漫长的人类史也是一部消费史。在消费的演变中，我们清晰地感受到社会的脉动，以及随之而来的裂变与进化。当下，消费市场格局正以前所未有的深度与广度进行着剧烈变革，理性消费、绿色消费和兴趣消费正在重塑商业逻辑，尤其在2025年这个“提振消费”的关键时期，构建“责任竞争力”成为企业穿越周期的核心命题。
4月17日，由广东时代传媒集团有限公司指导、《消费者报道》杂志社主办的第十届责任消费论坛（以下简称“论坛”）在广州成功举办。论坛以“让消费更放心”为主题，就“如何通过责任实践赢得消费者的信任与支持”等展开了探讨和分享。
致力于与行业共同营造更加安全、放心的消费环境，《消费者报道》在当天现场重磅发布《2025放心消费报告》，并正式启动“2025放心消费联盟”。
“责任消费是对未来的承诺”
《2025放心消费报告》（以下简称“《报告》”）由《消费者报道》团队调研千余个消费习惯样本，并历经三个月的分析打磨而成。《报告》显示，中青年群体已成为社会消费的中坚力量，其中80后、90后群体展现出更强的消费能力。
在“理性消费”大趋势下，中国消费者开始更理性、认真地审视自己的消费需求，有意识地衡量消费行为带来的实际价值。与此同时，消费乱象则会持续削弱消费者的消费信心，按影响力大小排序依次为质量问题、虚假宣传、价格虚高和假货、售后服务等。
广东时代传媒集团有限公司副总经理、《消费者报道》杂志社社长祝晓龙在致辞中表示，在复杂多变的市场环境中，构建责任竞争力是企业穿越经济周期、实现稳健发展的核心要素，更是推动整个行业迈向高质量发展的关键路径。在新消费趋势下，企业和行业面临着诸多新的挑战，如“如何通过责任实践赢得消费者的信任与支持”“如何在过程中实现自身的可持续发展，达成企业与社会的双赢”等，这些问题亟待行业内外共同探讨。
广东时代传媒集团有限公司副总经理、《消费者报道》杂志社社长祝晓龙
作为站在中国消费市场前沿的专业媒体，《消费者报道》一路见证并记录着中国经济的崛起，始终聚焦消费市场的动态变化，密切关注行业发展趋势。其主办的责任消费论坛也成为企业与消费者沟通的桥梁、平台。“责任消费不仅是对消费者的承诺，更是对未来的承诺。”祝晓龙表示。
论坛上，“放心消费联盟”合作计划正式启动，Little Freddie小皮、索菲亚家居、蜜丝婷、完美（中国）有限公司等成为第一批加入“放心消费联盟”的企业，为联盟注入了强大的力量，也为行业树立了责任消费的典范。
“放心消费联盟”由《消费者报道》牵头发起，是一项优化消费环境、提振消费信心的合作计划。该计划旨在推动媒体与各消费领域企业的深度互动，帮消费者甄选行业先锋，发掘真正的“产品放心”“宣传诚实”“绿色环保”“技术先进”优质企业，共建诚信消费的健康生态体系。
“我不是在为商品买单，而是在为美好生活投票”
在进行《2025放心消费报告》的调研中，一个受访者如是表达其消费心得：“我不是在为商品买单，而是在为美好生活投票”。当下，随着从中央到地方的各类提振消费政策的实施，以旧换新、大宗消费更新升级等消费形式呈现出蓬勃发展的态势，更具韧性和活跃的消费生态在国内正在形成。
广东省消费环境研究会秘书长魏伟力在论坛上表示，目前，消费已成为社会经济主旋律，也是推动经济发展最可持续、最有韧性的一个主引擎。各项提振消费的举措归结起来，即让消费者有钱花、想花钱、花的爽。从企业经营的角度来看，未来的发展机遇在于提升产品质量，而差异化经营则是企业制胜的关键。“低价竞争不可持续，低质更将是监管的重点。以电商平台为例，虽然其近年来的交易额在增长，但增速却在放缓甚至下降。从全国近三年各级监抽数据看，电商平台的产品质量是一个重灾区，线上的不合格率较线下高出近一倍，未来可能会重点监管。”
广东省消费环境研究会秘书长魏伟力
在中顺洁柔集团副总裁兼首席内容官吕白看来，未来企业的竞争或是多方面的，是“听劝”的竞争，是重视消费者的竞争，是全方位能力领先的综合竞争。吕白称：“在绝对的存量市场里，谁能满足用户的需求，谁才能有机会，好的产品大多是基于用户的痛点而产生的。”
中顺洁柔集团副总裁兼首席内容官吕白
洁柔推出一款分享手帕纸，该产品仅仅是在普通纸巾的中间增加了一道便于撕开的虚切线，但一举成为纸巾界的爆款“黑马”。吕白称，该设计源于消费者的建议，它便于熟人之间分享纸巾，既能带来亲密感，也更加节省。
关于品牌触达消费者，吕白分享称：“过去，很多消费品牌通过经销商，渠道商触达用户。未来，更多的品牌应该跟用户更深入沟通、了解用户的痛点，从自己做产品到和用户共创产品。当品牌在乎、关注消费者的声音和意见，吸纳他们的建议、满足他们的需求，消费者就有可能成为品牌的代言人和传播者。”
目前，消费市场出现明显的回暖和复苏。站在责任消费论坛下一个十年的起点，《消费者报道》也将积极探索转型之路，不断深入追问“怎样能更准确地践行媒体责任”“如何促进企业发展与消费需求达成同频共振”，汇聚行业内外的力量，共同助力放心消费，共创美好生活。
本文链接：http://www.gihot.com/news-13-815-0.html理性消费崛起，“放心消费联盟”重塑商业新逻辑 丨2025第十届责任消费论坛成功举办
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