一、重启巴西外卖业务
做出行起家的滴滴,始终对外卖业务“情有独钟”。
最近,滴滴集团表示,将在巴西市场继续拓展外卖业务,为当地居民提供出行、移动支付、配送等多元化生活服务。
但这并非滴滴外卖首次进入巴西。2018年,在国内外卖市场折戟后,滴滴转头探索海外市场增量。2019年底,通过收购的本土出行公司99,滴滴在巴西推出食品配送服务99 Food,其战略目标是依靠性价比服务,拿下相当一部分市场份额。
滴滴巴西外卖业务99 Food 图源:b2b.99app
然而,对手比想象中更强。在巴西,99 Food最大竞争对手是本土成立最早的平台iFood,这家平台自2011年成立,在滴滴外卖进入巴西时已拿下超八成的市场份额,领先优势几乎坚不可摧。
而且,滴滴外卖在尝试拓展更多优质商家时,还遭遇了iFood的阻拦,后者曾要求商家在两家平台中做唯一的选择。一番折腾下来,滴滴外卖一年多仅拿下5%的市场份额,到2023年4月,更是直接终止食品配送业务,停运99 Food应用。
99 Food停运 图源:exame
如今滴滴重启外卖业务,想来是做好了万全准备。相关人士透露,“不少巴西商户希望滴滴能够提供外卖服务。对平台骑手来说也能多一份收入,既能送人送货,又能送餐。”
目前,滴滴在巴西拥有约70万活跃骑手,主要提供出行及杂货配送服务。其中,两轮摩托车业务占据重要份额,日均订单可达数百万。
二、本地服务加速出海
虽然巴西市场是块“难啃的骨头”,但这并不意味着滴滴外卖业务从此停滞。相反,在拉美其他市场,滴滴外卖越跑越快。
2019年,滴滴外卖进入墨西哥,靠着更低的餐品及配送费,五年内成长为当地最大外卖平台,拿下超过一半的市场份额。目前,滴滴在墨西哥拥有约50万骑手,合作商家超过9万,日均配送订单超过30万。
滴滴外卖DiDi Food 图源:play.google
在墨西哥市场站稳脚跟后,滴滴外卖陆续进军周边国家,哥斯达黎加、秘鲁、哥伦比亚等,这些市场虽然普遍规模较小,但发展空间大,也能给滴滴外卖提供不少市场增量。
除了滴滴,国内其他生活服务巨头也在加速探索出海业务。
比如美团,今年初,美团外卖海外版Keeta在沙特开通两座新城市,进一步扩大业务规模。移动应用分析平台AppBrain数据显示,从年初至今,在沙特谷歌商店,Keeta最新下载量稳居餐饮榜第一,在苹果商店的排名也超过一众本土平台,位居第一。
Keeta谷歌最新下载量第一 图源:AppBrain
团购巨头抖音则计划通过TikTok拓展美国本地生活业务,为当地用户提供餐厅、酒店等团购优惠服务。此前,TikTok已在东南亚试水本地团购业务,并计划与当地运营商合作,提供食品配送等按需本地服务。
显而易见,发展海外业务已经成为本地服务巨头的现实战略,所有人都渴望持续增长。如果未来目标是复刻国内市场神话,那么眼下就是蓄势攻坚期。
本文链接:http://www.gihot.com/news-13-688-0.html滴滴外卖在巴西复出,准备大干一场
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