在社会矛盾纠纷主体日益多元、涉及行业领域日趋多样的当下，更好化解知识产权、医疗、物业等行业性专业性纠纷成为社会治理的重要课题。记者从省司法厅获悉，我省紧跟新兴产业发展形势和民生需求，已推动建成1243个行业性专业性人民调解组织，覆盖知识产权、生态环保、金融、电商等20余个领域，今年1至5月累计化解纠纷2.1万件，为破解疑难复杂矛盾提供了专业化解决方案。
矛盾纠纷的复杂化倒逼制度体系不断完善。在积极拓展行业性专业性调解领域过程中，省司法厅近年来联合省高法、省民政厅等部门出台加强行业性专业性人民调解工作意见，联合卫健、人社、工商联、妇联等行业主管部门陆续出台医疗纠纷预防与处理、劳动人事争议调解仲裁、民营企业商事纠纷调解、婚姻家庭危机干预等制度性文件，为调解工作提供了坚实的制度支撑。
在知识产权保护领域，专业性调解的价值日益凸显。省司法厅与省知识产权局联合构建 “机制共建、队伍共育”工作模式，推动全省成立69个知识产权纠纷人民调解组织，配备310名调解员，并通过举办全省知识产权调解实务培训班提升专业素养。2024年全省知识产权调解组织共成功调解知识产权纠纷365件，实现专业问题的精准化解。
对多发易发纠纷的行业领域，我省实施“靶向治理”策略，更聚焦新业态领域，维护灵活就业群体权益。大连市医疗纠纷人民调解委员会作为东北三省首家行业性专业性医疗纠纷人民调解机构，自成立以来累计调解案件4900余件，协议赔偿近3.8亿元，成为医患矛盾纠纷双方情绪的“稀释剂”和“稳定剂”。此外，我省还通过建立人民调解专家库，借助专业力量提升调解的权威性和公信力，让矛盾纠纷化解更具针对性和实效性。
（辽宁日报记者 黄岩）
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