“这是创业最好的时代,也是创业最坏的时代”,这句话似乎在什么时候说起,都显得贴切。
放在2025年来说,经济进入存量复苏阶段,市场重心从规模扩张转向效率革新,“小而美”的企业占据发展优势;同时,开年便有开源AI策略显著降低了技术应用门槛,平权之下,AI不再是头部企业的专属。
当垂直领域的封闭竞争格局被打破,细分赛道更容易跑出黑马,这也成为了中小商家和普通创业者们突围的最好机会。
当然,在规模效应尚未达到之前,中小商家们也有着自身的生意特性。最直观的比如资金压力,线上开店往往在前期需要一定资金投入;另外,对于一些从线下转型而来的传统商家而言,线上的商品发布、发货、售后是一套完全不同的经营体系,需要时间熟悉。
更难的是贯穿始终的流量压力。没有运营基础的商家们不仅冷启动困难,即便是幸运地越过了从0-1的阶段,断断续续、难以预测的流量曲线,也大大提升了它们的经营难度。
此时,平台成了中小商家们最好的“创业搭子”。
以抖音电商为例,从2024年起便从下调保证金、一证开多店入手,给到新商家定向的扶持和成长激励,近日,浪潮新消费又注意到,2025年,平台对新商家的扶持进一步升级,并已经有一批新商家借此突围。
本次升级的新商扶持政策有什么亮点?进一步来说,2025年,新商家到底应该怎么用好这些政策,实现生意突围?
01:快速爆单的商家们,都有什么经营共性?
临近春节,家具商家进入销售旺季。作为低频高客单的品类代表,家具生意高度依赖商家的选品眼光、货盘价格以及选址点位。在传统的经营模式里,商家的固定成本较高,难以及时根据市场反馈调整货盘,线下门店的曝光量也十分有限,很难打开生意局面。
而一家来自河南的家具商家,在抖音电商找到了机会。
在入驻抖音电商后,商家从用户需求及趋势出发,持续上架新产品,并通过搜索优化,快速突破了线下的流量限制,过程中通过在抖店后台首页-「新商成长与权益」专区中,完成成长任务,拿到小商家扶持基金的更多流量激励,加速完成了冷启动。
入驻30天,商家就拿到了订单量破千、GMV破10万的成绩。
再来看另一个案例。美妆生意与家具生意特性截然相反,低客单高频,尤其是棉柔巾、湿巾等品类,偏日常刚需,同质化的竞品众多,如果仅仅在线下货架做静态展示,很难体现出产品独特的优势。
来自江苏的一位美妆商家,也借助抖音电商的内容优势,实现了生意突围。
在入驻平台后,商家稳定每天开播,不断优化内容,直观地展现出了产品优势,并配合“拍1发6、足足420片”等优惠信息,打造出了一个高场观、高互动的直播间,成功吸引了对“质价比”有追求的新一代消费者,并在平台流量激励下,进一步提升了用户粘性,达成月均GMV10万+。
“经营效率”也是很多中小商家的桎梏,尤其对于服装品类而言。服饰趋势性强,售卖窗口期短,大部分商家都采用小单快反模式,稍有失误就会错过应季的销售窗口期;同时,消费者看重上身效果,对产品的展现形式也有比较高的要求。
在春上新之际,某女装女裤定制商家抓住机会,基于抖音电商制造潮流趋势的能力,结合裤装“梨型身材”“显瘦”等等关键卖点,通过精选联盟大量合作平台优质内容达人,做产品上身展示,凸显出了裤装风格多样的穿搭特色,为品牌匹配到了合适的受众。
在此基础上,通过完成平台成长任务获得了推广激励金,在产品售卖的黄金窗口期内,商家达成支付GMV环比106%提升。
上述三个商家,生意的特性不一,经营要点也各有侧重,但共同点在于,它们都在开店后的短期内,就克服了线上经营的资金、经营、流量问题,很快就让生意走向了上坡路,并在平台的各项激励政策中进一步跑出了加速度,进入了流量和生意的正循环。
不止这三个案例,我们观察到,越来越多的商家在抖音电商打开了生意的天花板,而这背后,其实是抖音电商推出的“新商DOU来赚”的新商政策在支持。
02:如何冷启动?降低门槛、攻略明确
2025年,很多商家都在做降本增效,而“新商DOU来赚”的抖音电商新商家政策升级点,正能帮助商家实现这一点。
先来看“降本”,也即缓解商家们都会面临的资金成本压力。
通常而言,想要开一家线上小店,产品、人工、物流成本由生意规模确定,可以算是“丰俭由人”,但一些硬性的门槛,比如入驻费用、保证金,虽然能保证商品和服务质量,但也在一定程度上增加了中小商家和新商家的经营门槛。
而在这次“新商DOU来赚”升级的新商扶持政策中,不仅能实现“0元开店、0粉丝开号、0粉丝开播”,全面减免了入驻费用;还大幅下调了保证金,本次降保类目中一半以上类目保证金降幅≥50%,最低降至500元;在此基础上,抖音电商对多个类目商家推出降佣、免佣政策,对所有商家推出商品卡免佣政策。
数据显示,2025年1-2月份平台已通过商品卡免佣减免的服务费超过20亿元。
更值得关注的是3月限时的“新商全域免佣”政策——即在3月成交首笔订单的商家,此后30天内在抖音电商全域范围里成交订单的佣金将按照GMV阶梯返还。而且这一优惠政策,同时可叠加商品卡免佣,可以说是“赚得多、省得多”。
这样的“现金返佣”的形式,极大提升了商家的自主权,相当于为商家的下一步经营直接“注资”,用“真金白银”来降低新商入驻门槛。
再来看“增效”,也即在冷启动期帮助商家快速上手、提升经营效率。
很多原本专注线下经营的传统商家转型线上、或是普通人开出自己的第一家店,都会迷失在复杂的操作界面,不知道先做什么、再做什么才是最高效的,在这期间,很可能导致资源浪费,错失许多生意机会。
对此,抖音电商特地针对新商家设置了“新商家成长与权益”专区,为他们提供了一个成长的全景图:
第一次发布商品、到首次分享、首次投放千川、首次在精选联盟发品找达人推广、首次开通运费险等等,成为了一个个具象的成长里程碑,在这条清晰的成长进阶图中,商家可以直观地看到自己所处的阶段,了解到下一个目标,从而精准制定下一步策略,更有序、更高效地推进生意;
与此同时,商家每完成一个任务,都可以获得相应的流量激励。比如,发布一个商品就能获得最高500元流量推广金,卖出首单产品则能获得流量推广金、搜索及猜你喜欢的流量扶持。
既有任务,又有奖励,在这个模式里,商家的冷启动成了“打怪升级”的游戏,通过明确的“游戏攻略”,在即时的正反馈里,不断点燃商家的经营热情。
所谓降本增效,就是不仅有真金白银,更有一整套贯穿始终的机制设置,“新商DOU来赚”也由此在平台、商家、用户之间,形成一个互相促进的正向推动力,商家快速完成冷启动,用户购物更加高效便捷,实现了双赢。
03:如何持续成长?全域流量、全面帮扶
帮助商家们在平台站稳脚步,入驻起量、成功开单只是起点,要想让增长持续,还需要更稳定、更长效的普惠经营机制。
本次升级的新商扶持政策也考虑到了这点:抖音电商不仅在新商的四个重要的生意节点,给到直接的、最高档至30%的“新商流量包”支持,还用“小商家扶持基金”,通过定制化的任务,让商家在自身生意经营的重点板块,选择性地发力。
上文中提到的家具商家、美妆商家、女裤商家,正是因为用好了“小商家扶持基金”,让生意更上了一层楼:
河南家具商家适时报名了平台的商家成长活动,在完成了“商品发布及商品卡优化任务”之后,拿到了店铺流量激励,从而获得了更多的曝光,让店铺销量再度攀升;
江苏美妆商家完成了成长活动给到的1月店铺GMV提升任务——自播时长≥80小时,获得了额外的流量激励,进一步反哺店铺曝光,给商家带来了更多忠实粉丝;
女裤定制商家则是参与了成长任务中的“社群积分赛”,冲榜活动前20名,拿到了相应段位的推广激励金,通过复投优质达人,实现流量进一步提升。
从上述案例可以看出,“小商家扶持基金”覆盖品类广泛、适用多种商家阶段,并能匹配货盘、达人、短视频、直播、搜索、商城等等不同的运营场景,激励还能叠加,直接解决中小商家最“痛”的流量焦虑。
其实,全面的扶持政策很重要,而能让商家在政策红利中找到了适合自己的位置更重要。
覆盖范围广、定制化又不失机动性,让具备不同经营特性、处于不同发展阶段的商家,能够针对性地抓住最适合自己的发展机会,加快自身的成长速度,是这次“小商家扶持基金”的最大亮点。
除此之外,考虑到商家的长期经营的稳健性,针对最近在电商行业被热议的“仅退货”问题,抖音电商也有对应政策:针对部分满足条件的巨量千川成交订单,推出退款退费补贴,减少商家因退款而产生的经营损失。
回看本次升级的新商扶持政策的几大发力点:降低开店成本、强化经营指导、提升流量激励,这三大方向,正匹配了中小商家的发展特色——
中小商家发展比起规模思维更需要利润思维,而本次升级的新商扶持政策,正是能针对商家经营中“流量”这一关键要素,通过更低的试错成本让这些商家先行动起来,帮助它们在发展初期站稳脚跟,为长线经营打下基础;
中小商家发展比起一夜爆火更需要经营稳定,本次升级的新商扶持政策,通过激励活动引导新商家掌握平台的运营技巧,帮扶范围广泛,为处于不同发展阶段的中小商家提供了更多的支撑触点。
有句话说,“种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在”,在2025年这个人人都想开启自己的“第二曲线”的时代,普通人开店、传统商家生意转型,怎么找到更稳健的打开方式?
“新商DOU来赚”给出了自己的答案:既实打实降低新商入驻、经营和成本的门槛,又通过明确的成长任务为商家指出了清晰的发展之路。
【新商DOU来赚】新商新政,三大利好。春暖花开时,我们也期待越来越多的中小商家和普通创业者迎来生意经营的春天。
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