即时零售行业正处于高速发展阶段,市场潜力巨大。
商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》明确指出,在平台、商超、品牌商、小店及即时配送等多方主体的协同创新推动下,即时零售预计将保持强劲增长态势,至2030年市场规模有望突破2万亿元大关。
不过,尽管前置仓模式蕴含着巨大的发展潜力,但其所面临的挑战同样不容忽视。
有专家指出,相较于传统零售,前置仓因缺乏线下购物入口,自然流量相对不足,这在一定程度上影响了整体收益。
此外,多仓运营模式更是对供应链管理提出了极高要求。
就以叮咚买菜为例,其在全国范围内拥有超过2000个前置仓,需管理5000多个SKU。从采购、仓储到配送,每一个环节都至关重要。
采购环节需确保商品品质优良、价格合理,并处理好与各地供应商的合作关系;仓储环节则需根据生鲜产品的不同存储需求,设置多温区仓储,精准控制温湿度,保障商品新鲜度;配送环节则需实现即时调度,确保订单快速准确送达。
尤为值得注意的是,生鲜产品的损耗管控极为严格,每日损耗误差需控制在1%以内,这对采购预测和库存周转的精准度提出了极高要求。一旦预测失误,将引发连锁反应,导致成本上升、用户体验下降。
因此,即时零售行业的竞争就可能会陷入“囚徒困境”。商家为争夺市场份额,纷纷打起价格战,导致利润微薄。
以社区团购为例,2023年行业均价同比下降15%,而平台佣金却逆势上涨5%。部分前置仓企业为保住市场份额,不得不将毛利率压低至8%以下,远低于零售行业15%的健康毛利率水平。
这种低利润状态长期持续,将严重制约企业的可持续发展能力,技术创新和服务升级无从谈起,甚至运营成本都难以覆盖。
不过,在此背景下,京东的供应链优势逐渐显现。
京东可以将其在物流技术、仓储管理技术等方面的积累应用于前置仓的运营中,实现仓储的自动化管理、订单的智能分配以及配送路线的优化等,从而提高前置仓的运营效率和服务质量,并降低人工成本和管理成本。
对于京东七鲜而言,虽然进军前置仓赛道具有一定的优势,但也不意味着其可以掉以轻心,面对这个竞争激烈且残酷的市场,要想占据一席之地仍需投入大量资源。
前置仓所引发的大战才刚刚开始。未来,企业的产品力、渠道能力以及供应链管理能力将成为决定胜负的关键。
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