营商环境看辽宁丨辽宁省交通运输系统把群众“诉求清单”变为体制机制“创新清单”

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  从业资格证在朝阳,工作在盘锦,想办个“转证”手续要多久?“一个多小时就办完了。”说起近日在盘锦的办事经历,货车司机王国庆感到很意外。跨市能办,跨省也行。只需打开“道路运政一网通办”微信小程序,点击“跨省通办”,电子档案就能在系统上进行转接。mFR即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “网上办业务,仅是货车司机诉求较为集中的一个。今年以来,我省聚焦货车司机权益保障诉求,发挥12328交通运输服务监督热线平台作用,加强货车司机诉求统计分析,有针对性地在全行业开展集中治理,提升服务水平。”省交通运输厅相关负责人表示。mFR即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  针对办事办证不便利等问题,全省交通运输系统全面优化简化办事流程,将开办道路货运企业申请材料从23项减为10项,办理时限压缩至5个工作日内。将大件运输申请材料从12项减为8项,办理环节由9个减为5个,办理时限压缩至5个工作日内。mFR即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  针对高速公路服务区停车难、休息难、用餐难和出行安全顾虑等问题,我省将“司机之家”建设作为突破口,扩大“司机之家”覆盖范围,年底前全省“司机之家”将达到78个。今年以来,全省“司机之家”已累计接待货车司机食宿22.4万人次,免费停放车辆28.5万台次,并持续开展高速公路货车“平安守望”行动,推行“油品盗损、先行垫付”服务,承诺受损货车司机“足不出区”即可获得先行赔付,有效保障货车司机财产和燃油安全。mFR即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  针对高速公路通行信息不畅等问题,我省开通货车司机诉求专属受理渠道,在96199热线电话端增设货车司机话务专席,开通货车司机信息咨询和投诉举报专线。发挥“辽宁高速通”新媒体矩阵作用,在重大节假日开展24小时直播,实时播报高速路况信息,通过无时差直接互动模式,让货车司机提前掌握高速公路通行情况。mFR即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  (辽宁日报记者 孙大卫)mFR即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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