央广网济南8月8日消息（记者刘佳音 刘博伦 实习记者牛济霖 赵雨璇）在济南市历下区甸柳新村街道养老服务中心，负责人党晓正专注地坐在桌前，仔细翻看社区养老服务工作总结与研究报告。甸柳新村街道辖区内现有70岁以上孤寡、独居老年人口258人，失能老人143人、半失能老人61人，仅街道养老服务中心就服务着近100名中重度失能老人。这些老人不仅需要日常的悉心照料，在失能照护、康复护理、心理慰藉等方面也有着多样化的需求，对专业化养老服务的渴望尤为突出。
“真和自己孩子似的！”在甸柳新村街道养老服务中心，一位82岁的老人在提到党晓时，语气中满是激动，“我家住在4楼，上下楼不方便，她就买了饭给我送到家里去，和亲闺女没两样！”作为养老服务中心的负责人，党晓除了统筹整体运营外，照料失能老人、陪伴活力老人下棋聊天、带领团队给行动不便的老人上门助餐等，都是她工作的日常。
今年7月，人力资源和社会保障部确定的17个新职业名单中，养老服务师赫然在列。这一新兴职业的出现，正是为了更好地应对当下社会养老服务的多元需求。党晓认为，养老服务师与传统的养老护理员有着显著区别，养老服务师对专业能力的要求更高，应是能够完成养老服务需求评估、方案制订与实施等个性化和专业性工作的复合型人才。
“养老外卖”是党晓所在甸柳新村街道的一项创新举措。“养老外卖”并非传统意义上单纯把餐送到老人家里，而是把一系列服务打包送到老人家中。“我们养老服务中心组建了一支由‘医师+护士+健康管理师+心理咨询师+生活照护员’构成的专业团队，老人在线上通过App一键呼叫，服务人员接单后就把服务配送到老人家。界面只有两个选项，老人操作起来比打电话还便捷。”党晓介绍道。
在党晓看来，养老服务师所需要具备的需求评估、个性化方案制定等能力，与“养老外卖”追求的精准服务高度契合。“希望可以通过养老服务师的系统化学习，为这个智慧平台的运营注入更专业的动力。”党晓说道。
养老服务师作为新兴职业，承载着社会对高品质养老服务的期望。目前，我国养老服务领域专业人才短缺，也让这份职业的价值更加凸显。采访最后党晓说：“我希望有更多人能加入到养老服务师的专业队伍中来，共同为老年人的幸福生活贡献力量。”
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