为不断提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，今年以来，省委政法委推动各地积极整合部门资源、全面优化场所设置、着力完善运行机制，扎实推进县级社会治安综合治理中心规范化建设。截至目前，全省100个县级综治中心已全部按照有牌子、有场所、有力量、有机制、有效果的“五有”标准挂牌运行。今年以来，共化解矛盾纠纷49371件，有效维护了社会和谐稳定。
走进朝阳凌源市综治中心，工作人员正引导群众到相应窗口办理业务。4270平方米的空间内，9大功能区、37个入驻部门、7个行业调委会组成“法治矩阵”，为群众提供“一站式”解纷服务。
凌源市综治中心接待窗口。
这样的场景，如今已成为全省100个县级综治中心的常规模式。如何让群众在“少跑腿”的情况下尽快解决“烦心事”？关键在于资源整合与功能集成。全省各地充分整合现有资源，集成诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等有关功能，推动多部门入驻，并引入行业性专业性调解组织、心理服务机构、仲裁机构、律师等社会力量，打造“一站式”平台。
“只进一扇门，高效解纠纷”的服务模式让群众办事更便捷。营口市老边区柳树镇村民李芳（化名）对县级综治中心的运行成效深有体会：“以前反映问题都不知道该找哪个部门，现在来到综治中心，所有问题都能一站式解决。”
因墓地权属问题，李芳和多年的邻居产生矛盾、关系紧张。抱着试试看的态度，她找到老边区综治中心寻求帮助。中心初步了解情况后，迅速联动公安、法院、司法等多部门介入。经公安现场核查、司法提供法律援助、综治中心跟踪督办，经3次调解，双方达成和解，体现出了综治中心“一站式接待、一揽子调处、一体化解决”的治理效能。
为确保群众诉求及时得到回应和解决，全省县级综治中心着力完善运行机制，建立矛盾纠纷排查化解、风险评估预警、教育疏导帮扶等工作机制，并严格落实日常管理、督办落实等制度。各地还不断拓展线上服务功能，推动综治中心成为集信息采集、分流转办、分析研判、动态感知、指挥调度于一体的社会治理智慧中枢。
省委政法委有关负责人表示，下一步将深化资源整合、机制创新、效能提升，为县级综治中心年底前全部实现场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设“五个方面”的规范化创造有利条件，引导更多群众将综治中心作为解决矛盾纠纷的首选，为实现辽宁全面振兴新突破营造更加和谐稳定的社会环境。
（辽宁日报记者 刘乐）
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