8月12日消息,拼多多与顺丰香港恢复合作。顺丰香港表示,与拼多多完成合同续签,继续为拼多多提供本地集运物流服务。拼多多也表示,已恢复部分顺丰自提点的服务,将继续保持“一件包邮”。此外,拼多多陆续在香港各区增设官方自提柜,用户下单时可选择拼多多自提柜取货,以缓解用户取货需求。今年6月30日,拼多多宣布与顺丰香港终止合作,拼多多香港用户无法再使用顺丰近1,200个自提点及自提柜。
图源:香港01
为满足日益增长的跨境电商需求,顺丰香港积极拓展多元化末端派送方案,包括扩大顺丰自助柜网络、增设顺丰站及合作点供客户取件等。今年6月,顺应近期的跨境购物潮,顺丰香港全面启动智慧物流应对措施,推出创新的“流动自助柜”,方便客户在全港不同地区取件。该措施通过动态调配及智能技术,疏导特定地区的大量自取快件,旨在提升快件流转速度,确保派送时效,为客户提供便捷可靠的取件体验。
为应对跨境购物高货量,顺丰香港针对特定时段及区域的业务高峰,增设“流动自助柜”作为临时取件措施,把快递车改装为“流动自助柜”。根据快件数量及特定时段,这些“流动自助柜”将进驻不同地区供客户取件。若客户所选择的自助柜或自取点存放空间不足,快件将临时改派至附近的“流动自助柜”,并通过手机短讯通知客户取件时间、“流动自助柜”的位置及取件码等资讯,客人可按照讯息指示使用取件码完成取件。
作为临时应对措施,“流动自助柜”将根据每日货量进行调配,以最短时间灵活应对需求。“流动自助柜”的位置会根据不同区域情况进行调整,选择固定位置或流转于不同区域之间。目前已于荔枝角、东涌、调景岭、秀茂坪等区域推出,有效减少客户取件等待时间。
图源:顺丰香港官网
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